商家明降暗漲、活動(dòng)規(guī)則越來(lái)越復(fù)雜，以及名目繁多的價(jià)格優(yōu)惠和促銷方案，讓消費(fèi)者曾經(jīng)萬(wàn)眾期待的雙十一，已經(jīng)成了“燒腦游戲”，雙十一購(gòu)物體驗(yàn)也成了網(wǎng)友口口相傳的槽點(diǎn)。
不僅如此，在熱鬧非凡的直播間里，主播3秒上一個(gè)鏈接，各種“OMG買它”的聲音，也刺激著消費(fèi)者瘋狂搶單，激情付款，甚至熬夜買了不需要的東西。當(dāng)收到囤積成堆的快遞，有更多的網(wǎng)友紛紛表示后悔。
然而今年，在雙十一全民狂歡、瘋狂購(gòu)物的背后，漸漸聽(tīng)到了一批倡導(dǎo)廣大消費(fèi)者“理性消費(fèi)、快樂(lè)購(gòu)物”的聲音……
萬(wàn)圣節(jié)鬼怪圖鑒打開(kāi)與年輕人對(duì)話的新路徑
10月31日，省唄一組海報(bào)引發(fā)了一波小小的騷動(dòng)。
此次，省唄六大二次元形象各具特色得呈現(xiàn)在海報(bào)之中，除了憨態(tài)各異、故事感滿滿的視覺(jué)感受之外，集卡式的圖鑒和神奇寶貝的畫(huà)風(fēng)也讓許多80、90后重拾童年情懷。
在審美疲勞、審丑油膩的營(yíng)銷大環(huán)境下，省唄設(shè)計(jì)的六張窮神惡鬼的海報(bào)視覺(jué)能夠讓“胃口變叼了”的年輕人買單，也許僅僅是因?yàn)橄盗泻?bào)里那個(gè)可愛(ài)的小鬼怪，說(shuō)的就是每一個(gè)任性消費(fèi)的我們，是自己消費(fèi)習(xí)慣的縮影。
除此之外，省唄還在短視頻平臺(tái)發(fā)布了讓用戶更為直觀了解六大窮神惡鬼特點(diǎn)的短視頻。在如今Vlog等短視頻以及直播漸成潮流的背景下，省唄在短視頻平臺(tái)用受眾最易于接受的方式，通過(guò)演員的夸張演繹和背景音樂(lè)，直觀的表達(dá)了6種典型不良消費(fèi)行為帶來(lái)的后果，在共鳴中進(jìn)一步打通與年輕人溝通的路徑。
用“懂我”解密年輕人消費(fèi)的“黑匣子”
這一代的年輕人，在信息爆炸的市場(chǎng)環(huán)境下，本就對(duì)營(yíng)銷內(nèi)容G點(diǎn)較高，腦洞大、拋梗和諧幾乎是事件營(yíng)銷標(biāo)配。反觀近幾年的刷屏級(jí)營(yíng)銷事件，無(wú)論是B站的《后浪》，還是百度的《你說(shuō)啥》，都是通過(guò)站到年輕人一側(cè)，聽(tīng)懂看懂年輕人后再出手的經(jīng)典案例。
好的營(yíng)銷從來(lái)都不是高舉高打的口號(hào)，就像《后浪》讓許多應(yīng)屆生在就業(yè)難的畢業(yè)季找到了些許奮力向上的勇氣，百度《你說(shuō)啥》讓整個(gè)社會(huì)開(kāi)始重新審視對(duì)于老年人觸網(wǎng)前后的關(guān)注是否足夠。
年輕人眼中的好營(yíng)銷也許一直是“懂我”。
在整個(gè)雙十一向前熱潮翻涌的檔口，省唄敢于喊不，反向營(yíng)銷勇氣的來(lái)源，是其緊跟時(shí)代和用戶需求的同時(shí)，看到了趨勢(shì)。在年輕人超前消費(fèi)的“黑匣子”里，省唄看到了年輕人回歸理性消費(fèi)的趨勢(shì)和需求，這是“懂我”的一面，也是年輕人給予積極回應(yīng)的原因所在。
“剁手”是口頭玩笑，也是內(nèi)心呼喊
“剁手”是當(dāng)代年輕人想要回歸理性消費(fèi)的最直接也最無(wú)奈的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，省唄六大窮鬼其實(shí)是省唄看到不良消費(fèi)習(xí)慣的意指：超前消費(fèi)、月光、有草必拔...
很多90后每月的經(jīng)濟(jì)收入不足以支撐自己的消費(fèi)習(xí)慣，形成入不敷出，走上以貸養(yǎng)貸，以卡養(yǎng)卡勉強(qiáng)還債的消費(fèi)習(xí)慣。但事實(shí)是殘酷的，如今年輕人的消費(fèi)方式只會(huì)讓他感到一時(shí)的消費(fèi)快感，帶來(lái)的只會(huì)是還款時(shí)的無(wú)奈。剁手是口頭的玩笑，更是他們藏在心底最深的呼喊。
有數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)1.75億名90后中僅13.4%的人沒(méi)有負(fù)債，86.6%的人接觸過(guò)信貸產(chǎn)品。由此看來(lái)，理性消費(fèi)不是一個(gè)年齡階段的人應(yīng)該做出的改變，而是整個(gè)社會(huì)應(yīng)該幫助這代人梳理正確消費(fèi)觀的問(wèn)題。
雙十一期間，各大電商平臺(tái)紛紛使盡招數(shù)喊話年輕人，年輕人面對(duì)琳瑯滿目的產(chǎn)品，在摩拳擦掌放肆“剁手”的同時(shí)，過(guò)度購(gòu)買的現(xiàn)象變得越來(lái)越普遍。臥室里放了一年都沒(méi)用完的護(hù)膚品、過(guò)期的抗氧化保健品和一大箱子尚未開(kāi)封的卷紙，這都讓年輕人的不良消費(fèi)習(xí)慣更為突顯。
然而當(dāng)我們理性的回想雙十一的初衷，相信很多人都已經(jīng)忘掉是為了通過(guò)網(wǎng)購(gòu)而省錢(qián)，如今卻發(fā)現(xiàn)“它”似乎反而才是年輕人滋生其他不理性消費(fèi)行為的主要原因。殊不知，真正的理性消費(fèi)，是指消費(fèi)者在消費(fèi)能力允許的條件下，按照追求效用最大化原則進(jìn)行的消費(fèi)。
營(yíng)銷行為背后企業(yè)價(jià)值觀是核心
萬(wàn)圣節(jié)前夜，伴著鋪天蓋地的“鬼鬼怪怪”營(yíng)銷，省唄出街的六只小鬼也許僅僅是百鬼夜行里的小咖。然而10月31日恰好也是世界勤儉日，這個(gè)節(jié)日賦予了這幾只小鬼不一樣的社會(huì)價(jià)值。倡導(dǎo)年輕人“理性消費(fèi)”不僅是省唄在積極倡導(dǎo)的理念，更是根植在省唄企業(yè)文化中的基因。
從“省錢(qián)是不是摳門(mén)”糾正省錢(qián)的負(fù)面印象的話題活動(dòng)，到“東京奧運(yùn)會(huì)”大膽借明星說(shuō)出消費(fèi)觀的整合營(yíng)銷活動(dòng)，還是本次“萬(wàn)圣節(jié)”活動(dòng)，省唄都將不良消費(fèi)的后果當(dāng)做宣發(fā)重點(diǎn)，這一系列的營(yíng)銷行為都與其價(jià)值觀和“省文化”相融合。不斷深入洞察年輕人真正的物質(zhì)需求與情感需求，跟年輕消費(fèi)群體“做朋友”。但重要的是，在每次與他們的狂歡之后，省唄依舊保持清醒，倡導(dǎo)年輕人樹(shù)立正確消費(fèi)觀。
與年輕人進(jìn)行了一場(chǎng)又一場(chǎng)的深度“溝通”的同時(shí)，從“省”字挖掘出花樣玩法真正影響年輕人樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，才是省唄一次又一次從改變個(gè)人到影響社會(huì)的價(jià)值所在。
雙十一的狂歡必定繼續(xù)，狂歡背后是GMV的新記錄，但是在冷冰冰的數(shù)據(jù)背后，個(gè)體的感受又是怎樣的?各個(gè)企業(yè)在這場(chǎng)狂歡中又扮演了什么樣的角色?
彼得·德魯克在他的社會(huì)職能定律中提到，企業(yè)是社會(huì)的器官，為社會(huì)解決問(wèn)題。一個(gè)社會(huì)問(wèn)題就是一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，一個(gè)巨大的社會(huì)問(wèn)題就是一個(gè)巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。歸根結(jié)底，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任決定了其經(jīng)營(yíng)使命，并進(jìn)一步?jīng)Q定了其企業(yè)戰(zhàn)略的成敗。而在雙十一這樣的全民狂歡中，每個(gè)企業(yè)都需要問(wèn)自己，解決了什么問(wèn)題，創(chuàng)造了什么價(jià)值?
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