支付寶、淘寶、閑魚(yú)、餓了么……這些阿里系的APP，近日做了一個(gè)讓廣大人民群眾喜大普奔的改進(jìn)：開(kāi)屏廣告沒(méi)了!
「應(yīng)用秒開(kāi)」的絲滑感受讓不少網(wǎng)友直呼：好家伙，這下舒服了。其實(shí)，這并不是阿里第一次做出改進(jìn)，在4月10日被國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局罰了182億之后，今年618的「二選一」沒(méi)了，電商競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了「后二選一時(shí)代」。電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈，也直接造福了消費(fèi)者。
頭部企業(yè)壟斷需要新玩家入場(chǎng)
實(shí)際上，不只是我們國(guó)家，在全球范圍內(nèi)，反壟斷的大潮都在徐徐拉開(kāi)帷幕。美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)等世界大國(guó)，都在加強(qiáng)其反壟斷監(jiān)管，并且強(qiáng)調(diào)要給市場(chǎng)帶來(lái)一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。
其實(shí)一個(gè)行業(yè)如果一家獨(dú)大，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很多時(shí)候只能悶頭吃虧，因?yàn)闆](méi)得選。一方面，企業(yè)形成壟斷之后，容易濫用市場(chǎng)支配地位，給其他進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造高門(mén)檻，從而讓市場(chǎng)失去活力;另一方面，沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的施壓，頭部玩家容易不思進(jìn)取，躺在「功勞簿」上吃老本，不利于行業(yè)發(fā)展和持續(xù)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
但是如果在一個(gè)良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，不斷有新玩家進(jìn)入，就會(huì)像沙丁魚(yú)一樣，激發(fā)頭部玩家更好地為消費(fèi)者服務(wù)。最近幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)在全球崛起，就是良性競(jìng)爭(zhēng)的完美詮釋。
雖然全球手機(jī)市場(chǎng)的集中度越來(lái)越高，但這并不妨礙新玩家不斷加入。近日，就有媒體報(bào)道高通將于8月推出一款Snapdragon Insider 手機(jī)。前不久，日本家電品牌巴慕達(dá)也宣布進(jìn)軍5G 手機(jī)市場(chǎng)。而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，兩年前也有iQOO這樣的新玩家加入。也正因如此，我們才看到了如今手機(jī)市場(chǎng)的繁榮和用戶(hù)體驗(yàn)的不斷升級(jí)。
我們不妨以今年行業(yè)黑馬iQOO為例來(lái)分析一下：作為新玩家進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)，其造成的良性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是怎樣造福消費(fèi)者的。
新晉黑馬iQOO，如何給行業(yè)帶來(lái)良性改變?
從成立之初到現(xiàn)在兩年多的時(shí)間里，iQOO不僅取得了諸多銷(xiāo)售額上的亮眼成績(jī)，也給行業(yè)帶來(lái)了很多良性的改變。甚至從某種程度上來(lái)說(shuō)，iQOO催化了整個(gè)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。
2019年，iQOO用其官微發(fā)了一條微博之后，便低調(diào)成立。緊接著推出第一代iQOO手機(jī)。按理說(shuō)，一個(gè)新品牌擠入市場(chǎng)，無(wú)人關(guān)注，這時(shí)候無(wú)論是輿論造勢(shì)，還是和頭部玩家打價(jià)格戰(zhàn)，都是很多廠(chǎng)家為了一戰(zhàn)成名的常見(jiàn)策略，但是iQOO兩樣都沒(méi)做。在輿論造勢(shì)上，iQOO一不請(qǐng)明星造勢(shì)、二不做廣告轟炸，而是一上場(chǎng)就「廢話(huà)不說(shuō)，先看產(chǎn)品」。這種用產(chǎn)品說(shuō)話(huà)的風(fēng)格，一直是iQOO的品牌特色之一。
而在價(jià)格戰(zhàn)方面，正如營(yíng)銷(xiāo)大師菲利浦·科特勒所言：世上沒(méi)有降價(jià)兩分錢(qián)抵消不了的品牌忠誠(chéng)。對(duì)于手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，更是如此。配置差不多的情況下，低價(jià)格對(duì)于銷(xiāo)量的提升肉眼可見(jiàn)。不過(guò)iQOO并沒(méi)有使用這一行業(yè)「慣用妙招」。第一代iQOO和小米9使用同款芯片且其他配置各有優(yōu)劣的情況下，也僅僅是象征性地比小米9便宜了一塊錢(qián)。
為什么iQOO不打價(jià)格戰(zhàn)?這是因?yàn)槌怯薪^對(duì)的成本優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，低價(jià)并不是常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)手段，甚至可以說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)會(huì)擾亂市場(chǎng)秩序，這并不是iQOO所想要的良性競(jìng)爭(zhēng)方式。
打價(jià)格戰(zhàn)雖然一時(shí)間讓消費(fèi)者省了錢(qián)，讓iQOO吃下了更多市場(chǎng)份額，但是最終損害的還是消費(fèi)者的利益。沒(méi)有利潤(rùn)支撐產(chǎn)品研發(fā)和售后服務(wù)，結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)越來(lái)越差。在這方面，其掌舵人iQOO品牌總裁馮宇飛看得很透徹。
第一代iQOO發(fā)布之后，被媒體問(wèn)及iQOO是否是一個(gè)主打性?xún)r(jià)比的品牌時(shí)，馮宇飛這樣表示：「這個(gè)更不是，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為iQOO主打的是性能，而不是價(jià)格，比如說(shuō)我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候，我們把業(yè)內(nèi)最頂尖的技術(shù)用到我們產(chǎn)品的時(shí)候，我們從來(lái)不想它最終是賣(mài)多少錢(qián)，它的價(jià)格是什么樣的，甚至我們認(rèn)為只有真正的做出超越消費(fèi)者預(yù)期的產(chǎn)品，消費(fèi)者真正的花了這個(gè)價(jià)格，買(mǎi)到超出他預(yù)期產(chǎn)品的時(shí)候，反而會(huì)是值得的。所以說(shuō)性?xún)r(jià)比我認(rèn)為永遠(yuǎn)是和消費(fèi)者提供的超預(yù)期的服務(wù)和性能來(lái)掛鉤的」。
可見(jiàn)，iQOO深知，一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)于自己的健康長(zhǎng)久發(fā)展是必須的。除了「不打價(jià)格戰(zhàn)」給行業(yè)帶來(lái)的良好風(fēng)氣，iQOO對(duì)于手機(jī)行業(yè)生產(chǎn)效率的提高，也做出了突出貢獻(xiàn)。
背靠vivo強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和自有工廠(chǎng)，iQOO的一大優(yōu)勢(shì)是可以做到批量現(xiàn)貨。而小米作為線(xiàn)上渠道的頭部玩家，反而因?yàn)樽约耶a(chǎn)品經(jīng)常需要搶購(gòu)，被消費(fèi)者屢屢詬病為「耍猴」。比如，在看到第一代iQOO的價(jià)格之后，小米9破天荒地在其首售日的第二天加開(kāi)了周末場(chǎng)。這讓人有些分不清小米是「真的沒(méi)貨」還是「耍猴」。由此，也有網(wǎng)友調(diào)侃iQOO直接拉高了行業(yè)生產(chǎn)效率。
被頭部玩家小米盯住后，iQOO的行為其實(shí)也在間接促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的變化。在iQOO成立之前，并沒(méi)有哪個(gè)品牌在「性能和體驗(yàn)」兩者結(jié)合的這個(gè)賽道上持續(xù)深耕。而自從iQOO以「追求強(qiáng)悍性能和極致體驗(yàn)」的定位在市場(chǎng)上一鳴驚人之后，各大品牌紛紛開(kāi)始在「性能和體驗(yàn)」這個(gè)賽道上進(jìn)行深耕。一個(gè)明顯的證據(jù)是，今年四月，小米旗下手機(jī)品牌發(fā)布了其首款游戲手機(jī)。而realme、一加和OPPO等品牌也在性能上持續(xù)發(fā)力。
所以，從這個(gè)角度來(lái)看，可以說(shuō)iQOO直接促進(jìn)了行業(yè)對(duì)于用戶(hù)「移動(dòng)電競(jìng)體驗(yàn)」的重視。
iQOO在移動(dòng)電競(jìng)方面的改進(jìn)和投入，一方面是因?yàn)橛螒蚴切阅艿淖罴驯憩F(xiàn)方式;另一方面手機(jī)用戶(hù)對(duì)于移動(dòng)電競(jìng)的需求確實(shí)非常大。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示，截止2020年12月，我國(guó)手機(jī)游戲用戶(hù)規(guī)模達(dá)到了5.16億。
雖然iQOO并非傳統(tǒng)意義上的游戲手機(jī)，但其在移動(dòng)電競(jìng)方面的持續(xù)發(fā)力卻是有目共睹。第一代iQOO配備的「充電數(shù)據(jù)線(xiàn)創(chuàng)新L型+膠囊造型設(shè)計(jì)」，開(kāi)啟了手機(jī)游戲優(yōu)化到數(shù)據(jù)線(xiàn)這一極致細(xì)節(jié)的先河。此后iQOO在快充、散熱、壓感按鍵、專(zhuān)業(yè)線(xiàn)性馬達(dá)等針對(duì)游戲體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化，都成為了iQOO引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而由于成立以來(lái)就一直是國(guó)民手游王者榮耀官方比賽用機(jī)，使得iQOO對(duì)于手機(jī)極限性能的穩(wěn)定性上，積累了大量經(jīng)驗(yàn)，并且在此基礎(chǔ)上不斷提高手機(jī)行業(yè)的性能上限。
而上個(gè)月，在「2021全球電競(jìng)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖峰會(huì)暨騰訊電競(jìng)年度發(fā)布會(huì)」上，iQOO宣布與騰訊電競(jìng)技術(shù)聯(lián)盟達(dá)成戰(zhàn)略合作，馮宇飛表示：「未來(lái)，iQOO將和騰訊電競(jìng)一起，在工信部的指導(dǎo)下，參與中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)《移動(dòng)電競(jìng)硬件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的定制，用技術(shù)推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)更好發(fā)展，致力于成為全球電競(jìng)行業(yè)的領(lǐng)軍代表之一」。
總結(jié)
良性競(jìng)爭(zhēng)可以直接推動(dòng)行業(yè)、品牌和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，但是以?xún)r(jià)格戰(zhàn)甚至以壟斷地位為手段來(lái)奪取市場(chǎng)，無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展陷入惡性循環(huán)，最終損害的還是消費(fèi)者的利益。
而手機(jī)行業(yè)還是一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的明證就是，像iQOO這樣的新品牌還有機(jī)會(huì)崛起。一方面，iQOO有機(jī)會(huì)根據(jù)自己對(duì)市場(chǎng)需求缺口的精準(zhǔn)洞察，打造比市場(chǎng)更好產(chǎn)品的能力，和頭部品牌競(jìng)爭(zhēng);另一方面，iQOO作為一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)者在更好地滿(mǎn)足了消費(fèi)者需求和推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也獲得了相應(yīng)的市場(chǎng)份額作為回報(bào)。
自從成立當(dāng)年第三季度以來(lái)，iQOO就穩(wěn)坐中國(guó)智能手機(jī)品牌出貨量前七的位置;今年年初拿下了游戲手機(jī)市場(chǎng)份額第一;剛剛過(guò)去的618，更是一舉拿下全行業(yè)安卓TOP2，勢(shì)頭直逼頭部玩家小米。
一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境就是這樣，新品牌有機(jī)會(huì)通過(guò)自身的產(chǎn)品更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，獲得相應(yīng)的市場(chǎng)份額;行業(yè)里的老玩家也在這種競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，共同推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展。如此良性循環(huán)，無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是消費(fèi)者，皆是雙贏。
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