近幾年來,以抖音、B站、快手、小紅書為代表的流量陣地消融了電商和內(nèi)容平臺之間的邊界,消費路徑重構(gòu)催生出的品牌流量焦慮,也給代運營公司帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。同時,傳統(tǒng)品牌面臨迭代和年輕化,新消費品牌不斷趨向“網(wǎng)紅化”,依靠傳統(tǒng)的大型營銷已經(jīng)不能滿足品牌品銷合一的需求。
為了緊貼移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷發(fā)展趨勢,若羽臣在2020年成立了獨立內(nèi)容營銷團隊及直播中心,打造以內(nèi)容整合營銷、媒介精準投放、定制達人直播、社媒賬號運營為主的新營銷服務(wù)體系。目前,若羽臣已經(jīng)為美贊臣、Selsun 、嘉實多、特侖蘇等多個品類、品牌提供了全平臺多元化的內(nèi)容營銷服務(wù)。
當前,在新的競爭格局和后疫情時代消費變化的環(huán)境之下,天貓上的訂單或被其他平臺分流,另一方面,疫情給跨境購帶來利好,今年運營的天貓國際訂單可能同比增長20%左右,另一些平臺如抖音和快手,雖要視客戶具體需求,但增量已是大概率事件。
若羽臣內(nèi)容營銷相關(guān)負責(zé)人表示,“相比淘寶店鋪自播,抖快平臺對直播內(nèi)容要求更高,包括直播間層高、互動感、氛圍等各種細節(jié)都需要考慮在內(nèi),根據(jù)項目大小,直播間人員配比從1:3到1:30不等。以什么節(jié)奏接單,每個項目投入多少人力和資源都需要仔細測算。”
日新月異的平臺變化倒逼若羽臣內(nèi)容營銷團隊需要更快地吃透新興平臺的流量規(guī)則和經(jīng)營矩陣。比如抖音生態(tài)中的‘FACT’經(jīng)營矩陣模型,從“F”到“T”的每個環(huán)節(jié)是怎么環(huán)環(huán)相扣又互相影響,而快手的‘STEPS’經(jīng)營方法又如何在提升品牌動銷的同時,滿足老鐵的消費需求。此外,供應(yīng)鏈管理能力直接決定了項目利潤,已然激烈的市場競爭背后,如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營利潤雙收仍是不小挑戰(zhàn)。
雖然互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境變化諸多,若羽臣依舊對市場進行了前瞻性預(yù)判,將內(nèi)容營銷建設(shè)得有聲有色。這一點,在今年618期間顯得尤為明顯。
在618購物節(jié)期間,若羽臣借力明星效應(yīng)及BOSS天團強勢助攻,全面加持為品牌獲得更多曝光,同時對人群進行分層運營,以直播間花式互動促進銷量高效轉(zhuǎn)化,引領(lǐng)一波又一波銷售熱潮,助力寶潔、美迪惠爾、Selsun等眾品牌在細分賽道排名上持續(xù)霸榜,GMV同比增幅最高達到399%,實現(xiàn)了流量與銷量齊飛。
618的成功,僅僅只是若羽臣內(nèi)容營銷團隊的一小步。在未來,若羽臣也將繼續(xù)不忘初心,憑借對市場的快速反應(yīng)能力及開拓創(chuàng)新能力,打造全平臺多元化的內(nèi)容營銷服務(wù),為品牌方創(chuàng)造更大的價值。
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