用戶體驗至上,京東618打造“熱愛狂歡趴”進行深度游戲化嘗試

消費市場的競爭核心之一,永遠離不開為提升用戶體驗做出的努力和嘗試,尤其是在新的消費需求初露端倪時,率先打造出更契合消費趨勢,能夠讓品牌產(chǎn)品在新的場景下與用戶無縫對接、積極互動的模式創(chuàng)新。

動輒數(shù)十億甚至上百億的純平臺補貼,已經(jīng)越來越難以撬動用戶敏感點,互動游戲具有的調(diào)動用戶興趣與積極性的天然優(yōu)勢,成為電商大促環(huán)節(jié)必不可少的關(guān)鍵抓手。隨著京東618賽程過了大半,京東在產(chǎn)品品質(zhì)、價格、服務等主場優(yōu)勢之外,打造全新互動游戲“熱愛狂歡趴”,并依托“動物聯(lián)萌”IP進行多元互動玩法的深度游戲化嘗試,增強了用戶的體驗感和互動性,成為各大電商平臺角逐618賽場的一大亮點。

從“用戶時間”趨勢看電商的深度游戲化嘗試

互聯(lián)網(wǎng)時代,最寶貴的資產(chǎn)是用戶注意力。據(jù)QuestMobile發(fā)布的《2020中國移動互聯(lián)網(wǎng)秋季大報告》顯示,90后用戶月人均使用時長TOP10行業(yè)中,移動社交排首位,手機游戲排名第三。00后與90后相比,擁有更多的時間花費在移動視頻和手機游戲中,移動社交排名第二,可見年輕人對游戲體驗需求的與日俱增。游戲的流行文化也讓電商平臺迎合用戶需求找到的機遇——探索更深度的游戲化嘗試,增強用戶體驗和互動性。

電商在其游戲化嘗試的探索中,從類似京東“種豆得豆”的簽到薅羊毛,進化到類似“東東果園”的簽到、關(guān)注產(chǎn)品、邀請好友等方式獲得豐富品類的獎勵,游戲與利益點的結(jié)合,讓電商平臺增強了用戶互動,提高了用戶的停留時間,階段性的顯著成果也激發(fā)了電商平臺的游戲化風潮,在玩法上也更加注重內(nèi)容化、趣味化。

本次京東618推出的“熱愛狂歡趴”,打破了頁面游戲植入站內(nèi)的常規(guī)操作,增添了互動性、趣味性、故事性,無疑是電商互動深度游戲化的大膽嘗試。全新的互動游戲IP“動物聯(lián)萌”用平臺技術(shù)的“智”商和互動游戲的“情”商,巧妙拉近與各圈層用戶和平臺的距離。

“動物聯(lián)萌”在“玩什么”和“怎么玩”的尺度上把握得非常精確,首頁彈窗和在京東APP搜索“動物聯(lián)萌”的游戲入口設計,以及“全民瓜分20億”的誘惑讓用戶吸引變得簡單直接;從 “每日簽到領(lǐng)紅包”傳統(tǒng)的玩法,到“收集動物聯(lián)萌瓜分紅包”和“組隊打怪獸贏取紅包”具有較強社交屬性的互動玩法,由淺入深、循序漸進的游戲設計和邏輯設計,讓大眾玩家和熟知互動游戲規(guī)則的資深玩家都能輕松駕馭。

用戶體驗至上,京東618打造“熱愛狂歡趴”進行深度游戲化嘗試

性格迥異的35個動物形象、5個趣味場景、新技能解鎖、精彩的怪獸挑戰(zhàn)故事驅(qū)動,也讓這款游戲IP更具故事性;將游戲習慣培養(yǎng)和消費體驗、優(yōu)惠福利、品牌展示融合在環(huán)環(huán)相扣的游戲化場景下,讓用戶持續(xù)不斷地通過自己的努力贏得獎勵和盲盒等隱藏驚喜。

用戶體驗至上,京東618打造“熱愛狂歡趴”進行深度游戲化嘗試

此次京東618所打造的“動物聯(lián)萌”在游戲場景設計、故事包裝、趣味規(guī)則、互動社交、品牌互動等方面都讓業(yè)界耳目一新,低門檻、多元化、輕競技的方式,為所有用戶提供最具趣味性、最能體現(xiàn)用戶至上、不負每一份熱愛的游戲體驗,既讓用戶找到消費主場的歸屬感,也為電商平臺所應具備的互動游戲化嘗試提供新的思路和方向。

玩出圈的“用戶體驗”,看互動游戲?qū)ζ放苹由S

互動游戲作為電商平臺的新權(quán)重“副業(yè)”,在618大促中堪比促進品牌與用戶互動從低頻到高頻的“加油補給站”。

京東在本次618的熱愛狂歡趴中,從設計“動物聯(lián)萌”IP,以及針對動物聯(lián)萌概念延伸出的深度游戲化嘗試,讓行業(yè)伙伴看到了突破傳統(tǒng)電商原有用戶觸達的新模式。

隨著越來越多忠誠用戶、偶發(fā)用戶對游戲體驗需求的與日俱增,京東全品類品牌、海量產(chǎn)品與多元圈層受眾在豐富的游戲場景和新奇刺激的游戲中實現(xiàn)了深度互動,觸發(fā)新的消費生態(tài)。

京東618“熱愛狂歡趴”創(chuàng)造了一個虛擬化、社交化、IP化的全新互動游戲,背靠京東全場景、全渠道、全供應鏈優(yōu)勢資源,為來自全球的海量品牌和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品持續(xù)進行互動場景融合創(chuàng)新,與不同年齡、不同圈層的用戶在互動游戲場景中無縫對接,用提升趣味的游戲體驗和便捷的優(yōu)惠消費體驗,無限放大品牌信息的沉浸式傳遞,增強品牌與用戶情感連接,讓更多用戶體驗到互動游戲的樂趣,在互動游戲中感受和發(fā)現(xiàn)更多可能,體驗到更美好的生活,從而持續(xù)擴大用戶價值和品牌價值的邊界。

當深度游戲化成為電商領(lǐng)域理所當“燃”的熱趨勢,京東把小游戲打造成大IP,讓行業(yè)端以此看到更廣闊也更具想象力的發(fā)展空間?;蛟S互動游戲不是用戶時刻都在關(guān)注和必須使用的功能,但一旦當用戶需求時,用戶就可以在京東找到更多符合興趣、需求的互動游戲體驗,最大化滿足用戶的多元化需求。“不負每一份熱愛”的京東,也將持續(xù)挖掘和開拓領(lǐng)域更多的潛在價值,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新式發(fā)展。

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