近年來,新時代的消費觀念流行開來,在滿足消費的基礎需求上,更有保障和價值的服務也影響著消費者的選擇,因此,市場與行業(yè)開始將服務作為錨定價值、跟進需求的重要坐標。今年京東手機11.11為廣大消費者帶來了一場服務消費盛典!截至11月1日00:00數(shù)據(jù)顯示:僅10分鐘,放心換9.9服務包服務用戶人數(shù)環(huán)比618增長10倍;使用愛回收以舊換新訂單量環(huán)比618增長20倍;手機小時購成交額同比增長15倍!完善的手機服務足以看出京東對消費者滿滿的誠意,搶眼的成績也反映出消費者對于京東手機的十足信賴!
11.11期間,京東手機聯(lián)合《消費日報》發(fā)布了《新時代手機消費真香定律》,探究與總結了消費者對于智能手機消費的行為。數(shù)據(jù)顯示,66.5%的用戶表示會選擇價格較低、覆蓋多項權益的一體化9.9服務包,其中選擇購買服務包的16-25歲用戶占比更是高達 70%!
由此可見一份手機保障服務能夠幫助消費者購機換新更省心,更放心!
值得一提的是,今年11.11期間,京東手機9.9服務包進行了全新升級,成為了包含手機碎屏保、電池換新、回收加價膨脹券以及配件優(yōu)惠在內的一站式服務,11.11期間9.9服務包低至五折起,每月低至五折即4.95元就可享受手機服務保障,更好地滿足消費者的購機需求,價格劃算,全方位為用戶購機保駕護航。
京東手機11.11仍在火熱進行,京東將會繼續(xù)把更多手機放心換服務帶消費者,最大程度幫助消費者簡化手機換新流程,真正把服務型消費落到實處,多為消費者打造更極致的購機換新體驗,為京東11.11持續(xù)升溫更添助力!
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