日前，廣州市疫情防控指揮部辦公室物資保障二組和佛山市商務(wù)局先后向達(dá)達(dá)集團(tuán)致信感謝。兩封信中，兩地政府部門均充分肯定并感謝達(dá)達(dá)集團(tuán)在廣東疫情期間發(fā)揮了重要作用，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，支持市場(chǎng)保供、保障群眾生活。
兩封感謝信溫暖人心，讓奮戰(zhàn)在抗疫保供一線的達(dá)達(dá)集團(tuán)員工及達(dá)達(dá)快送騎手們，深受鼓舞、備受激勵(lì)。
此次廣東新冠疫情5月下旬發(fā)生之初，達(dá)達(dá)集團(tuán)便積極響應(yīng)廣東省廣州、佛山等地政府部門號(hào)召，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)科技力量，攜手本地零售企業(yè)，在保障供給、配送安全等方面全面升級(jí)舉措，全力守護(hù)城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)、民眾日常生活。
達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家平臺(tái)，聯(lián)合沃爾瑪、永輝超市、華潤(rùn)萬家、卜蜂蓮花、永旺等零售商家，重點(diǎn)保障疫情管控區(qū)域門店穩(wěn)定營(yíng)業(yè)，蔬果生鮮、米面糧油、方便食品、日化家清等各類生活必需物資供給充足、質(zhì)量可靠、價(jià)格穩(wěn)定，盡最大努力滿足民眾多樣化采購(gòu)需求。
以廣州市荔灣區(qū)芳村片區(qū)為例，疫情期間，京東到家重點(diǎn)協(xié)調(diào)該片區(qū)內(nèi)沃爾瑪大賣場(chǎng)門店線上快速恢復(fù)營(yíng)業(yè)，并通過“無接觸配送”新模式，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┴S富可選的民生物資。針對(duì)茶滘、東沙等街道，協(xié)調(diào)商家拓展門店配送服務(wù)范圍，快速增加該區(qū)域內(nèi)民生物資供給來源。
達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下達(dá)達(dá)快送平臺(tái)也第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，增加配送車輛，強(qiáng)化運(yùn)載能力;訂單激增情況下，通過新騎士招募、老運(yùn)力激活、騎士補(bǔ)貼等應(yīng)急預(yù)案，保障運(yùn)力供給。系統(tǒng)對(duì)騎士配送路線、配送時(shí)間、人員調(diào)配進(jìn)行優(yōu)化，提升特殊天氣下的配送效率。
達(dá)達(dá)集團(tuán)在廣東戰(zhàn)疫中保供給、穩(wěn)配送，贏得了本地市民的信任、政府部門的認(rèn)可。廣東省廣州、佛山等地政府，為當(dāng)?shù)剡_(dá)達(dá)快送騎士?jī)?yōu)先安排核酸檢測(cè)和疫苗接種。
今后，達(dá)達(dá)集團(tuán)將持續(xù)發(fā)揮本地即時(shí)零售和配送平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)能力，為疫情防控等各類場(chǎng)景需求下的民生保供貢獻(xiàn)力量，更好地踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
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