互聯(lián)網(wǎng)+時代的浪潮襲來，各個行業(yè)都進入全流量時代，面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，營銷路線開始朝著數(shù)字化轉變，然而轉型之路并沒有想象中順暢，很多品牌在產(chǎn)品研發(fā)和技術革新方面并不占優(yōu)勢，也沒有經(jīng)驗，北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長陳春花女士曾指出，沿用過去的認知和經(jīng)驗，無法真正理解數(shù)字化帶來的改變和可能性，所以，傳統(tǒng)行業(yè)想要向數(shù)字化轉型，需借助專業(yè)數(shù)字科技公司的力量。
基于這樣的現(xiàn)狀，Decent鼎信探索場景化服務新模式——小橙生活，用以助力傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉型，提供專業(yè)的數(shù)字權益解決方案，實現(xiàn)客戶持續(xù)經(jīng)營。目前，小橙生活憑借著技術實力、服務質(zhì)量、創(chuàng)新能力等在行業(yè)內(nèi)脫穎而出，并在“聚合新生態(tài)，共享新安全”2021數(shù)字化轉型生態(tài)大會上斬獲“2021金融數(shù)字科技創(chuàng)新大賽綜合智能平臺銀獎”榮譽，肯定了鼎信多年來在數(shù)字科技創(chuàng)新的堅持。
如今市場經(jīng)濟與科技快速發(fā)展，普通的營銷模式不能再滿足時代發(fā)展的節(jié)奏，單一、抽象、冰冷的普通模式勢必會被場景化營銷模式替代，相比之下場景化營銷模式更加多樣化、互動性更強，變得有溫度起來，更容易得到用戶的喜愛。小橙生活以“場景化驅動”為設計理念，建立了海量的權益產(chǎn)品庫，融合線上線下場景布局，從品牌的營銷策略出發(fā)，圍繞“衣、食、住、行”等各方面的消費需求進行場景化構造，做到全域營銷、熱點互動、互動迭代、成本把控，推動企業(yè)數(shù)字化升級。在保險業(yè)的某重點客戶對應的VIP生活服務場景設計中，就包含了服務場景與游戲場景，全面布局惠生活、車服務、鮮花禮遇、觀影禮遇等模塊，深度了解并貼近客戶的日常場景，展現(xiàn)多樣化的權益禮品，激勵客戶與場景產(chǎn)生高頻互動，增加客戶對品牌的粘性。
數(shù)字化在不斷發(fā)展，越來越多品牌開始把目光轉向數(shù)字權益管理，以達到提升效率、優(yōu)化資源配置的目的。隨著數(shù)字會員聯(lián)合的品牌的增多，對用戶的吸引力也會越來越大，營銷模式也會越來越復雜，加上不同平臺之間的用戶畫像、兌換路徑和利益訴求往往不統(tǒng)一，無一不考驗著營銷活動的統(tǒng)籌、策劃、推廣、客服等能力。小橙生活將渠道優(yōu)勢合理有序整合，打通上下游，根據(jù)品牌需求定制出高效、低成本的客戶營銷方案，從策劃到技術開發(fā)、產(chǎn)品運營再到客戶服務，形成全鏈路的服務，助力企業(yè)完成客戶的吸納、留存和促活。
數(shù)字化洪流的浪潮是不可阻擋的，品牌管理者們應意識到數(shù)字化轉型的重要性和急迫性，改變固有思想，緊跟時代步伐，賦予品牌數(shù)字化內(nèi)涵。作為業(yè)內(nèi)一流的權益解決方案提供商，小橙生活會持續(xù)提升產(chǎn)品力和服務水準，在數(shù)字營銷領域持續(xù)發(fā)力，助力品牌數(shù)字化轉型，創(chuàng)造出更高價值的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
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