在這個高速發(fā)展的互聯網時代，電商行業(yè)也在不斷地發(fā)展創(chuàng)新。在傳統(tǒng)電商行業(yè)進入“瓶頸”期之后，電商行業(yè)開始涌現出眾多社交屬性的新型電商平臺，并逐漸成長為行業(yè)發(fā)展的新動力。
與傳統(tǒng)電商的“以貨為中心”不同，強調社交屬性的新型電商更注重“人”的價值挖掘，包括對供應商、社群店主以及消費者。在對客戶價值賦能這一點上，云貨優(yōu)選一直是行業(yè)中的佼佼者。
“我們一直堅持要認真賣好貨，‘認真’就是好的服務，‘賣’則是我們?yōu)樗麄兲峁┖玫墓ぞ撸?lsquo;好貨’其實就是好的產品。簡單來講，云貨優(yōu)選的定義實際上就是‘三好’，好服務、好工具、好產品，通過這三好去服務我們的客戶。”云貨優(yōu)選相關負責人表示。
通過“好服務”、“好工具”、“好產品”，云貨優(yōu)選一方面將優(yōu)秀的供貨商篩選出來供渠道商集中分發(fā)，另一方面提供技術支持、培訓給社群店主，使其能更好地為顧客服務，實現了“技術+運營+供應鏈”的一站式服務。
在電商行業(yè)中，一個好的電商服務平臺，能帶來多維度的價值。云貨優(yōu)選的服務體系除了能為上游供應商、下游店主和消費者打造了共贏的平臺，更是通過服務的一些細節(jié)，為行業(yè)樹立一種良性循環(huán)的示范。
針對上游供應商環(huán)節(jié)常見的“拖款”、“壓款”現象，云貨優(yōu)選堅持推行“7天付款”的合作理念，給予合作供應商更大的資金流轉空間，為雙方建立更長期、更穩(wěn)定的合作關系。
在店主環(huán)節(jié)，云貨優(yōu)選沒有選擇行業(yè)內常見的“拉人頭”模式，而是立足店主需求，從品牌貨源和技術兩個方面進行賦能。首先是貨源的把控。結合寶媽店長的弱流量屬性，云貨優(yōu)選在合作供應商選擇上更注重強品牌屬性，幫助店長快速實現消費者轉化。其次是在服務工具上的投入，云貨優(yōu)選搭建了專門的技術團隊，旨在開發(fā)更好用、更便捷、更高效的工具去幫助店主形成銷售。正是云貨優(yōu)選對服務體系的細節(jié)設計，也為平臺帶來了極好的口碑。
自成立以來，云貨優(yōu)選一直以客戶為中心，強調與客戶建立更強的聯系，通過多元化的服務，為上下游客戶創(chuàng)造更大的價值。
“未來，云貨優(yōu)選將不斷優(yōu)化服務體系，最大程度開發(fā)客戶終身價值。與此同時，我們希望將云貨優(yōu)選平臺的發(fā)展作為一種示范，引領行業(yè)的正向發(fā)展。”云貨優(yōu)選相關負責人說。
（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
