前不久，日志易技術(shù)副總裁黃俊毅在GOPS全球運(yùn)維大會上發(fā)表了《基于業(yè)務(wù)鏈數(shù)據(jù)的可觀察性實踐》主題演講，詳盡介紹了可觀察性的發(fā)展由來并以實踐角度剖析了日志易可觀察性監(jiān)控平臺——觀察易，引起了多方關(guān)注。
黃俊毅提到，可觀察性的概念起源于工業(yè)領(lǐng)域，在該領(lǐng)域中，可觀察性被定義為從系統(tǒng)外部輸出推斷系統(tǒng)內(nèi)部健康狀態(tài)的能力。
據(jù)了解，Twitter工程師 Cindy Sridharan 在2017年發(fā)表的《Monitoring and Observability》一文中，首次將 Observability 一詞帶入開發(fā)者的視野。在軟件產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，可觀察性則是指從應(yīng)用系統(tǒng)中收集盡可能多的遙測數(shù)據(jù)，以便可以調(diào)查和解決新出現(xiàn)的復(fù)雜問題，確保企業(yè)能夠主動觀察系統(tǒng)，在影響客戶體驗之前解決故障及問題，安全地進(jìn)行測試并實施優(yōu)化，更好地管理和控制業(yè)務(wù)風(fēng)險。
由此，可觀察性可以被視為系統(tǒng)的一個屬性，與功能性、安全性相似。
在Cindy Sridharan 提出可觀察性之前，谷歌著名的 SRE 體系就已經(jīng)為可觀察性奠定了理論基礎(chǔ)，也就是說在微服務(wù)、可觀察性等概念出現(xiàn)以前，業(yè)內(nèi)通常稱之為監(jiān)控。其中， Google SRE 特別強(qiáng)調(diào)白盒監(jiān)控的重要性，而將當(dāng)時技術(shù)圈常用的黑盒監(jiān)控放在了相對次要的位置，而白盒監(jiān)控正應(yīng)和了可觀察性中“主動”的概念。
可觀察性與監(jiān)控經(jīng)常被混淆或互換，那么它們之間究竟是何關(guān)系呢?
圖一：可觀察性與監(jiān)控的異同
黃俊毅解釋道，監(jiān)控接收告警，同時反饋系統(tǒng)正常工作的部分;可觀察性則更加關(guān)注系統(tǒng)停止或減慢工作的原因。如圖一所示，傳統(tǒng)的運(yùn)維可能只能展示最頂層的“告警”和“概況”，當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)宕機(jī)時，運(yùn)維需要更深層次的錯誤信息排錯，則需要收集更多信息，利用動態(tài)分析手段去查明服務(wù)狀態(tài)及之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
圖二：可觀察性三大支柱
如圖二所示，可觀察性是由日志、指標(biāo)和鏈路追蹤三大支柱構(gòu)建的，即遙測數(shù)據(jù)可以精簡為日志，指標(biāo)和鏈路追蹤。黃俊毅強(qiáng)調(diào)，以上三種形式的組合使用將會產(chǎn)生豐富的觀察數(shù)據(jù)，日志易由此推出了國產(chǎn)自研可觀察性監(jiān)控平臺——觀察易。
圖三：觀察易——日志易可觀察性監(jiān)控平臺
基于日志易平臺，觀察易是一個能夠從業(yè)務(wù)、服務(wù)、接口、設(shè)備四層維度對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行分析的可觀察性監(jiān)控平臺。在接入基礎(chǔ)監(jiān)控指標(biāo)和業(yè)務(wù)分析日志數(shù)據(jù)后，觀察易能夠通過梳理業(yè)務(wù)層面的依賴關(guān)系，展現(xiàn)出全面準(zhǔn)確的可觀察性內(nèi)容，幫助客戶了解并實時監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。
觀察易加強(qiáng)了日志、鏈路、指標(biāo)的三大可觀察性支柱間的關(guān)聯(lián)，從而縮短了發(fā)現(xiàn)并解決問題的時間。
“運(yùn)維監(jiān)控是觀察易的立身之本”，黃俊毅提到，在「業(yè)務(wù)至上」的互聯(lián)網(wǎng)時代，DevOps需要持續(xù)監(jiān)控業(yè)務(wù)狀態(tài)，當(dāng)故障發(fā)生時需要快速找到根因并進(jìn)行修復(fù)。觀察易能夠從業(yè)務(wù)維度對業(yè)務(wù)的平均耗時、請求量、錯誤數(shù)、成功率四個黃金指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，也可以從服務(wù)和接口維度對業(yè)務(wù)的整體狀態(tài)進(jìn)行分析。另外，觀察易也提供和業(yè)務(wù)無關(guān)的服務(wù)監(jiān)控、接口分析和設(shè)備監(jiān)控，實現(xiàn)更全面的系統(tǒng)可觀察性。
高效的動態(tài)鏈路追蹤則是觀察易的招牌功能。伴隨企業(yè)IT由傳統(tǒng)架構(gòu)向分布式微服務(wù)架構(gòu)轉(zhuǎn)型，復(fù)雜單體應(yīng)用被拆分為多個輕量級服務(wù)。由于服務(wù)間的獨(dú)立性，一筆業(yè)務(wù)會涉及到多個微服務(wù)系統(tǒng)。觀察易可對接trace日志，實現(xiàn)業(yè)務(wù)鏈路追蹤，通過觀察易的拓?fù)鋱D、歷史回溯和指標(biāo)趨勢圖了解業(yè)務(wù)詳情，快速定位故障，讓IT運(yùn)維人員更準(zhǔn)確、高效地掌握微服務(wù)環(huán)境下業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)。
此外，觀察易還具備強(qiáng)大的指標(biāo)探索和故障定位能力。從業(yè)務(wù)、服務(wù)、設(shè)備角度來說，側(cè)重的是黃金指標(biāo)可觀察性，如果需要關(guān)聯(lián)黃金指標(biāo)對比觀察或需要關(guān)注黃金指標(biāo)以外的其他指標(biāo)時，運(yùn)維人員可以使用觀察易的指標(biāo)探索功能對時序數(shù)據(jù)進(jìn)行單指標(biāo)多維度(平均值、最大值、最小值等)或多指標(biāo)多維度查詢、分析并實現(xiàn)可視化。觀察易能夠提供標(biāo)準(zhǔn)的起點(diǎn)或圖表來幫助運(yùn)維人員查找問題，分別從業(yè)務(wù)、服務(wù)、設(shè)備的概覽追蹤到其詳情，進(jìn)而結(jié)合調(diào)用鏈的span信息或其他日志信息定位到故障原因。
圖四：觀察易實現(xiàn)價值
在安全性方面，觀察易是國產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新廠商日志易自研的監(jiān)控平臺，搭載了其自研的高性能數(shù)據(jù)搜索引擎Beaver和低代碼編程語言SPL(Search Processing Language)。據(jù)了解，日志易已經(jīng)加入了信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新工作委員會，并且成立了信創(chuàng)團(tuán)隊。黃俊毅還介紹道，觀察易發(fā)布于2020年10月，目前已經(jīng)成功被數(shù)十家關(guān)鍵行業(yè)客戶采購并安排部署。接下來，日志易將加大力度推動觀察易部署落地，以“業(yè)務(wù)、服務(wù)、接口、設(shè)備”四大維度為突破口，助力更多企業(yè)實現(xiàn)IT可觀察性，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
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