又是一年中秋節(jié)，肥美大閘蟹、精美月餅禮盒等“舌尖上的味道”烘托了傳統(tǒng)佳節(jié)的氣氛。作為一家34年的零售企業(yè)，國(guó)美始終堅(jiān)持“用戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念，以更貼心的服務(wù)滿足用戶節(jié)假日消費(fèi)需求。具體而言，國(guó)美通過(guò)線上線下雙平臺(tái)場(chǎng)景融通，結(jié)合線上平臺(tái)、“打扮家”、“折上折”三大APP共同構(gòu)筑全方位一體化的消費(fèi)場(chǎng)景，打出了差異化的國(guó)美優(yōu)勢(shì)組合拳。
線上多應(yīng)用聯(lián)動(dòng) 過(guò)個(gè)不一樣的節(jié)
自古中秋都是闔家團(tuán)圓的好時(shí)節(jié)，而國(guó)美通過(guò)品類齊全的商品，成為了家家戶戶置辦佳節(jié)賀禮的優(yōu)選平臺(tái)。無(wú)論是精美月餅禮盒，還是膏黃肉嫩的大閘蟹，都可以在國(guó)美線上平臺(tái)的樂(lè)享中秋專題頁(yè)面領(lǐng)券下單，更能通過(guò)“折上折”領(lǐng)券實(shí)現(xiàn)雙券疊加、折扣膨脹。
為保障中秋商品供應(yīng)，上半年國(guó)美通過(guò)招商與聯(lián)營(yíng)的方式，迅速將全網(wǎng)品類擴(kuò)展至60萬(wàn)SKU，并構(gòu)筑了除家電外的六大家用類目采購(gòu)平臺(tái)，涵蓋了吃喝用度在內(nèi)的方方面面，吸引了眾多新生代“吃貨”大駕光臨。為了打消用戶對(duì)中秋促銷商品品質(zhì)的顧慮，國(guó)美還通過(guò)“GM+N”商家嚴(yán)選體系，確保了第三方商品與服務(wù)享有與國(guó)美自營(yíng)同等級(jí)別的無(wú)憂保障。
開放共享促公平 快捷流通促消費(fèi)
深耕零售行業(yè)34年，國(guó)美始終秉持“國(guó)美，家美，生活美”的初心使命，并以服務(wù)千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)家庭的幸福美好生活為己任，持續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展模式、服務(wù)方式，致力于為高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活作出自己的貢獻(xiàn)。基于此，國(guó)美在今年8月份，以“家生活”為方向，向全行業(yè)發(fā)布了《共享共建“家·生活”零售共同體》的倡議，號(hào)召社會(huì)各界消除隔閡與偏見，一同打造公平、開放、集約、創(chuàng)新與共享的零售生態(tài)，以為零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增添動(dòng)力。
作為“家·生活”戰(zhàn)略的倡議者與實(shí)施者，國(guó)美緊扣家用、家電、家居、家裝與家生活五大賽道，涵蓋了用戶物質(zhì)生活與精神生活的方方面面，貫通了廣大家庭全場(chǎng)景、全服務(wù)、全生命周期的消費(fèi)需求。根據(jù)國(guó)美控股集團(tuán)CEO杜鵑的解讀，國(guó)美將關(guān)鍵資源和能力向有需求的伙伴開放，貫穿了人、貨、場(chǎng)三大零售新基建能力，讓居民消費(fèi)開支不斷降低，助力從成本端調(diào)節(jié)分配實(shí)現(xiàn)共同富裕。
國(guó)美還促進(jìn)商品流通，加快了社會(huì)化零售效率。在供應(yīng)鏈共享層面，國(guó)美先后與京東、怡亞通等供應(yīng)鏈企業(yè)通力合作，不僅實(shí)現(xiàn)了家用、快消類目SKU的拓展，更通過(guò)大規(guī)模集采、包銷與定制三大手段降低了上游成本，讓國(guó)民消費(fèi)由追求“性價(jià)比”走入注重“質(zhì)價(jià)比”的新階段。
同時(shí)國(guó)美還將物流能力進(jìn)行了全面升級(jí)，不僅中秋佳節(jié)不打烊，而且充分利用了近4000家門店的前置倉(cāng)儲(chǔ)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“閃店送”服務(wù)為國(guó)內(nèi)近1300個(gè)城鎮(zhèn)的居民帶來(lái)快至30分鐘的上門送貨服務(wù)。無(wú)論中秋是給父母換一部新款手機(jī)，還是給爺爺奶奶換過(guò)一臺(tái)新款小家電，國(guó)美“閃店送”儼然成為了中秋購(gòu)物的新時(shí)髦。
在每一年的中秋佳節(jié)，我們都能看到國(guó)美的新服務(wù)、新體驗(yàn)、新內(nèi)涵。今年無(wú)論是線上3款A(yù)PP構(gòu)建的全方位一體化消費(fèi)體驗(yàn)，還是“閃店送”等服務(wù)帶來(lái)的中秋配送大提速，國(guó)美始終都在用實(shí)際行動(dòng)為零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。
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