孩子上下學路上的安全問題，近幾年成了家長和社會各界熱議的話題。面對日益復(fù)雜的交通環(huán)境，加上孩子上下學期間的意外新聞頻發(fā)，不少家長都不放心讓孩子獨自上下學，安全無法保障成為家長憂慮的根源。為此部分家長不得不為了孩子請假，親自去接送上下學，就怕孩子在路上出現(xiàn)意外。
近期，上海電視臺的《夜線約見》節(jié)目就針對孩子上下學接送問題進行了討論，節(jié)目上也邀請到了上汽享道出行CEO吳冰先生做客新聞直播間，從企業(yè)的角度出發(fā)討論這一問題。
孩子上下學接送是高頻出現(xiàn)的出行場景，尤其在疫情之后，用戶的出行的私密性和安全性需求日益增長，在私家車可以接送的條件下，大家都會優(yōu)先選擇私家車自行接送。但遇到父母無法親自接送孩子的情況時，通常會選擇讓老人去接送，老人自己駕駛交通工具或者揚招出租車，由于不習慣使用智能手機上的叫車軟件，如果讓家里人代叫網(wǎng)約車，一來比較擔心叫到的車沒有相應(yīng)的車輛和司機的運營資質(zhì)保證，安全無法保障，二來高峰時段有可能會遇到叫不到車的情況，影響上下學出行。
享道出行針對中國的接送場景和靈活多變的接送需求，為了緩解家長的接送焦慮，有效保障孩子的安全出行，推出了“享學小專車”服務(wù)并不斷完善，讓出行更舒適、更安全、更便捷，也讓家長更放心、更安心、更省心。
堅守安全保障的品質(zhì)服務(wù)
瞄準家長的目標需求，安全是首要考慮的因素，而出行最大的安全保障根源在于司機。享道出行重視安全、責任感強，保障每一位乘客的出行安全與品質(zhì)體驗，在雙合規(guī)的基礎(chǔ)上，嚴格選拔安全駕駛經(jīng)驗3年以上、運營享道專車“0投訴”、形象親善、服務(wù)意識強的模范司機，經(jīng)過嚴格服務(wù)標準審查后方可上崗。
所謂雙合規(guī)，指的是獲得許可的車和人。“雙合規(guī)”完成的訂單率，可直觀地反映網(wǎng)約車平臺依法合規(guī)的經(jīng)營情況，這一指標越高，說明網(wǎng)約車平臺的經(jīng)營越規(guī)范，乘客乘坐這個平臺調(diào)度的網(wǎng)約車會越放心，安全會越有保障。
以小見大，通過細節(jié)保證最高服務(wù)
一次下單可預(yù)約多天一對一接送孩子服務(wù)，司機提前在指定地點等待家長、孩子的到來，行程中全程保持佩戴口罩。行程不接受拼單，給孩子最好的乘車體驗。車內(nèi)為有需要的乘客配備兒童安全帶，輕松自在無勒感;行程中司機全程靜音、禁煙，專心駕駛，為小乘客營造一個舒適、安全的乘車環(huán)境。
一番市場調(diào)研下來，享學小專車平臺還新增了“車內(nèi)實時視頻觀看”功能，家長可通過享道出行App實時觀看車內(nèi)視頻，隨時了解孩子動態(tài)，進一步提升安全保障，為小乘客家長增添一份“看得見的安心”。
作為出行平臺的享道出行，在自己擅長的領(lǐng)域為社會提供服務(wù)，保障孩子的安全，從而提高接送的效率，讓家長在接送孩子的問題上有了更多安心的選擇。孩子上下學的安全需要社會各方的齊心協(xié)力，為孩子提供健康成長的保障，為家長分憂。
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