近期,Soul正在開展全面篩查行動,力圖清除平臺內(nèi)的殺豬盤隱患。而在此前的打擊行動基礎(chǔ)上,Soul已完善了各項相關(guān)機制,為用戶帶來了保障。與此同時,Soul還攜手用戶,共同抵制殺豬盤,共同打造綠色、舒適的社交平臺。
Soul建立完善風(fēng)控機制,打擊殺豬盤
建立有效風(fēng)控機制,營造安全環(huán)境
目前,Soul已經(jīng)建立了一套發(fā)現(xiàn)和打擊詐騙活動的風(fēng)控體系,利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù),通過強化文本、語音、圖像和視頻等媒介的信息識別能力,為全鏈路風(fēng)控提供支持。
如針對不法分子常用于偽裝身份的圖片,Soul自建了網(wǎng)圖人像黑庫和詐騙犯文本器模型,對大量引用網(wǎng)絡(luò)自拍、炫富圖片發(fā)布信息的賬號進行識別和封鎖。
此外,Soul采用人工機器雙審核機制,實時識別風(fēng)險信息。在聊天場景中,Soul設(shè)置了大量強提醒,提高用戶對殺豬盤等詐騙犯罪的警惕。例如,當(dāng)用戶使用語音或者文字聊天時,如涉及敏感話題,系統(tǒng)將自動彈出防騙提醒或直接禁言,接收方只有在通過防詐騙知識答題、充分了解詐騙風(fēng)險后,方可解鎖閱讀此條消息;當(dāng)用戶打開臉基尼(利用智能頭像遮擋臉部)功能時,系統(tǒng)會自動檢測用戶的著裝是否得體,若判定違規(guī)則無法開始互動,以保障綠色環(huán)境。
Soul平臺中防騙提醒對話框
在聊天過程中,用戶若收到“轉(zhuǎn)賬”、“支付寶”等高危詞匯,Soul通知欄將出現(xiàn)對應(yīng)的反詐騙提醒。用戶點擊提醒中的“了解網(wǎng)絡(luò)詐騙形式”,即可查閱“網(wǎng)絡(luò)詐騙小貼士”,小貼士中科普了包括“殺豬盤”“兼職刷單”等常見的詐騙形式。
Soul平臺上防騙貼士
在用戶保護教育方面,Soul針對注冊用戶完整生命周期進行UGC推送。針對剛注冊的新用戶,Soul平臺系統(tǒng)將向其自動推送《星球防騙指南》,以圖文和案例的形式傳遞防詐騙知識。針對日常普通用戶,Soul則設(shè)置“Soul官方風(fēng)紀(jì)球長”防騙賬號,定期發(fā)布網(wǎng)絡(luò)典型騙術(shù)的警示提醒,并專門成立“Soul星球護衛(wèi)隊”,對騙子和詐騙信息進行廣泛收集,不斷清理,并通過在廣場推薦,保證防騙知識觸達(dá)用戶。
目前,Soul每日活躍用戶100%會經(jīng)過風(fēng)控策略檢測,各場景布控策略500種,多個重點專項保障用戶遠(yuǎn)離風(fēng)險。
傳播安全知識,幫助用戶提升防范意識
Soul 除了在產(chǎn)品端設(shè)置安全風(fēng)控,還通過官方公眾號、APP 內(nèi)推送等渠道積極傳播安全知識,提升用戶的安全意識。此外,Soul 還聯(lián)合上海網(wǎng)安等政企機構(gòu),建立了反詐模型,定期將檢測到的疑似詐騙用戶反饋給公安部門。無論何時,Soul零容忍對待殺豬盤等網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象。
Soul的打擊成果顯著,得到了用戶以及業(yè)內(nèi)的認(rèn)可。在未來,Soul將持續(xù)開展打擊殺豬盤行動,加強平臺管控,竭盡全力提高平臺安全指數(shù),增強用戶安全意識,不負(fù)期待。
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