都2021年了，誰家還沒有個智能家電?新家電買回來，先連wifi、再接入手機APP，都已經成了“標準動作”。不過，你家的智能家電，真的“智能”嗎?
當智能冰箱在大屏上推送了一堆菜譜，相信不少朋友已經陷入了選擇困難癥;當衣服塞進滾筒，洗衣機操作屏上顯示出十幾種洗護模式，我們還得先上網搜一下該選哪一種;想用手機APP遠程操控一下臥室的空調，開啟了三五個界面還沒進入正題，還不如遙控器好使……看上去很“黑科技”，為什么實際操作的時候卻有點煩?因為這些都是“被動的智能”。
很多用戶表示，家電不主動，就得人主動，那人還得伺候家電嗎?卡薩帝說：大可不必!打個比方，家里的飲食完全可以交給冰箱，因為冰箱能根據(jù)身體狀況定制菜譜，不用想吃什么、怎么吃，還能聯(lián)動廚電主動烹飪，廚房小白再也不用受下廚的苦;而所有的洗衣難題可以丟給洗衣機，因為你放進去衣服它就能識別面料，自己鎖定相應的模式。你看，同樣是智能，卡薩帝“主動服務”的智能場景就能給你省去更多麻煩。
都想搶千億市場?“被動智能”用戶可不買賬
中商產業(yè)研究院預測，2021年我國智能家居市場規(guī)?？蛇_5800.5億元。市場擴張了，大家都想搶灘這片藍海，但要吃下這千億級的市場可不簡單，因為他們也心有戚戚：投入智能家居，自己的核心競爭力到底是什么?
想弄清這個問題，還是要先弄清用戶需求。我們來想想看，到底什么樣的智能家居可以吸引用戶掏出腰包?奧維云網(AVC)消費者調研結果顯示，近兩年購買過家電的人群中，選擇套系家電的人群比例達到12%;而在未來一年預計選擇定制家居的比例達到25%。很明顯，大家喜歡的不是單個的硬件，而是可以互聯(lián)互通的成套體驗。這種趨勢下，如果還一個勁兒地活在自我認知的“被動”世界，遲早得失去主動權。
但是，想要突破“被動”也沒那么容易。因為現(xiàn)在家電企業(yè)都存在一個思維誤區(qū)：把智能家電當成單品來做，而且完全是由人來操控產品。雖然從模式到功能，選擇更多了，但卻更麻煩，也更束縛人了。
步驟多了體驗差了，“主動服務”才是真智能
“被動服務”和“主動服務”，只有一字之差卻是天壤之別。前面說了，“被動服務”的智能有個特點，功能多、按鍵多、步驟多，這不但大大降低了便捷性，對老人和小孩也不友好，具體我們來看看下面這些對比。
先來說說“被動服務”。現(xiàn)在一些品牌通過推出全套智能家電完成了家庭中的各個智能場景，也打出一站式全屋智能服務的概念。有的品牌則更善于全屋WIFI的互聯(lián)，建立了從運動、教育、游戲到辦公等分布式場景。
具體拿洗護場景來說，用戶洗衣時將衣服放入洗衣機后，然后要依次進行開機、放洗衣液、選擇模式和水量、調整溫度和時長等6、7個步驟，這一通操作下來差不多要2分鐘。在飲食場景中，如果想要冰箱識別食材，用戶還得手動輸入食材名稱、儲存日期等信息。而且冰箱也不會提醒用戶最佳食用時間，還需要自己打開APP確認。
那卡薩帝是怎么實現(xiàn)主動的呢?首先是把那些繁瑣的步驟給你省略掉，直接進行全流程服務。比如，當你將面料嬌貴的真絲睡裙放入洗衣機，只需要說：“小優(yōu)小優(yōu)，我要洗真絲!”洗衣機就能主動匹配洗衣液、水量、水溫在內的洗護程序，洗完后拿到上筒直接匹配烘干模式，從洗到烘2、3步就搞定了，洗完就能直接上身穿，完全不需要更多時間等待晾干。剛買來的牛排放進冰箱，用智慧管夾夾住后就能自動識別上食材種類，還會主動提醒最佳賞味期限，廚電連接冰箱后還能主動烹飪。有時候陰雨天，空調主動調整合適的溫度、濕度，保證送風健康。想洗澡時，熱水器出來的水是你常用的溫度，一句話就能讓影視劇投屏到浴室;睡覺時，窗簾、燈光主動調節(jié)，空調變?yōu)樗吣Ｊ?，讓您安享舒適睡眠。
可以說，在智能家居上，用戶需要的不是多，而是精。能讓用戶有更多時間去享受生活、做更多喜歡的事情，而非花費更多心思在產品上。當所有的智能家居企業(yè)都認識到這一點的時候，整個行業(yè)或將走得更遠。
（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
