在“宅經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，我國(guó)清潔小家電市場(chǎng)需求暴增。據(jù)奧維云網(wǎng)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2021年1-5月清潔小家電全渠道銷(xiāo)售額81.3億元，同比增長(zhǎng)30.6%。除了需求的增長(zhǎng)，還有一個(gè)重要趨勢(shì)，那就是國(guó)產(chǎn)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力愈發(fā)強(qiáng)勁。
拿用戶(hù)熟知的吸塵器領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，人們不再追捧所謂的海外大牌，而以小狗吸塵器為代表的國(guó)產(chǎn)品牌成為消費(fèi)者的熱門(mén)選擇，受到越來(lái)越多的關(guān)注。這背后，反映的是國(guó)產(chǎn)品牌創(chuàng)新能力的提升，以及對(duì)卓越品質(zhì)的孜孜以求。
銳意創(chuàng)新為國(guó)產(chǎn)品牌注入活力
近年來(lái)，“中國(guó)智造”逐漸代替“中國(guó)制造”打響海內(nèi)外，國(guó)產(chǎn)品牌爆發(fā)出極大的創(chuàng)新潛力。在清潔小家電市場(chǎng)，創(chuàng)新實(shí)力充分體現(xiàn)在了產(chǎn)品的健康化、品質(zhì)化、智能化、高端化等方面，吸塵器就是其中最活躍的品類(lèi)之一。對(duì)比在創(chuàng)新層面略顯疲乏，只有些許功能更新但無(wú)實(shí)質(zhì)性升級(jí)的部分海外品牌，國(guó)產(chǎn)品牌優(yōu)勢(shì)凸顯。以小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器為例，在中國(guó)家庭中，地面材質(zhì)多以地板、瓷磚等硬質(zhì)地面為主，用地毯的比例不高。清潔過(guò)程中，人們經(jīng)常先除塵，然后用濕潤(rùn)的抹布、拖把等拖擦地面，因此，傳統(tǒng)的具有單一吸塵功能的吸塵器已無(wú)法滿(mǎn)足國(guó)人用戶(hù)需求。結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者的家裝環(huán)境以及清潔習(xí)慣，小狗T12 Plus Rinse創(chuàng)新性地加入了旋轉(zhuǎn)擦地刷，能夠使吸塵擦地同時(shí)進(jìn)行，家庭清潔一遍就能搞定。
此外，小狗T12 Plus Rinse還搭配了先進(jìn)的智能數(shù)字化除塵系統(tǒng)，能通過(guò)紅外線分析空氣中的微塵數(shù)量，在自動(dòng)檔清潔模式下自動(dòng)調(diào)節(jié)吸力大小，不僅能讓清潔更為徹底，也更為節(jié)能。值得一提的是，比起戴森新品僅限于電動(dòng)刷頭連接狀態(tài)下才能啟動(dòng)智能數(shù)字化除塵系統(tǒng)，小狗吸塵器同類(lèi)系統(tǒng)適用于全系列刷頭，可以滿(mǎn)足多元化場(chǎng)景的清潔需求。這些創(chuàng)新舉措，不僅是一次產(chǎn)品升級(jí)，也將整屋智能清潔貫徹的更加徹底。
服務(wù)升級(jí)讓國(guó)貨成為消費(fèi)者的主動(dòng)選擇
在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，消費(fèi)者更愿意為體驗(yàn)、環(huán)境、情感和服務(wù)買(mǎi)單，關(guān)注點(diǎn)逐漸從“價(jià)格”向“價(jià)值”轉(zhuǎn)變，來(lái)自服務(wù)給予的消費(fèi)體驗(yàn)就是“價(jià)值”的直接體現(xiàn)。近年來(lái)，“服務(wù)型消費(fèi)”呈同比穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，到2025年我國(guó)居民服務(wù)型消費(fèi)占比將達(dá)到52%左右。在消費(fèi)市場(chǎng)，很多國(guó)產(chǎn)品牌牢牢把握這一趨勢(shì)，不斷推動(dòng)服務(wù)升級(jí)。
如小狗吸塵器開(kāi)創(chuàng)的“中央維修”售后服務(wù)模式，讓用戶(hù)享受到三大權(quán)益：免費(fèi);免責(zé);一切解釋權(quán)歸用戶(hù)，從此破解了“售后維修難”的家電行業(yè)難題，讓不少吃過(guò)部分海外品牌“海內(nèi)外差異化服務(wù)”“維修霸王條款”的用戶(hù)轉(zhuǎn)投國(guó)產(chǎn)品牌的懷抱。
小狗吸塵器只是一個(gè)精彩的縮影，在整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌憑借過(guò)硬的品質(zhì)和不斷升級(jí)的服務(wù)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中日益顯出比較優(yōu)勢(shì)。據(jù)京東發(fā)布的報(bào)告顯示，與國(guó)際品牌同比增幅對(duì)比，2020年中國(guó)品牌的成交額增幅高出6%，品牌數(shù)量增幅高出5%，用戶(hù)數(shù)增幅高出18%。這說(shuō)明，國(guó)產(chǎn)品牌的崛起已勢(shì)不可擋。
當(dāng)前，中國(guó)已經(jīng)成為制造業(yè)大國(guó)，無(wú)論是品質(zhì)還是品牌都發(fā)生了深刻的變化。從“神舟十二號(hào)”等大國(guó)重器，到小狗吸塵器這樣的家用產(chǎn)品，“made in China”的標(biāo)簽讓國(guó)民引以為豪。在這個(gè)618，許許多多的國(guó)產(chǎn)品牌扛起大旗，成為行業(yè)內(nèi)的中流砥柱，和消費(fèi)者的熱門(mén)選擇。在與海外品牌的同臺(tái)競(jìng)技中，國(guó)產(chǎn)品牌從創(chuàng)新、品質(zhì)、服務(wù)等各方面已成逆襲之勢(shì)。
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