6月28日，長(zhǎng)城汽車(chē)發(fā)布2025戰(zhàn)略，長(zhǎng)城汽車(chē)總裁魏建軍宣布了到2025年實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)400萬(wàn)輛，其中80%為新能源車(chē)型，研發(fā)投入超1000億元的戰(zhàn)略目標(biāo)。
【長(zhǎng)城汽車(chē)2025戰(zhàn)略目標(biāo)】
堅(jiān)定不移的加速智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是長(zhǎng)城汽車(chē)啟動(dòng)新征程的核心抓手之一。長(zhǎng)城汽車(chē)輪值總裁孟祥軍表示：“長(zhǎng)城汽車(chē)將圍繞智能駕駛、智能座艙、智能服務(wù)建立全棧資源能力，讓汽車(chē)成為會(huì)思考、能判斷、可持續(xù)成長(zhǎng)的出行伙伴，實(shí)現(xiàn)由感知智能向認(rèn)知智能的進(jìn)化升級(jí)。“
長(zhǎng)城汽車(chē)咖啡智能平臺(tái)2.0發(fā)布，騰訊作為咖啡智能生態(tài)聯(lián)盟的重要合作伙伴亮相大會(huì)。騰訊是長(zhǎng)城汽車(chē)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴，雙方在智能座艙、云服務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)領(lǐng)域有深入合作。TAI3.0生態(tài)車(chē)聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在第三代哈弗H6、哈弗F7、坦克300等17款明星車(chē)型中落地;此外，雙方建立汽車(chē)行業(yè)全棧式數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，并在海外云服務(wù)等方面展開(kāi)合作。騰訊智慧出行副總裁鐘學(xué)丹表示：“未來(lái)，騰訊將繼續(xù)扮演好數(shù)字化助手角色，助力長(zhǎng)城汽車(chē)實(shí)現(xiàn)2025戰(zhàn)略目標(biāo)。”
【長(zhǎng)城汽車(chē)咖啡智能生態(tài)聯(lián)盟】
騰訊助力長(zhǎng)城汽車(chē) 四步共創(chuàng)智能座艙新體驗(yàn)
在智能座艙領(lǐng)域，長(zhǎng)城汽車(chē)的目標(biāo)是打造深度域融合，硬件可插拔、軟件可復(fù)用、可持續(xù)生長(zhǎng)的智能座艙生態(tài)系統(tǒng)。計(jì)劃在2022年逐步完成語(yǔ)音、視覺(jué)、導(dǎo)航地圖、場(chǎng)景引擎等多領(lǐng)域的軟件能力，通過(guò)軟件能力重塑座艙價(jià)值，打造產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)。
“我們生活在同一個(gè)數(shù)字世界之下，汽車(chē)場(chǎng)景是手機(jī)場(chǎng)景的延續(xù)。騰訊在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期積累的數(shù)字生態(tài)已經(jīng)滲透到用戶生活的全流程，我們將憑借豐富的生態(tài)和產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，與長(zhǎng)城汽車(chē)共創(chuàng)智能座艙，讓車(chē)生活與數(shù)字世界無(wú)縫銜接。” 騰訊車(chē)聯(lián)產(chǎn)品副總經(jīng)理房芳在會(huì)上分享了騰訊與長(zhǎng)城汽車(chē)共創(chuàng)智能座艙體驗(yàn)的構(gòu)想。
騰訊將重點(diǎn)通過(guò)四個(gè)步驟助力長(zhǎng)城汽車(chē)打造與數(shù)字世界無(wú)縫連接的數(shù)字座艙。
【四步助力長(zhǎng)城汽車(chē)打造下一代數(shù)字座艙新體驗(yàn)】
第一步，豐富的生態(tài)上車(chē)。騰訊將整合社交、內(nèi)容、服務(wù)三大生態(tài)資源，并通過(guò)騰訊小場(chǎng)景的車(chē)載輕應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)，將320W+量級(jí)的微信小程序陸續(xù)帶到車(chē)上，不斷擴(kuò)展車(chē)載應(yīng)用生態(tài)。
第二步，通過(guò)微信、超級(jí)ID和移動(dòng)支付作為連接器，讓數(shù)字座艙與數(shù)字世界無(wú)縫連接。依托統(tǒng)一的帳號(hào)體系，把用戶在手機(jī)上已經(jīng)形成的習(xí)慣無(wú)縫帶上車(chē)，如手機(jī)上收藏的音樂(lè)，最近使用的歷史記錄，當(dāng)天的行程備忘，喜歡聽(tīng)的樊登讀書(shū)等在車(chē)上自然同步。再通過(guò)微信手機(jī)版和車(chē)機(jī)版，時(shí)刻建立人與人，人與車(chē)的連接，保證用戶在車(chē)上與熟悉的社交關(guān)系和信息服務(wù)不斷連，無(wú)論是從手機(jī)到車(chē)，還是車(chē)到手機(jī)，各種信息保證通常流轉(zhuǎn)。最后通過(guò)微信支付，建立線上線下，車(chē)內(nèi)車(chē)外連接的閉環(huán)支付體驗(yàn)。
第三步，提供強(qiáng)大的場(chǎng)景識(shí)別和感知能力，為用戶提供場(chǎng)景化的主動(dòng)服務(wù)。比如開(kāi)放豐富的AI基礎(chǔ)能力：語(yǔ)音、圖像、自然語(yǔ)言理解、用戶畫(huà)像 ，結(jié)合長(zhǎng)城汽車(chē)的智能座艙共創(chuàng)智能場(chǎng)景引擎，做精場(chǎng)景識(shí)別，給用戶提供個(gè)性化的主動(dòng)服務(wù)，讓用戶在出行過(guò)程中，既能提前了解或預(yù)定出行目的地服務(wù)，又能在出行過(guò)程中探索美好生活。
第四步，基于前三項(xiàng)能力，即可做到場(chǎng)景之間的無(wú)縫連接。例如，通過(guò)微信車(chē)載版收取好友發(fā)來(lái)的地理位置或者餐廳小程序就能發(fā)起便捷導(dǎo)航，甚至可以和好友共享實(shí)時(shí)位置。聽(tīng)到一首喜歡的歌，只需一步即可進(jìn)入K歌模式，并和車(chē)上的音響、氛圍燈聯(lián)動(dòng)營(yíng)造沉浸式的K歌氛圍。
助力數(shù)字化用戶運(yùn)營(yíng) 探索全新商業(yè)模式
在智能服務(wù)領(lǐng)域，汽車(chē)產(chǎn)品智能終端屬性不斷加強(qiáng)，汽車(chē)銷(xiāo)售正從一次性消費(fèi)向持續(xù)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，用戶運(yùn)營(yíng)價(jià)值日益凸顯。利用多年積累的用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和豐富的用戶觸點(diǎn)，騰訊可以助力長(zhǎng)城汽車(chē)構(gòu)建精細(xì)化的用戶運(yùn)營(yíng)體系。
首先，騰訊基于車(chē)載場(chǎng)景，搭建了開(kāi)放的輕應(yīng)用生態(tài)平臺(tái)——騰訊小場(chǎng)景，幫助眾多開(kāi)發(fā)者迅速、便捷地將自身應(yīng)用接入汽車(chē)場(chǎng)景，讓生態(tài)活起來(lái)。
其次，精細(xì)化的用戶運(yùn)營(yíng)需要精準(zhǔn)的場(chǎng)景服務(wù)和用戶觸達(dá)。憑借豐富的大數(shù)據(jù)資源和用戶觸點(diǎn)，騰訊可以幫助長(zhǎng)城汽車(chē)完成用戶畫(huà)像體系，將用戶分層，再結(jié)合不同的出行場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)服務(wù)生態(tài)的個(gè)性化、差異化、精準(zhǔn)化推薦。
最后，當(dāng)用戶對(duì)座艙提供的車(chē)生活服務(wù)產(chǎn)生信任和粘性之后，商業(yè)化運(yùn)營(yíng)階段就會(huì)自然而然地到來(lái)。軟件服務(wù)訂閱、聯(lián)合會(huì)員增值服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)分發(fā)、廣告投放等都是未來(lái)的商業(yè)趨勢(shì)，騰訊也會(huì)毫無(wú)保留地將多年的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)帶給長(zhǎng)城汽車(chē)。
面對(duì)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生的顛覆式變革，騰訊作為智慧出行產(chǎn)業(yè)的共建者，希望為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)合作伙伴提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助力，共同為用戶帶來(lái)可持續(xù)進(jìn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，打造極致的未來(lái)出行體驗(yàn)。
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