9月17日，上海安暢網(wǎng)絡科技股份有限公司(以下簡稱“安暢”)攜手騰訊，以“智創(chuàng)智享，融合創(chuàng)新”為主題，邀請到30余家優(yōu)秀零售企業(yè)CIO/CTO以及數(shù)字化決策人走進騰訊，共同探討如何通過云計算推動傳統(tǒng)零售業(yè)務增長，組織架構升級，將為零售企業(yè)構建新的競爭壁壘。
走進騰訊總部 感受創(chuàng)新力量
活動初始，由騰訊講解員帶領大家參觀體驗了騰訊展廳，在全息投影、幻影成像、場景還原等高科技的力量，呈現(xiàn)了騰訊在數(shù)字領域的全生態(tài)產(chǎn)品及服務。
嘉賓參觀騰訊科技展廳
在私享會環(huán)節(jié)，騰訊CSIG生態(tài)營銷高管以《騰訊戰(zhàn)略創(chuàng)新與組織變革》為主題，獨家解密騰訊組織管理之道。騰訊智慧零售行業(yè)專家深度解析了智慧零售“降本提能”新思路。
騰訊高管專家分享
受疫情沖擊，零售消費行業(yè)近段時間出現(xiàn)了較大幅度下滑，“金九銀十”消費旺季，零售業(yè)如何抓住機會迎接消費盛宴?數(shù)字化時代背景下，云轉型成為零售企業(yè)破局之道。
安暢在云計算領域深耕14余年，積累了數(shù)千例最佳工程實踐，致力于通過運維管理服務幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務增長。此次走進騰訊分享現(xiàn)場，安暢行業(yè)解決方案專家以重構IT 人貨場為主題分享云MSP提供商如何助力實現(xiàn)零售數(shù)字化。
安暢行業(yè)解決方案專家分享
安暢助力重構 “企業(yè)IT人貨場”
零售的本質離不開“人貨場”三個字。傳統(tǒng)零售業(yè)以“場”為核心，形成了“渠道為王”的邏輯。新零售時代，數(shù)字化使得以“人”為本得到了落實，通過大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的技術，提供個性化的服務，已成為零售企業(yè)發(fā)展新趨勢。
“人”的維度上，企業(yè)使用用戶畫像洞察客戶需求，獲取更多流量，更好的匹配產(chǎn)品和服務。今年4月份，義烏商貿(mào)城上線了“義務數(shù)字市場”項目。該項目中，安暢通過大數(shù)據(jù)服務與大屏展示功能，實現(xiàn)對客戶的人口屬性、資產(chǎn)特征、營銷特性、興趣愛好、購物偏好、需求特征、購物模式這幾大特性做了分類統(tǒng)計及輸出，為后續(xù)客戶制作用戶畫像打下根基。
“貨”的維度上，企業(yè)可以通過引入數(shù)據(jù)運營與技術中臺，對供應鏈、倉儲物流等進行數(shù)字化改造管理。以某本土老牌美妝日化企業(yè)為例，該客戶在近年業(yè)務得到快速增長，隨之企業(yè)整體系統(tǒng)架構擴張變得非常復雜，管理成本高、開發(fā)團隊能力層次不齊。安暢為客戶定制了標準的應用開發(fā)流程，通過構建DevOps平臺，充分融合調(diào)動業(yè)務、開發(fā)、運維之間的關系，實現(xiàn)“貨物”運營管理的降本增效。
數(shù)字化背景下，消費場景無處不在，“場”變得全域化。消費者在不同場景中對不同商品的需求都能通過技術迅速洞察并快速滿足，實現(xiàn)“處處零售、主動零售”的場域構建。在主戰(zhàn)場云化的當下，企業(yè)如何用好云上的“場”，并完成對“人”與“貨”的連接?
安暢擁有專業(yè)的遷移上云團隊和自研的智能遷移平臺SmartAnt，在項目開始前期，架構師會與客戶進行多輪的應用系統(tǒng)調(diào)研與分析，給出系統(tǒng)專業(yè)的意見，例如應用是否適合上云、上后云后會有什么差異等。隨后通過“評估、準備、遷移、優(yōu)化”四步法來進行整體遷移過程，確?？蛻舻膽每梢皂樌踩倪w移上云，完成銷售“場”的云化、數(shù)字化。
數(shù)字化將不斷優(yōu)化“人”“貨”“場”的管理，未來零售企業(yè)將面向人、貨、場的整合打通，通過云轉型在產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈管理、營銷決策等各環(huán)節(jié)實現(xiàn)決策智能化，構建真正意義上的新零售數(shù)字化生態(tài)。
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