2021年8月27日，國美零售(0493.HK)公布了2021年中期業(yè)績。在“家·生活”戰(zhàn)略和共享共建理念的指引下，原本就擁有線下門店資源優(yōu)勢的國美，在數據增長表現上依然可圈可點。
截止2021年6月30日，通過靈活運用社交化方式，國美零售以線下門店員工為節(jié)點，網格化組建社群，迅速擴大會員體系，社群數量同比增長30%，社群中分享商品次數同比也有較大增長，通過社群分享實現的銷售訂單量及銷售金額同比增長近2倍。
值得關注的是，幾乎同一時間，國美向全體國美同仁、廣大廠商伙伴、流通業(yè)主和勞動者發(fā)出了《共享共建“家·生活”零售共同體》倡議書，號召業(yè)內伙伴聚力推動“家·生活”消費升級、協(xié)力推動行業(yè)高質量發(fā)展、共建集約開放的零售新生態(tài)。
與亮眼的中期業(yè)績相關聯(lián)，我們可以很清晰地看到，國美在升級深化“家·生活”戰(zhàn)略上的堅定不移，并能通過其在供應鏈、物流等方面的傾力打造，體會國美共享共建大局觀，以及其對國家需要、行業(yè)需要和人民需要的深層洞察。
發(fā)揮供應鏈及渠道優(yōu)勢 國美助力伙伴實現高質量經營
在2021年上半年財報中，國美社群數量同比增長30%，社群中分享商品次數同比也有較大增長，通過社群分享實現的銷售訂單量及銷售金額同比增長近2倍。一系列令人矚目的數據背后，是國美對“家·生活”消費升級的聚力，更是對消費者幸福感、獲得感和安全感的關切。
正如國美在《共享共建“家·生活”零售共同體》倡議書中首先倡議行業(yè)伙伴的——“緊扣市場脈搏，聚力推動‘家·生活’消費升級”。具體來說，就是通過將線上和線下、虛擬與實體、到網到店到家的場景融合貫通，將家用、家電、家居、家裝、家服務的供應鏈和服務體系聚合并延伸，實現以高品質、真低價、好服務滿足廣大家庭全場景、全品類、全服務、全生命周期的消費需求。
自國美全力推進“家·生活”戰(zhàn)略第二階段實施以來，其在彌合線上線下渠道分隔和供應鏈管理提效上，取得了頗有實質的成效。
核心就是打通“線上線下”覆蓋“到網、到店、到家”的消費全場景，打造鏈路更短、結構更優(yōu)的開放供應鏈，完善視頻導購、準時達物流和管家服務，讓廠商獲得集約專業(yè)的零售服務，將線上線下兩套成本降至一套。由此，既全面滿足了商家的全渠道全過程的展示+體驗+交易+服務的銷售需求，更顯著降低了商家的渠道成本和運營成本。結果顯而易見，在切實幫助廠商降本增效提質增收的同時，助力自身和伙伴實現高質量經營。
持續(xù)提升物流服務能力 國美帶動行業(yè)共創(chuàng)公平
如果說國美的供應鏈是內功，供應鏈賦能下的國美物流體系，則體現了其外功的深厚。
目前，國內三線以下城市、縣鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村市場的消費市場滲透率較低，增長空間廣闊，國美積極開發(fā)縣域市場藍海，來自縣域店的收入占比已提升至整體收入的12.88%，對比去年同期為8.23%。
接下來，面對優(yōu)供給、重實業(yè)、助(鄉(xiāng)村)振興、促就業(yè)的關鍵發(fā)展課題，國美將如《共享共建“家·生活”零售共同體》倡議書所號召的，與全行業(yè)共創(chuàng)公平規(guī)則，協(xié)力推動行業(yè)高質量發(fā)展，其中包括“攜手扶持鄉(xiāng)村電商，加強產地直采，幫助農民增收，提升農村消費”。
而這一步的關鍵，是持續(xù)加強升級物流服務能力，加大鄉(xiāng)村市場的開拓力度。2021年上半年，國美的家送裝、家維修、家清潔、家保養(yǎng)、家換新服務均覆蓋超過2000個區(qū)域，深挖鄉(xiāng)村的需求潛力。對高標準服務體驗的打造，讓國美在精準時效、極速送達、優(yōu)質體驗三方面共同發(fā)力。
對“家·生活”賽道深耕的背后，是國美對國家需要、行業(yè)需要和人民需要的深度體察，近年國家戰(zhàn)略布局、政策導向與國美發(fā)展戰(zhàn)略的高度契合，也充分說明了這一點。未來，在國美努力成為新型科技零售綜合服務商的道路上，必將把繼續(xù)提升滿足“家·生活”消費需求、便民惠民放在首位，與行業(yè)伙伴一起促進行業(yè)公平競爭與健康發(fā)展，做國家戰(zhàn)略最好的踐行者，以更好助力國家擴內需與消費升級。
（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
