隨著消費(fèi)能力的穩(wěn)步提升和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,消費(fèi)者訴求逐漸變遷,產(chǎn)品和服務(wù)成為消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。消費(fèi)金融平臺(tái)只有貼近用戶并切實(shí)提供便利的服務(wù),才能讓用戶滿意。全民錢(qián)包以科技驅(qū)動(dòng)打造開(kāi)放平臺(tái),創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),以智能化手段不斷提升用戶體驗(yàn)。
讓金融服務(wù)安全高效化
全民錢(qián)包以金融科技力量拓展場(chǎng)景,將金融服務(wù)無(wú)縫嵌入零售業(yè)務(wù)中,讓更多消費(fèi)者感受到服務(wù)的高效、靈活。
全民錢(qián)包通過(guò)數(shù)字技術(shù)快速響應(yīng)用戶痛點(diǎn)和需求,如以生物識(shí)別技術(shù)進(jìn)行身份驗(yàn)證,利用數(shù)據(jù)聚合平臺(tái)、大數(shù)據(jù)技術(shù)加持風(fēng)控審批,以電子簽名技術(shù)、跨行還款服務(wù)提升交易效率,讓消費(fèi)者在購(gòu)物和分期付款服務(wù)之間順暢過(guò)渡,體驗(yàn)一站式消費(fèi)金融服務(wù)。
為了保護(hù)消費(fèi)者交易安全,全民錢(qián)包全面加強(qiáng)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的安全評(píng)估,進(jìn)一步提升用戶信息安全保護(hù)水平。全民錢(qián)包不斷完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系和管理體系,在信息披露和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等方面做到公開(kāi)透明,并以防火墻技術(shù)、殺毒軟件技術(shù)和數(shù)據(jù)加密技術(shù)等,構(gòu)建了智能化、自動(dòng)化的安全技術(shù)防范屏障,充分保障金融消費(fèi)者的知情權(quán)、隱私權(quán)、信息安全權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)和數(shù)據(jù)用益權(quán)等權(quán)利。
數(shù)字技術(shù)推進(jìn)服務(wù)普及
全民錢(qián)包持續(xù)推動(dòng)消費(fèi)分期業(yè)務(wù)的整體科技化,通過(guò)加強(qiáng)合作推動(dòng)服務(wù)覆蓋更廣泛的群體。
當(dāng)越來(lái)越多用戶使用消費(fèi)金融服務(wù),數(shù)據(jù)壁壘、流程緩慢、業(yè)務(wù)成本高等問(wèn)題便會(huì)凸顯。全民錢(qián)包堅(jiān)持加大科技投入力度,以底層數(shù)據(jù)平臺(tái)和中臺(tái)提供數(shù)據(jù)、技術(shù)支持,打通數(shù)據(jù)和流程,為前端提供數(shù)據(jù)場(chǎng)景化應(yīng)用,并與金融機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)公司展開(kāi)合作,以數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)拓展,推動(dòng)審批流程、管理技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和產(chǎn)品升級(jí),從而降低整體業(yè)務(wù)鏈條中的成本,因此消費(fèi)者能夠享受價(jià)格更低廉的金融服務(wù)。
廣大消費(fèi)者的個(gè)性化需求仍亟待滿足,全民錢(qián)包堅(jiān)守服務(wù)用戶初心,將繼續(xù)探索數(shù)字技術(shù)與金融服務(wù)的深度融合,更深層次發(fā)掘消費(fèi)者潛在需求,通過(guò)服務(wù)優(yōu)化、服務(wù)創(chuàng)新提升用戶體驗(yàn),提升金融服務(wù)的廣度和深度,進(jìn)而打造更加高效、便捷、貼心的金融服務(wù)體系。
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