今年的“京東618,18周年慶”,C2M反向定制成為一大熱點,游戲手機、閱讀手機等C2M反向定制款表現(xiàn)尤為搶眼,6月18日零點剛過,開場15分鐘游戲手機成交額同比增長9倍,海信閱讀手機成交額同比增長550%。
在火爆的銷售成績背后,是C2M反向定制逐漸成為鏈接消費者與手機品牌、促進供給側(cè)與消費端聯(lián)系、活躍手機銷售氛圍的“定海神針”,京東也正憑借這一模式,建立手機品牌上新、打造爆款的主陣地,引領(lǐng)手機行業(yè)突出重圍。
C2M模式引領(lǐng),京東618一騎絕塵
如今,手機市場正經(jīng)歷著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。一方面,隨著智能手機的普及,增量空間不斷收緊。中國信通院數(shù)據(jù)顯示,到2020年上半年,智能手機滲透率從2012年的55.4%升至97.4%。另一方面,隨著消費升級趨勢發(fā)展,90后、00后逐漸成為社會消費的主體,個性化、精細化的產(chǎn)品成為他們主要購物需求,滿足他們品質(zhì)生活需求的個性化手機“新物種”廣受歡迎,以C2M為主要模式的新品經(jīng)濟開始成為中國消費市場成長的重要驅(qū)動力。
大浪淘沙,去蕪存菁,面對“冰火兩重天”的手機市場,具有主導(dǎo)優(yōu)勢與核心賣點的平臺、品牌已經(jīng)率先突出重圍,跑贏大勢。以今年京東618為例,作為當下消費者購買手機通訊產(chǎn)品的首選平臺,京東618手機通訊品類呈現(xiàn)“新品即爆品”態(tài)勢。
實力破圈,開辟智能手機新賽道
C2M定制款手機在今年京東618又一次成為熱門,除了折射出“按需消費”的多元化、個性化消費需求外,更體現(xiàn)出京東與手機品牌方圍繞手機概念創(chuàng)新和手機產(chǎn)業(yè)鏈升級方面的心血和成就。
有業(yè)內(nèi)人士指出,憑借長鏈條、高價值的消費資源及先進算法,京東為手機品牌提供從用戶洞察、到選品、定價、采購、履約、預(yù)測,再到產(chǎn)品研發(fā)、運營、營銷、售后等一體系的全鏈條智能生態(tài)服務(wù),實現(xiàn)合作品牌各環(huán)節(jié)資源的合理利用及效率提升。通過C2M反向定制模式,京東讓手機品牌方在知道用戶需求的情況下,能更有針對性地生產(chǎn)制造產(chǎn)品,提升合作品牌經(jīng)營效益的同時,最大化滿足消費者的各種個性需求。
在C2M反向定制上的深度布局,京東讓不同層次、不同年齡的消費者感受到了“專屬定制”的魅力。以游戲手機為例,隨著《王者榮耀》、《陰陽師》等重度手游普及,讓玩家愛好者們對手機的要求也越來越高,在洞察消費者的需求后,京東與各大品牌廠商深度合作,推出ROG、黑鯊、紅魔、聯(lián)想等外觀炫酷、性能強勁的游戲手機,備受消費者喜愛,今年618期間,電競手機同比增長66%。同時,京東還積極響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)適老化改進”號召,聯(lián)合中興等廠商推出長輩智能手機,關(guān)愛銀發(fā)一族,幫助老年用戶跨越數(shù)字化鴻溝。為了滿足閱讀愛好者的需求,京東攜手海信開辟了閱讀手機品類,上線至今廣受用戶好評。
從聯(lián)合品牌率先定義游戲手機,到推出長輩智能手機、閱讀手機,京東聯(lián)合手機品牌,全新定義智能手機的新賽道,為手機這一高度飽和、同質(zhì)化嚴重的成熟市場注入新的活力。正如人民網(wǎng)發(fā)布的《2020年線上新品與C2M消費趨勢報告》指出,如今以C2M為主要模式的新品經(jīng)濟開始成為中國消費市場成長的重要驅(qū)動力,京東作為C2M新品首發(fā)的主要平臺,正在引領(lǐng)消費升級、反哺經(jīng)濟發(fā)展、滿足消費者“高端定制”手機消費體驗的路上不斷前行,給行業(yè),創(chuàng)造更大的想象空間。京東618不是終點,而是屬于C2M的新時代開端。
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