近日，企業(yè)微信管理系統(tǒng)探馬SCRM上線了門(mén)店活碼功能，旨在助力零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)區(qū)域精準(zhǔn)引流，通過(guò)門(mén)店社群構(gòu)建私域運(yùn)營(yíng)。
后疫情時(shí)代，零售競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)愈演愈烈，數(shù)字化正在重塑線下零售新格局，構(gòu)建線上線下一體化私域運(yùn)營(yíng)是大勢(shì)所趨。而基于社交媒體的社群營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)的重要路徑之一。線下零售私域轉(zhuǎn)化鏈路的核心是以門(mén)店為中心的店鋪流量轉(zhuǎn)化，“門(mén)店活碼”可以充分提升門(mén)店構(gòu)建外部流量沉淀池的效率，便于進(jìn)一步培育種子用戶。近日，私域運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家探馬SCRM最新上線了基于LBS的門(mén)店活碼功能，高效助力零售門(mén)店快速完成精準(zhǔn)引流和社群拉新，實(shí)現(xiàn)門(mén)店精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)和客戶沉淀。
眾所周知，線下零售店是有區(qū)域位置的經(jīng)營(yíng)限制，因此如何精準(zhǔn)觸達(dá)和引流經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的客戶是零售門(mén)店面臨的最大難點(diǎn)，據(jù)探馬SCRM相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次上線的門(mén)店活碼功能完全突破這一壁壘，幫助零售門(mén)店根據(jù)定位實(shí)現(xiàn)區(qū)域性精準(zhǔn)引流，助力門(mén)店高效搭建區(qū)域社群運(yùn)營(yíng)，同時(shí)，結(jié)合探馬SCRM群運(yùn)營(yíng)、SOP、客戶標(biāo)簽等功能，定期向社群推送產(chǎn)品信息、福利活動(dòng)等反復(fù)觸達(dá)客戶，以線下反哺線上，提升客戶的到店頻次，促進(jìn)持續(xù)復(fù)購(gòu)，形成門(mén)店運(yùn)營(yíng)的正循環(huán)。
門(mén)店活碼功能上線意味著探馬SCRM實(shí)現(xiàn)了線上線下雙向引流閉環(huán)，進(jìn)一步完善了社群運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，幫助門(mén)店提高了客戶運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化的效率，加速了門(mén)店實(shí)現(xiàn)私域流量運(yùn)營(yíng)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。作為企業(yè)微信SCRM引領(lǐng)企業(yè)，探馬SCRM一直以來(lái)把客戶需求作為產(chǎn)品更新動(dòng)力，保持高度的使用場(chǎng)景敏感度是探馬SCRM更新每一個(gè)功能的考量點(diǎn)，未來(lái)探馬也會(huì)一如既往的高投入、高質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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