10月29日晚海爾智家發(fā)布的三季報顯示,其海外營收同比增長16.8%,經(jīng)營利潤率再提升1.7pct,從增長到盈利都保持了強勁的增長活力。但在場景生態(tài)已經(jīng)成為大趨勢的當(dāng)下,海爾智家能否將智慧家庭在全球落地,從而保障海外可持續(xù)性增長,備受行業(yè)關(guān)注。
作為行業(yè)唯一換道場景品牌、生態(tài)品牌的海爾智家,用實際行動給出了答案。10月,海爾智家在歐洲各國推出首個虛擬展廳,為用戶帶來互聯(lián)的、量身定制的“未來之家”沉浸式體驗,進(jìn)一步加速智慧家庭在全球落地,也為市場可持續(xù)增長提供助力。
在海爾智家虛擬展廳中,用戶可以通過智能手機和平板電腦,體驗市場上最前沿的旗艦產(chǎn)品。展廳里的旁白語音、內(nèi)容設(shè)計都是根據(jù)各國的實際情況量身定制的。在旁白的指引下,參觀者將進(jìn)入“未來之家”場景,冰箱、洗衣機等細(xì)節(jié)一覽無余。另外,在產(chǎn)品色彩和尺寸比例不變的情況下,虛擬展廳還可以將產(chǎn)品原樣投射在用戶的家庭環(huán)境中,用戶可以體驗家電放置在不同空間的感受,還可以替換成目錄中的其他產(chǎn)品,讓它們呈現(xiàn)在虛擬展廳中。
除了歐洲的虛擬展廳,海爾智家還在美國、意大利、俄羅斯、巴基斯坦、印度、菲律賓等國家和地區(qū),陸續(xù)建成近800家智慧家庭體驗中心,將美好的智慧家庭場景體驗帶給當(dāng)?shù)赜脩?。在?fù)雜多變的全球市場,海爾智家是如何做到在全球逐步落地智慧家庭的呢?這主要歸功于兩大關(guān)鍵點:一個是海爾智家獨一無二的場景體驗;一個是人單合一戰(zhàn)略模式的加持。
不同于傳統(tǒng)家電品牌,海爾智家獨創(chuàng)的場景品牌、生態(tài)品牌,圍繞用戶體驗以全新的產(chǎn)品模式和服務(wù)形態(tài),提供日常衣、食、住、娛的方方面面的智慧場景方案,讓用戶在全方位、沉浸式的場景體驗中,將出售家電單品變成了出售成套場景,從而帶動市場增長。這一點從海爾智家三季報營收、利潤的雙增長就已經(jīng)體現(xiàn)出來。
如果說不斷擴大的市場,為海爾智慧家庭全球落地提供了發(fā)展空間,那么,人單合一在全球的落地,則為其提供了源源不斷的動力支持。海爾智家在全球踐行人單合一戰(zhàn)略,充分尊重當(dāng)?shù)匚幕?突破不同地域之間的障礙,不斷賦予全球化品牌的新動能。
場景品牌、場景生態(tài)已成為全球趨勢。此次,海爾智家通過AR技術(shù),打破傳統(tǒng)平面展示的限制,讓參觀者在生活場景中與“未來之家”互動,在推動智慧家庭落地額同時,也為品牌在歐洲市場的可持續(xù)增長助力。
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