?9月2日晚，國(guó)家主席在2021年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)全球服務(wù)貿(mào)易峰會(huì)上發(fā)表視頻致辭表示，將繼續(xù)支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，深化新三板改革，設(shè)立北京證券交易所，打造服務(wù)創(chuàng)新型中小企業(yè)主陣地。
這是支持中小企業(yè)發(fā)展的最高聲音，設(shè)立北交所、深化新三板改革，這一系列重大舉措的最終目標(biāo)依然是為中小企業(yè)融資服務(wù)提供穩(wěn)健充分的基礎(chǔ)保障。作為深耕傳統(tǒng)產(chǎn)融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的營(yíng)銷(xiāo)科技平臺(tái)，客一客通過(guò)多年不斷積累的智能數(shù)據(jù)和產(chǎn)品生態(tài)價(jià)值將進(jìn)一步被放大，由此對(duì)產(chǎn)融行業(yè)賦能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值愈發(fā)凸顯。
政策利好凸顯客一客生態(tài)價(jià)值
最高聲音的肯定和支持無(wú)疑為快速發(fā)展的產(chǎn)融行業(yè)注入強(qiáng)大推動(dòng)力，為行業(yè)進(jìn)一步產(chǎn)業(yè)升級(jí)進(jìn)步提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境與輿論環(huán)境。得益于政策信號(hào)的明晰和相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)字化設(shè)施建設(shè)的不斷完善，中小企業(yè)的市場(chǎng)需求將得到極大釋放，在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化市場(chǎng)規(guī)模將再次被放大，對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和人才集聚產(chǎn)生虹吸效應(yīng)。
與機(jī)遇并存的是挑戰(zhàn)。當(dāng)前產(chǎn)融行業(yè)數(shù)字化仍存在巨大的升級(jí)空間，而作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)融行業(yè)數(shù)字化升級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)科技技術(shù)服務(wù)商，客一客應(yīng)對(duì)當(dāng)前機(jī)遇與挑戰(zhàn)頗顯從容。據(jù)了解，客一客一直致力于服務(wù)經(jīng)紀(jì)人用戶，憑借多年沉淀的技術(shù)壁壘和資源積累，已經(jīng)構(gòu)建了一套全鏈路賦能于經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的智能生態(tài)體系。
一方面，客一客對(duì)接相關(guān)銀行與持牌機(jī)構(gòu)，將產(chǎn)品資源與信息通過(guò)客一客線上平臺(tái)進(jìn)行聚合，實(shí)現(xiàn)全品類業(yè)務(wù)賦能。除核心的產(chǎn)業(yè)融資版塊外，也同時(shí)覆蓋保險(xiǎn)、信用卡、供應(yīng)鏈金融等泛金融產(chǎn)品條線。以此，客一客將更好的推進(jìn)市場(chǎng)、產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)雙向開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化科技服務(wù)供應(yīng)鏈上各方的互利共贏。
另一方面，客一客基于自身創(chuàng)新的6C云服務(wù)體系，研發(fā)運(yùn)用海量大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI智能產(chǎn)品等成熟技術(shù)工具，能夠有效鏈接經(jīng)紀(jì)人、客戶、業(yè)務(wù)產(chǎn)品三方，打通產(chǎn)業(yè)數(shù)字化全鏈條的信息、數(shù)據(jù)、人、需求四個(gè)維度的精準(zhǔn)流通和協(xié)同交互。
同時(shí)，客一客百城計(jì)劃與SaaS戰(zhàn)略也在全國(guó)范圍內(nèi)穩(wěn)健推進(jìn)中，將線上線下的業(yè)務(wù)形成無(wú)縫銜接，向產(chǎn)融下沉市場(chǎng)持續(xù)輸出數(shù)字化能力，讓本地化服務(wù)更能精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，通過(guò)線上智能化賦能線下場(chǎng)景，旨在加速助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、深化科技賦能、推進(jìn)全國(guó)布局、提升服務(wù)質(zhì)量。
以新冠疫情為例，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情給中小微企業(yè)造成了前所未有的沖擊。艱難時(shí)刻，客一客面向產(chǎn)融行業(yè)客戶提供了純線上一站式數(shù)字化技術(shù)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型、精準(zhǔn)業(yè)務(wù)匹配等工具矩陣，僅去年疫情期間，客一客累計(jì)幫助27萬(wàn)+企業(yè)客戶提供融資，幫助11萬(wàn)+個(gè)人用戶解決疫情期間融資難題，為90+行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有力技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化支持，間接幫助800萬(wàn)人員解決就業(yè)問(wèn)題。
在政策利好的大環(huán)境，將使客一客的生態(tài)服務(wù)能力得到最大化發(fā)揮，更精準(zhǔn)地觸達(dá)中小微企業(yè)客戶群體，更高效地服務(wù)客戶。這套已經(jīng)穩(wěn)健成熟的生態(tài)體系，亦將凸顯客一客在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和提升市場(chǎng)效率方面的核心價(jià)值。
SaaS化技術(shù)輸出
在技術(shù)創(chuàng)新輸出能力方面，客一客最具代表性的價(jià)值體現(xiàn)在以產(chǎn)融SaaS系統(tǒng)為核心的“6C”云服務(wù)體系。以銷(xiāo)售云平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)、管理云平臺(tái)、分銷(xiāo)云平臺(tái)、匹配云平臺(tái)和財(cái)務(wù)云平臺(tái)為主要賦能型應(yīng)用的產(chǎn)融SaaS系統(tǒng)，依托產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大數(shù)據(jù)和智能AI算法推薦技術(shù)，從營(yíng)銷(xiāo)獲客、智能匹配、客戶/團(tuán)隊(duì)管理到財(cái)務(wù)結(jié)算的全流程搭建。
客一客持續(xù)秉持著開(kāi)放、合作、共贏的理念，將自身領(lǐng)先的技術(shù)與服務(wù)能力輸出，幫助行業(yè)的合作伙伴與機(jī)構(gòu)快速搭建自身的SaaS平臺(tái)與業(yè)務(wù)落地，助力合伙伙伴從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式向創(chuàng)新數(shù)字化模式升級(jí)。
全方位賦能渠道
在價(jià)值賦能渠道客戶方面，客一客提出“觸達(dá)融資最后一公里”概念，全方位從效率提升角度完成價(jià)值鏈的構(gòu)建。
客一客多年沉淀的大數(shù)據(jù)模型、算法等前沿科技運(yùn)用推動(dòng)了風(fēng)險(xiǎn)控制的線上化，標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的框架系統(tǒng)，有效提高了全流程業(yè)務(wù)能力;借助數(shù)字化技術(shù)融入場(chǎng)景、構(gòu)建生態(tài)，助力推動(dòng)產(chǎn)融行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。
在全品類產(chǎn)品賦能方面，客一客所構(gòu)建全品類產(chǎn)品庫(kù)能夠有效滿足融資用戶對(duì)產(chǎn)品多樣化的需求，賦能渠道為用戶更為便捷高效的解決資金需求。另一方面，客一客能夠?yàn)榍揽蛻籼峁┒喾N智能匹配推薦和智能篩選工具，可以助企業(yè)快速篩選出適合的產(chǎn)品列表，使中小微企業(yè)的融資需求能夠更為精準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)銀行機(jī)構(gòu)對(duì)接，解決獨(dú)立機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品跨區(qū)域流動(dòng)限制、產(chǎn)品清單單一等問(wèn)題所導(dǎo)致的需求用戶流失。
助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化
對(duì)于產(chǎn)融行業(yè)本身而言，客一客多年來(lái)一直堅(jiān)持以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，以數(shù)字化手段提升服務(wù)能力，基于人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，梳理上、中、下游整個(gè)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中的投融資需求，建立海量產(chǎn)品信息庫(kù)和需求分析智能推薦模型，有效降低交易過(guò)程中的信息不對(duì)稱弊端，極大提高成交效率。
與此同時(shí)，客一客運(yùn)用自研投產(chǎn)一系列智慧工具，以智能化和數(shù)字技術(shù)推動(dòng)解決金融各種的問(wèn)題并提高效率，打造完整行業(yè)生態(tài)合作系統(tǒng)，促使產(chǎn)業(yè)鏈條各參與者、渠道方能夠合作共贏、共生共長(zhǎng)共榮。
除線上智能化、數(shù)字化生態(tài)建設(shè)外，客一客今年重點(diǎn)部署的“百城戰(zhàn)略”致力于下沉市場(chǎng)和本地化精準(zhǔn)服務(wù)觸達(dá)，從服務(wù)縱深領(lǐng)域拓展精細(xì)化服務(wù)質(zhì)量，打通線上線下交互渠道，提供大量智能化工具賦能下游渠道去服務(wù)實(shí)體。
把握歷史機(jī)遇，引領(lǐng)數(shù)智產(chǎn)融
客一客在政策利好浪潮中所折射的生態(tài)價(jià)值鏈，值得深刻思考與探究。從技術(shù)創(chuàng)新輸出能力、價(jià)值賦能的渠道客戶、以及產(chǎn)融行業(yè)本身這三個(gè)角度切入，所有的挑戰(zhàn)可以得到良好的印證與解答。對(duì)于深耕多年、有備而來(lái)的客一客而言，政策利好所帶來(lái)的更多是機(jī)遇而非挑戰(zhàn)，數(shù)字化似乎正越來(lái)越多產(chǎn)融服務(wù)者成為站上政策浪潮的首選。
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