隨著高校信息化建設(shè)的不斷深入，如何利用信息技術(shù)助力高校智慧校園建設(shè)與數(shù)字人才培養(yǎng)，已逐漸成為高校信息化建設(shè)的共識。11月3日，在2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會智能教育專場，騰訊云副總裁、騰訊教育副總裁王帥正式對外發(fā)布了混合式教學(xué)平臺和騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)堂品牌。
騰訊云副總裁、騰訊教育副總裁王帥
王帥認(rèn)為，作為信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的載體，混合式教學(xué)平臺可以幫助高校在教學(xué)信息化方面，有效突破建設(shè)成本高、底層核心技術(shù)缺失、教學(xué)業(yè)務(wù)場景割裂等建設(shè)瓶頸。在保證整體教學(xué)過程數(shù)字化的同時，對提高教育質(zhì)量、改善教育供給有明顯的促進作用。
隨著高等教育事業(yè)的發(fā)展，高等教育被賦予新的使命和功能，但是最核心的還是人才培養(yǎng)。近年來，我國大力推動深化產(chǎn)教融合，鼓勵產(chǎn)學(xué)合作、協(xié)同育人。王帥指出，騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)堂將依托騰訊教育在校企合作教育平臺的積累，構(gòu)建課程體系建設(shè)、理論實踐轉(zhuǎn)化、技能等級認(rèn)證、人才就業(yè)推薦的人才培養(yǎng)全閉環(huán)體系，攜手高校共同探索新時代數(shù)字化人才培育新模式。
王帥表示，未來騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)堂將持續(xù)整合騰訊內(nèi)部及生態(tài)崗位資源，最終構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)人才生態(tài)庫。
以下為王帥演講全文：
大家好!下面由我給大家匯報一下過去兩年騰訊教育在高教領(lǐng)域的一些探索。
兩年前，騰訊教育在武漢發(fā)起了“停課不停學(xué)”的聯(lián)盟，這件事情給我們的印象非常深刻。同時也感謝各位教育同仁的信任，在“停課不停學(xué)”聯(lián)盟的發(fā)起過程中，騰訊教育也算是交了一個不錯的答卷，比如騰訊會議、騰訊課堂、企業(yè)微信等等，承載了很多師生線上學(xué)習(xí)的需求。
當(dāng)下，高教領(lǐng)域?qū)€上線下的融合有很大的需求。尤其在后疫情時代，如何從原來純線下的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下混合教學(xué)，其實是有很多場景驅(qū)動的。比如解決海外的學(xué)生回不來怎么上課，以及解決一些跨校區(qū)的學(xué)生一起上課的問題。過去大家一直嘗試了很多場景。在2020年5月30日上海高校國際青年者啟動論壇的儀式上，有1000余名學(xué)者在現(xiàn)場同時開啟視頻，當(dāng)時的場面非常震撼，這也算是開啟了線上線下論壇的新方式。
后疫情時代我們在反思很多問題，其中大家經(jīng)常提到的一個問題，就是能否把線上線下融合教室作為未來智慧校園建設(shè)的重要部分，過去為什么沒有這個能力直接去承載由于疫情帶來的線上教學(xué)需求呢?原因有很多，但是簡單整理起來有三個原因是非常重要的：
一是過去以硬件為核心的信息化建設(shè)帶來了一系列的問題。比如說更新迭代的問題，因為好的平臺一定是要能夠更快迭代才可以跟得上市場和潮流的;
二是底層核心技術(shù)的缺失。因為一提到到線上，就需要很多核心能力的建設(shè)，比如通信的能力、發(fā)消息的能力、音視頻的能力，再到線上檢索的能力。比較好的地方就是以騰訊為代表的公司現(xiàn)在把這些技術(shù)做得非常開放、非常易用;
三是業(yè)務(wù)場景的割裂。過去很多學(xué)校都存在這個問題，各個教學(xué)版塊有各自的核心訴求，同時各個系統(tǒng)使用之間是割裂的，造成了數(shù)據(jù)不融通，用戶使用起來也不是太方便。
騰訊教育要做的核心解決方案是回到用戶的，解決學(xué)生、老師和管理者的核心訴求，通過體系化的平臺把他們的核心需求連接起來，最終實現(xiàn)教、學(xué)、管三位一體。最本質(zhì)的就是，結(jié)合騰訊科技和線上的能力，把這個能力和原來傳統(tǒng)的教學(xué)、傳統(tǒng)的線下需求做深度的結(jié)合，最終提供一個全新融合的教學(xué)場景。
同時，在融合的教學(xué)場景中，我們要做到更靈活的適配。我印象很深刻的是，當(dāng)年剛支持“停課不停學(xué)”的時候，有一個數(shù)學(xué)老師，因為他習(xí)慣在黑板上寫各種公式去教學(xué)生，但在當(dāng)時，他如何在線上實現(xiàn)呢?他先把手機對著一張白紙固定好，然后在白紙上寫各種公式和畫圖，把原來黑板上的東西還原到白紙上，這就是一個典型的場景。
隨著技術(shù)不斷的迭代，在今天我們支持線上線下融合需要解決的問題還有很多。我們既要支持老師通過電腦和手機輕便的實現(xiàn)線下線上的教學(xué)場景，還要支持分組式研討、虛擬仿真教學(xué)等其他的場景。因此，我們要做的是讓軟件可以更快地適配各種場景，讓用戶可以方便地購買硬件進行融合使用。當(dāng)然最終我們希望不要給老師和學(xué)生增加額外的負(fù)擔(dān)，可以讓它常規(guī)化地使用，更方便、更易用。
最后就是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是做決策的核心依據(jù)。我們未來希望通過線上線下融合平臺能夠沉淀更多、更有價值的數(shù)據(jù)。從小到一個課件的更新，到大到優(yōu)秀教案和優(yōu)秀老師的評選，都可以有更多的數(shù)據(jù)支撐，讓數(shù)據(jù)幫助我們做決策。
接下來，我給各位老師匯報一下騰訊在人才培養(yǎng)方面的實踐。騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)堂主要圍繞的是產(chǎn)教融合和協(xié)同育人。最早在2017年,騰訊就和教育部簽署了產(chǎn)教融合的合作協(xié)議。過去幾年，我們先后和天津大學(xué)、北航、深大有了非常深入的合作，同時也借助騰訊的資源優(yōu)勢在拉動政府、學(xué)校和企業(yè)三端聯(lián)合，去打造一些產(chǎn)業(yè)基地。產(chǎn)業(yè)基地要解決什么呢?核心就是要解決學(xué)生實踐就業(yè)最后一公里的問題，讓經(jīng)過培養(yǎng)的學(xué)生最終能夠在產(chǎn)業(yè)基地里面進行實習(xí)，甚至就業(yè)。
剛才講到了產(chǎn)教融合，很多人可能在想，騰訊做產(chǎn)教融合到底有什么優(yōu)勢?我用一個簡單的案例。比如工業(yè)質(zhì)檢可以說是過去三年AI領(lǐng)域非常熱門的一個話題，因為大家都認(rèn)為通過AI去賦能傳統(tǒng)工業(yè)有非常大的市場空間。騰訊當(dāng)時接觸了一家做手機配件的企業(yè)，這家企業(yè)在騰訊進去之前已經(jīng)花了5000多萬元，先后有5家AI企業(yè)進行嘗試，最終的結(jié)果都不是太好，所以當(dāng)我們進去的時候他們對這件事情是抱有不太看好的態(tài)度的。
騰訊進去以后，首先洞察了行業(yè)的痛點，行業(yè)的痛點存不存在?真實存在。因為人工質(zhì)檢的成本高，同時人員流失多，新招的人素質(zhì)差異又很大。怎么樣解決這個問題呢?過去我們想的AI都是非常高大上的，用CPU、GPU不斷做算法的優(yōu)化和迭代，但是AI真正的落地是要理論和實踐深度結(jié)合的，比如我們的博士要和工廠小妹去討論什么樣的產(chǎn)品是合格的、什么樣的產(chǎn)品是不合格的，我們怎么選擇標(biāo)注樣本呢?AI需要有大量的標(biāo)注樣本支撐。
最終騰訊做了第一版解決方案，在實驗室里模擬數(shù)據(jù)效果非常好，是0.02%的漏檢率，但是在實戰(zhàn)場景里，這個比例一下子翻了10倍，怎么解決這個問題?其實就是通過算法和實踐的結(jié)合，我們最后實現(xiàn)了0漏檢率，得到了客戶的認(rèn)可。同時我們的檢測效率是人工的7倍。
因為騰訊已經(jīng)有數(shù)字化轉(zhuǎn)型和AI場景應(yīng)用的實踐經(jīng)驗，所以能夠面向全產(chǎn)業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)。騰訊過去已經(jīng)和120家中國大型企業(yè)、金融企業(yè)，還有地方政府進行了深入合作，也輸出了很多行業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可的課程和實訓(xùn)內(nèi)容。
在面向高校的時候，騰訊希望深度打造的是理論加實踐的結(jié)合。圍繞騰訊過去的經(jīng)驗，比如說在區(qū)塊鏈領(lǐng)域、在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，騰訊都有很多的經(jīng)驗沉淀，騰訊要做的就是把這些經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成課程體系、實驗室、實訓(xùn)等內(nèi)容，最終輸出到學(xué)校。最核心的是提高學(xué)生的動手能力和社會實踐能力。
這個是騰訊產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的全景圖。騰訊以教學(xué)練實訓(xùn)為核心，通過賽事和培訓(xùn)認(rèn)證，跟學(xué)校和社會做更多的融合，比如短訓(xùn)營和產(chǎn)業(yè)學(xué)院合作，以及和政府聯(lián)動的產(chǎn)學(xué)研基地，最終把騰訊在技術(shù)方面的優(yōu)勢輸出到學(xué)校，并不斷進行迭代和更新。
最后我介紹一下騰訊的人才生態(tài)庫的建設(shè)，人才培養(yǎng)最核心的“最后一公里”就是就業(yè)。首先，騰訊的畢業(yè)生校招是所有互聯(lián)網(wǎng)公司招收數(shù)量最多的，僅2021年騰訊自身招收的校招學(xué)生就超過了5000人，再加上騰訊的生態(tài)企業(yè)，其實這個數(shù)字是非常大的。
我們希望通過構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)人才生態(tài)庫，最終解決學(xué)生就業(yè)匹配和企業(yè)招工匹配的問題，謝謝大家!
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