背景：新冠疫情爆發(fā)之初，為了緊急應(yīng)對疫情防控，三門峽崤云視聯(lián)科技有限公司(以下簡稱“崤云視聯(lián)”)集中研發(fā)力量，快速上線了“輕云視頻會議APP”(以下簡稱“輕云會議”)，先后為河南省三門峽市疫情防控指揮部、衛(wèi)健委、教育局、公安局、市場監(jiān)督管理局等單位進行了會場端部署及移動端支持，有力保障了各項工作指令安全快速地傳達至各一線單位和基層工作人員，為三門峽市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)立下了汗馬功勞，得到市委市政府各部門的高度評價。
后疫情時代，視頻會議作為遠程辦公內(nèi)外溝通的重要工具，得以快速發(fā)展。其中，經(jīng)受住疫情考驗的“輕云會議”，已經(jīng)發(fā)展成為基于私有云的新型智能會議管理系統(tǒng)，是為政府機構(gòu)提供包括統(tǒng)一通信、智能會議、客戶服務(wù)和協(xié)作終端的全系列產(chǎn)品。在“輕云會議”中，崤云視聯(lián)采用了融云的音視頻能力，雙方攜手打造了高清流暢的政府在線會議體驗。
“輕云會議”適用政府多個工作場景
在“輕云會議”中，崤云視聯(lián)以融云音視頻能力為核心，搭建了私有云音視頻通信平臺，借助通信網(wǎng)絡(luò)實時傳輸視頻、音頻，為三門峽市委市政府各部門提供了虛擬會議室，從微小會議室、中型會議室，到大型會議室，應(yīng)有盡有，滿足了多人、多部門在線會議的交流需求。
融云賦能私有云視頻通信平臺
在視頻方面，支持H.264、H.265 視頻編解碼，可對會議關(guān)注點、亮點區(qū)域進行AI解析，呈現(xiàn)出更為清晰的視覺效果;最高支持 1080P/60幀的分辨率，可按需向下進行各種分辨率的切換;同時支持遠端圖像主副屏視頻在大小流之間按需切換，以減少硬件及網(wǎng)絡(luò)資源使用。
在音頻方面，支持PCMU、G.711A、G.711U、OPUS 音頻算法，具備回聲抵消、噪音抑制、自動增益等處理功能，支持全向式MIC，能夠提供雙聲道立體聲音效。當(dāng)會議進行時，可實時動態(tài)顯示麥克風(fēng)和音響的狀態(tài)，支持客戶端的混音操作。
為了能夠回溯整個會議過程，也便于未參會人員的回看，融云還提供音視頻的錄制功能，可單獨錄制音頻或視頻，支持多人合流錄制，并可將錄制內(nèi)容存儲在本地服務(wù)器或云廠商端。同時，也支持主持人手機端的本地錄制及設(shè)備的本地存儲，為會議紀要的整理和存檔提供便利。
以在線會議功能為核心的“輕云會議”上線后，還在政府多個部門的辦公場景中發(fā)揮重要作用。
遠程業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)
例如，通過“輕云會議”開啟視頻通話功能，可以輕松進行遠程技術(shù)指導(dǎo)，尤其是通過共享屏幕，可傳輸重要的技術(shù)文件，完成遠程的業(yè)務(wù)培訓(xùn);為了便于最終用戶操作，管理員還可利用“輕云會議”的系統(tǒng)設(shè)置，進行可視化客戶服務(wù)，實現(xiàn)IE協(xié)同、PPT播放等功能;交警、稅務(wù)、工商、電信等單位的遠程監(jiān)控，也離不開“輕云會議”，在這些政府部門的服務(wù)大廳安裝“輕云會議”后，上級主管可隨時打開遠程視頻，監(jiān)看辦證大廳的現(xiàn)場情況，比如大廳秩序如何、工作人員服務(wù)如何等。
融云實時音視頻 滿足在線會議安全、穩(wěn)定、便捷三大需求
“輕云會議”作為智能會議管理系統(tǒng)，首先需要改變傳統(tǒng)視頻會議的諸多弊端，比如系統(tǒng)封閉、兼容性差等問題，滿足用戶對在線會議安全自主可控、實時穩(wěn)定互聯(lián)、接入便捷的三大需求。
融云的音視頻產(chǎn)品可以私有部署到政府用戶指定服務(wù)器，支持 SRTP 加密協(xié)議與自定義算法加密，確保政府內(nèi)部通信安全。融云因安全這一特性，進入了合作伙伴崤云視聯(lián)的視野。
崤云視聯(lián)還看重了融云通信云能力可靈活定制、進行二次開發(fā)的合作機制，聯(lián)合融云將“輕云會議”打造成適用于政府工作場景的在線會議解決方案。在此過程中，融云還展現(xiàn)了穩(wěn)定互聯(lián)、接入便捷等諸多特點，進一步獲得了崤云視聯(lián)的信任。
在穩(wěn)定互聯(lián)方面，融云支持音視頻多數(shù)據(jù)中心部署，通過融云全球通信網(wǎng)絡(luò)，支持不同網(wǎng)段的音視頻接入，做到多網(wǎng)互通。對于接入的會議設(shè)備，當(dāng)鏈路不穩(wěn)定時，融云提供抗丟包修復(fù)能力，即使視頻丟包高達40%，視頻圖像仍清晰流暢，無明顯卡頓、馬賽克等現(xiàn)象;當(dāng)音頻丟包達80%時，聲音信號仍舊清晰流暢，確保會議能夠正常召開。
如遇弱網(wǎng)環(huán)境，融云通過動態(tài)調(diào)度最優(yōu)通信線路，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)延時，可使語音延遲低于 200 ms，視頻延遲低于350 ms，保證在線會議中音頻信號和視頻圖像的清晰流暢。
在便捷接入方面，融云音視頻可在30分鐘內(nèi)快速集成，適配Windows、Linux、Unix等全平臺系統(tǒng)，可確保多端、多平臺的相互兼容，支持混合終端及跨平臺的設(shè)備接入，解決了傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)封閉、兼容性差的問題。
融云提供多人實時互動白板
同時，融云通過集成第三方插件，支持白板、屏幕共享等常見會議工具，無需客戶逐一對接第三方，便可高效、便捷地實現(xiàn)絕大多數(shù)會議功能。滿足多部門政府工作人員即使異地辦公，也能“身臨其境”般的進行在線溝通。
結(jié)語
通過與崤云視聯(lián)等ISV、SI伙伴的合作，融云已成為眾多政府機構(gòu)在線會議背后安全可信、穩(wěn)定便捷的通信力量。此次，對“輕云會議”通信能力的支持，展現(xiàn)了融云出眾的實時音視頻能力，滿足了政府部門不同業(yè)務(wù)場景下的創(chuàng)新應(yīng)用，為政府工作效率的提升，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級做出了重要貢獻。
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