男怕入錯行,女怕嫁錯郎,選擇一個適合自己的職業(yè)方向能讓我們工作更開心、事業(yè)更順利。那么,怎樣知道自己適合什么樣的工作呢?如何透徹客觀了解自己呢?途徑有很多,比較直觀的途徑之一,就是給自己做性格類或及職業(yè)興趣類的測試,比如國際比較權威的MBTI職業(yè)性格測試。MBTI測驗以著名心理學家卡爾 • 榮格先生的心理類型學說為基礎,后經(jīng)Briggs與Myers的深入研究而發(fā)展出MBTI人格理論,可以幫助個人探索自己的職業(yè)優(yōu)勢,為職業(yè)生涯規(guī)劃提供參考;也可以幫助讀懂他人,解決溝通上的誤會,讓彼此的關系更和諧。
智聯(lián)人才發(fā)展中心基于MBTI人格理論,結合中國文化背景編制并修訂了適用于中國企業(yè)的《MBTI測驗》,分別測量了個體的外傾(E)/內傾 (I)、感覺(S)/直覺(N)、思考(T)/情感(F)和判斷(J)/知覺(P)等不同方面的性格特征。能夠幫助個體更好地認識和了解自己,為企業(yè)和用人部門提供合理的人事決策建議,幫助用人部門對不同類型的員工進行合理搭配及管理。截止到2021年7月份,智聯(lián)人才發(fā)展中心共收集了73萬余條MBTI測驗的作答數(shù)據(jù),樣本覆蓋2千余家企業(yè),10多個行業(yè)類別,遍及全國31個省市。通過對數(shù)據(jù)信息進行統(tǒng)計分析匯編成《MBTI職場性格類型大數(shù)據(jù)報告》,揭示了職場各類崗位群體的性格特征,為職場人在崗位選擇、人際社交等方面提供參考依據(jù),從而優(yōu)化完善個人與組織間的運行機制,增強效益。
測驗通過測查4個性格模塊的8個維度,將人類性格特征組合成16種不同的性格類型。每一種性格類型都有著其獨特的表現(xiàn)特征:
而在研究職場群體的測驗數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn),職場人的典型性格傾向是做事明確,目標感強,以結果為導向,邏輯性強、注重分析判斷能力。
不同崗位的典型性格特征有哪些?
現(xiàn)代企業(yè)招聘過程中,除了考慮候選人的基本素質,如知識、技能和能力等因素外,更加需要根據(jù)員工的個性特征匹配適合崗位,做到人盡其才,才盡其用。而應聘者也可以通過測驗認知自我,從而選對職場的起跑線。
企業(yè)雖然崗位設定名稱千差萬別,但支持企業(yè)順利運轉的職能模塊卻大同小異。我們將企業(yè)中的崗位歸納梳理為:人力資源類、行政類、財務類、采購類、法務類、技術研發(fā)類、客戶服務類、市場營銷類、銷售類,共計9個崗位類別。不同崗位的職責需求不同,所匹配的人員典型性格特征也不盡相同:
1、人力資源類/行政類崗位的人員處事靈活變通、更為善解人意
企業(yè)HR真正創(chuàng)造的價值是幫助企業(yè)打造一條可持續(xù)的人才供應鏈條。他們是員工的代言人、是行政管理專家、是組織變革的發(fā)動器、是業(yè)務戰(zhàn)略合作伙伴,無論是招聘、培訓、績效、薪酬還是勞動關系都要關注人的核心訴求、注重流程優(yōu)化、考慮策略性,這就需要他們能夠靈活地處理各種復雜的人際關系,協(xié)調各種部門之間的配合并進行妥善的溝通工作。人力資源崗位從業(yè)者的典型性格為INFP(哲學家)、ISFP(藝術家)、ENTJ(統(tǒng)帥型),表現(xiàn)為能夠積極關注他人的情緒體驗,重視感情,理解別人,處世變通。
行政部門更像是企業(yè)中的“大管家”,肩負整個公司的管理重任,它不僅為公司正常的運轉提供了服務平臺,而且為公司的所有活動提供各種支持和服務。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。因每天都會面臨大量細碎、繁雜的事務,這就需要從業(yè)者注意細節(jié)、做事有條理。而這個崗位群體典型性格特征偏于ISFP(藝術家),他們有耐心,易通融,好相處,作為綜合管理服務的人員能夠抽絲剝繭地理清繁雜的事務,鎮(zhèn)靜自若、靈活應變。
2、采購/客服/市場/銷售類崗位的人員樂于交際、靈活多變
企業(yè)的采購部門把握著企業(yè)物資采買的“命脈”,該崗位不僅需要采購人員道德素養(yǎng)過硬、更加需要他們了解市場行情,在面對各種渠道供應商時“精打細算”,展現(xiàn)人際交流的談判技巧,該崗位人群的典型性格表現(xiàn)為愛交際,喜靈活。
客服類崗位職責快速響應,熱情、耐心地為客戶解決問題,必要時還需要安撫客戶情緒。從事該崗位的人員能夠基于實事,行動力強,能夠在“危急、緊張”的環(huán)境中應對壓力,解決具體的問題。
在企業(yè)中,市場營銷和銷售,看似一對“孿生兄弟”,實則工作職責卻大有不同,這也使得兩個崗位人員的典型性格不同。市場崗位是一個以數(shù)據(jù)收集、處理、總結、研究,并通過合理優(yōu)化各項指標從而讓公司或者產品在市場上有更好表現(xiàn)的過程。ENTP(智多星)一直是該崗位的典型性格類型傾向。此類性格的人員喜歡從新的角度、用獨特的方式思考問題,有獨到的見解,能夠捕捉到事物發(fā)展的可能性。
而銷售的主要工作方式為不斷與客戶建立聯(lián)系,通過“實干”,來讓自己能成更多的單,從而讓公司賣出更多的產品。ENFP公關型的人群更加善于與人打交道,他們能夠敏銳地察覺和把握住客戶的需求。
3、財務/法務/技術研發(fā)類崗位人員更注重邏輯分析
財務、法務和技術研發(fā)均屬于嚴謹、探索挖掘型的工作性質,因此這三類崗位人員傾向基于問題進行客觀的邏輯分析來做決定。而其中,財務人員偏向“ST”型,該類型的人嚴謹細致、能夠將事情安排的清晰而有條理。法務和技術人員則偏向“NT”型,他們善于思考、注重事實,具有較強的邏輯思維,能夠洞察事物之間的聯(lián)系,并通過理性分析和邏輯推斷來做決策。
除以上觀點之外,大數(shù)據(jù)報告中還對企業(yè)中的“職場萌新”以及管理層的性格特征做了詳細的分析,幫助組織中的團隊成員更加了解彼此的性格特點,提升員工之間的交流技巧,增進員工對于他人的態(tài)度、行為的理解,變得更加包容,從而提升團隊成員間凝聚力。
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