2021天貓雙11在上周正式落下帷幕,憑借5403億元的GMV(Gross Merchandise Volume,網(wǎng)站成交金額)再度刷新自身紀(jì)錄。
根據(jù)菜鳥數(shù)據(jù)顯示,今年天貓雙11期間送達(dá)10億快遞量的時間比去年提前了17個小時,其中,雙11活動第一天,僅18個小時全國就有372城收到當(dāng)日快遞,遠(yuǎn)超去年337城。
甚至有消費(fèi)者在豆瓣開貼“吐槽”:“0點(diǎn)搶著支付尾款手誤多拍了一件,原本打算第二天再退,結(jié)果快遞來的比起床鬧鈴還早。”
而快遞“提前達(dá)”還只是今年天貓雙11“極速提效”的冰山一角——依托標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)可視化分析平臺Quick BI,企業(yè)得以更快速的實時處理海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過使用包括交叉表、指標(biāo)看板、餅狀圖等在內(nèi)的40多種數(shù)據(jù)可視化組件,即便是一線業(yè)務(wù)運(yùn)營也能夠輕松用數(shù)、看數(shù)。
“過去,線下門店店長想要查看數(shù)據(jù),從需求發(fā)起到數(shù)據(jù)呈現(xiàn)往往需要4小時,但現(xiàn)在通過QuickBI極大精簡了數(shù)據(jù)分析和展現(xiàn)鏈路,只需30分鐘就能完成任一員工都能看懂的數(shù)據(jù)報表。”三只松鼠數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計師鼠錦繡說道。
“盯”上Quick BI七項能力,睿本集成后普惠150+企業(yè)
阿里巴巴高級產(chǎn)品專家、Quick BI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人孟凌軍在今年10月的云棲大會【數(shù)據(jù)中臺】專場上介紹,QuickBI是企業(yè)實現(xiàn)全場景數(shù)據(jù)消費(fèi)的重要工具。
截至目前,三只松鼠、老爸評測、大東鞋業(yè)、來電科技等2000多家企業(yè),都已通過Quick BI體驗億級數(shù)據(jù)秒級響應(yīng)的極致數(shù)據(jù)處理體驗。
其推出的七項核心能力,能夠解決目前就絕大多數(shù)企業(yè)的“用數(shù)、看數(shù)”問題:
1、數(shù)據(jù)連接,除阿里云數(shù)據(jù)源外,還可連接分析市場主流數(shù)據(jù)庫和存儲,讓分析啟動更加簡單、高效;
2、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,可視化拖拽及SQL模式兼具,支持關(guān)聯(lián)、衍生、過濾、聚合等豐富的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備能力;
3、自助分析和取數(shù),拖拽式即席分析,0門檻入門,支持百萬級數(shù)據(jù)導(dǎo)出,極大支撐臨時取數(shù)需求;
4、中國式報表,在線電子表格。Excel技能直接移植,簡單易上手;
5、可視化門戶,擁有50余種可視化組件、千余項可視化配置、幾十套主題風(fēng)格及行業(yè)模板、自由可配置的門戶菜單,讓數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)自由而不失美感;
6、多端可消費(fèi),釘釘、企業(yè)微信、飛書等辦公軟件全面集成,PC端和移動端同時在線,讓決策分析觸手可及;
7、智能加持,監(jiān)控告警、波動分析、語音問答多項能力加持。
“QuickBI產(chǎn)品的這些能力,正好能解決我們目前在服務(wù)客戶過程中遇到的多個問題。”廣州睿本信息科技有限公司(以下簡稱“睿本”)CTO溫其術(shù)在接受媒體采訪時表示。
作為近年來聚焦于服務(wù)大中型連鎖品牌新商業(yè)運(yùn)營的SaaS服務(wù)商,睿本基于S2b2c(Supplier to business to customer)新商業(yè)理念,結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)通過可靈活配置和高度擴(kuò)展的“睿本云”新商業(yè)軟件平臺,目前已服務(wù)超過150家企業(yè)。
溫其術(shù)介紹,通俗來講代表的分別是S-大供貨商、廠家,b-渠道商,c-顧客(消費(fèi)者),映照到睿本云平臺上來說,剛好對應(yīng)三大服務(wù)端口——供應(yīng)云,聚焦企業(yè)訂貨場景;商戶云,對渠道店鋪進(jìn)行包括POS收銀等在內(nèi)的統(tǒng)一管理;消費(fèi)云,會員和商家開展互動的平臺,提供積分兌換、滿減設(shè)置等多種營銷玩法。
以睿本云服務(wù)的核心客戶之一某大型母嬰集團(tuán)為例,集團(tuán)代理國內(nèi)外140多個知名品牌,與全國160多家供應(yīng)商建立直接關(guān)系,分布在全國各地的過萬家加盟商每個月需要通過睿本云系統(tǒng)向該集團(tuán)發(fā)起訂購需求,基于需求,該集團(tuán)又會通過睿本云制定系列訂貨策略及玩法。
“那么在這個服務(wù)過程中,會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),盡管作為一個SaaS平臺,睿本云在底層已經(jīng)完成數(shù)據(jù)倉庫的建立,但在面向客戶做數(shù)據(jù)應(yīng)用呈現(xiàn)方面,卻一直還在探索階段,”溫其術(shù)說道,“我們曾經(jīng)嘗試用代碼方式,為客戶制作一些簡單數(shù)據(jù)報表,可供其自行下載使用,但這一方法很快就遇到現(xiàn)實瓶頸,因為客戶源自不同行業(yè),各行業(yè)的數(shù)據(jù)關(guān)注點(diǎn)不盡相同,這就導(dǎo)致需要專門定制的個性化報表繁多,僅4-5個數(shù)據(jù)開發(fā)員工很難支持這么龐大的需求量。”
而另一方面,睿本云的核心能力在于ERP類系統(tǒng)開發(fā),對于BI類產(chǎn)品的研究和專業(yè)度相對較弱,“如果繼續(xù)花大精力投入在BI工具的開發(fā)上,很容易陷入投入周期長及產(chǎn)出比低的困境,而且未來長線維護(hù)的成本也難以預(yù)估。”
于是,在2019年睿本內(nèi)部使用Quick BI產(chǎn)品之后,就萌生了將其能力融入到睿本云平臺的想法。
在溫其術(shù)看來,QuickBI支持獨(dú)立部署,能夠與睿本云的SaaS化產(chǎn)品架構(gòu)充分集成,實現(xiàn)組織(企業(yè))級別的資源、數(shù)據(jù)和用戶隔離;同時,其基于自研可控的多模式加速引擎和云上百萬請求并發(fā)穩(wěn)定服務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)十億條數(shù)據(jù)查詢秒級獲取,支撐大量用戶的高并發(fā)分析查詢;此外,它還具備組織級別內(nèi)用戶可自定義分析編輯能力集成和微信小程序、自建APP等移動端集成能力。
2021年3月,睿本云在經(jīng)過多輪測試后完成Quick BI能力集成,并于5月正式面向企業(yè)開放。
六項可被集成能力,QuickBI助力睿本全面擊破企業(yè)看數(shù)用數(shù)難題
從數(shù)據(jù)視角和工具視角來看,目前Quick BI產(chǎn)品的集成能力主要體現(xiàn)在六個方面:
數(shù)據(jù)集成層,Quick BI具備成熟的數(shù)據(jù)隔離解決方案,不管是各個租戶需求使用各自數(shù)據(jù)源、還是使用單獨(dú)數(shù)據(jù)源中的不同表,亦或是各個租戶使用單獨(dú)數(shù)據(jù)源中同表不同過濾條件行,其提供的數(shù)據(jù)隔離方案均可完美支持和兼容;
可視化集成,報表集成粒度可細(xì)到組件(單圖表)級別,結(jié)合自定義的主題樣式,可以幫助集成方打造自有品牌特色的數(shù)據(jù)產(chǎn)品;
資源集成,具備完整鏈路的模板搭建、模板上下架(發(fā)布)管理能力,同時支持模板安裝、支持?jǐn)?shù)據(jù)集替換等能力,支持伙伴對客戶進(jìn)行分層服務(wù)。集成伙伴可以將不同主題的分析模板對不同租戶進(jìn)行個性化推送,非常適合伙伴按不同功能對用戶提供不同服務(wù)。
安全集成,Quick BI可提供標(biāo)準(zhǔn)化的SSO登錄對接和賬號管理方案,可與集成方的三方系統(tǒng)無縫對接,為其客戶帶來統(tǒng)一登錄體驗的同時,幫助集成方實現(xiàn)低成本的賬號運(yùn)維管理;同時,Quick BI提供多種權(quán)限解決方案,不管是集中授權(quán)式、還是空間內(nèi)對單體授權(quán),集成方可以直接集成Quick BI的權(quán)限,亦可與自有的權(quán)限系統(tǒng)進(jìn)行映射。
系統(tǒng)集成,提供系統(tǒng)級以及租戶級2套o(hù)pen API,幫助集成方更加靈活、個性的管理租戶以及構(gòu)建商業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的計費(fèi)體系等,如開通租戶、租戶試用、租戶續(xù)費(fèi)等;
業(yè)務(wù)集成,Quick BI可與多平臺業(yè)務(wù)深度集成,與淘系、釘釘、阿里云上的集成方聯(lián)手,幫助客戶進(jìn)行全域數(shù)據(jù)融合、自助分析,不管是幫助集成方搭建自有品牌的數(shù)據(jù)門戶、還是建設(shè)ERP的數(shù)據(jù)駕艙模塊、亦或是構(gòu)建集成方自有品牌的SaaS BI,Quick BI都可以低成本、標(biāo)準(zhǔn)化與集成方業(yè)務(wù)場景高效匹配和融合。
而此次與睿本云的集成融合,QuickBI首先基于產(chǎn)品的安全和數(shù)據(jù)被集成能力,實現(xiàn)了在睿本云UI層、登錄層、權(quán)限層等多維度的融合,優(yōu)先緩解睿本云迫在眉睫的數(shù)據(jù)開發(fā)壓力。
過去,睿本云從接到客戶數(shù)據(jù)報表需求到完成數(shù)據(jù)開發(fā)、形成數(shù)據(jù)報表,一般需要花費(fèi)7天時間,但通過Quick BI的能力集成,現(xiàn)在僅需1天時間就能給到;同時,QuickBI自帶的可視化集成能力,讓數(shù)據(jù)分析師在取得相關(guān)數(shù)據(jù)權(quán)限的前提下,可以直接參與數(shù)據(jù)報表研發(fā),減少跨部門、跨團(tuán)隊的溝通成本,溫其術(shù)介紹,以大客戶場景分析看板需求為例,過去可能需要1個月時間才能落地的項目,現(xiàn)在僅需1周時間,“對我們來說,極大提高了客戶服務(wù)容量。”
據(jù)了解,睿本云現(xiàn)有面向PC端和小程序端的服務(wù)產(chǎn)品總計12個,其中Quick BI能力已經(jīng)充分融入3個產(chǎn)品端中,分別為PC端管理后臺(面向企業(yè)總部管理層)、APP端管理助手(面向經(jīng)銷商管理多門店)和面向門店店長做店鋪、商品數(shù)據(jù)分析。
在溫其術(shù)看來,QuickBI產(chǎn)品能力的集成對睿本云來說是一次“升級式”嘗試,讓客戶能夠在“看數(shù)”“用數(shù)”層面告別“時差”時代,跑通即時性“取數(shù)-看數(shù)-用數(shù)”鏈路。
他介紹,通過Quick BI報表的嵌入能力,睿本云從此能夠為所服務(wù)的企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)分析看板,實現(xiàn)同一套數(shù)據(jù)模板,千人千面的數(shù)據(jù)查看(企業(yè)只可查看自有權(quán)限的數(shù)據(jù));而當(dāng)客戶有個性化看板或進(jìn)一步數(shù)據(jù)分析需求時,通過Quick BI模板發(fā)布管理能力,睿本云可以快速依據(jù)特殊需求完成定制分析看板搭建,實現(xiàn)不同租戶內(nèi)的模板上下架構(gòu)管理,同時還能為其提供自助分析能力,允許客戶在企業(yè)權(quán)限范圍內(nèi),支持對推送的數(shù)據(jù)模板進(jìn)行二次加工。
溫其術(shù)透露,12月前會將融合QuickBI的產(chǎn)品面向客戶全量開放。
而對Quick BI來說,集成于睿本云的合作形式也并非個例,今年阿里云數(shù)據(jù)中臺重磅推出的“萬樹”數(shù)據(jù)服務(wù)生態(tài)計劃,就是旨在邀請更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)服務(wù)商實現(xiàn)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”,作為阿里云數(shù)據(jù)中臺的核心產(chǎn)品之一,Quick BI也正在與更多具備集成能力的外部產(chǎn)品頻繁接觸,“睿本云項目的打造對于我們來說是一個優(yōu)質(zhì)樣板,也希望在不久的將來,QuickBI能夠與更多優(yōu)質(zhì)伙伴展開合作,將便捷快速安全的用數(shù)、看數(shù)能力提供給更多企業(yè)。”孟凌軍如是說道。
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