近日,36氪推出“企服點(diǎn)評(píng)”平臺(tái),意圖搭建起中國最專業(yè)的企業(yè)級(jí)軟件和服務(wù)選型平臺(tái),切入萬億級(jí)B端決策市場。2021 年 8 月 13 日,SCRM 系列榜單正式揭曉,塵鋒信息從上百款 SCRM 類產(chǎn)品中脫穎而出,斬獲多個(gè)評(píng)選榜首。在「總榜 TOP10」中以8.9的綜合評(píng)分占據(jù)前列,更于「最佳易用性TOP5」中當(dāng)仁不讓成為SCRM行業(yè)TOP1。作為本次中國企服軟件金榜中為數(shù)不多獲取多項(xiàng)殊榮的企業(yè)微信服務(wù)商,塵鋒信息在 SCRM 賽道顯露出卓越的產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢。
SCRM最佳軟件榜單部分截圖
據(jù)悉,36氪“企服點(diǎn)評(píng)”平臺(tái)現(xiàn)已收錄近萬款產(chǎn)品,基于海量真實(shí)用戶的使用評(píng)價(jià)及獨(dú)立客觀的評(píng)分,智能、客觀地為處于不同發(fā)展階段的企業(yè)推薦更合適的產(chǎn)品,是一份真正傾聽了使用者的榜單。此次,塵鋒 SCRM 能夠成功入選,是各行各業(yè)的客戶對(duì)其的認(rèn)可與支持,也彰顯出塵鋒信息在 SCRM 賽道的領(lǐng)先地位。
36氪企服用戶優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)
隨著社交媒體的誕生和發(fā)展,越來越多的用戶聚集在社交媒體當(dāng)中,故而社交生態(tài)管理逐漸成為企業(yè)客戶管理的重要抓手,SCRM 這一全新賽道應(yīng)運(yùn)而生。各家 SCRM 系統(tǒng)供應(yīng)商不斷推陳出新,用科技助力企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。在眾多的 SCRM 系統(tǒng)當(dāng)中,企業(yè)微信服務(wù)商塵鋒 SCRM 通過聚焦企業(yè)在客戶管理過程中的痛點(diǎn)及難點(diǎn),持續(xù)不斷地快速進(jìn)行產(chǎn)品更新迭代,以技術(shù)驅(qū)動(dòng)客戶管理模式變革,為客戶提供一站式社交化客戶運(yùn)營與管理平臺(tái),以及全生命周期服務(wù)。
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