眾所周知,直播電商行業(yè)作為依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新興行業(yè),涉及到眾多方向的運營工作。以直播電商企業(yè)辛選為例,其日常運營工作包括但不限于活動運營、渠道運營、內(nèi)容運營等,十分復(fù)雜且繁瑣。然而,面對眾多運營方向,辛選創(chuàng)始人辛巴卻做到了井井有條,高效運營,他是怎么做到的呢?
答案并不復(fù)雜,因為辛巴的運營工作有核心目標。也就是說,辛巴的運營工作盡管方向很多,領(lǐng)域復(fù)雜,但辛巴始終做到了圍繞一個核心運營,那就是高質(zhì)量的“用戶增長”。
比如,對于內(nèi)容運營來說,辛巴會在創(chuàng)作視頻等內(nèi)容時契合用戶的觀看習慣,并盡可能創(chuàng)作一些用戶感興趣的東西。并且,內(nèi)容創(chuàng)作完畢后,辛巴還會針對用戶的使用習慣分批、分次、高頻地發(fā)布視頻,以期更多用戶能第一時間收看視頻。這樣一來,辛巴就有了一個穩(wěn)定增長用戶數(shù)量的渠道。
當然,僅靠內(nèi)容運營實現(xiàn)用戶增長其實是不夠的。針對活動、渠道等,辛巴也做了大量工作。比如,辛巴會為辛選用戶舉辦專屬演唱會活動;又比如,辛巴每逢直播帶貨都會開展的福利與折扣活動等。
不難發(fā)現(xiàn),針對運營核心開展工作,讓辛巴能夠在任何時候都厘清工作內(nèi)容,并緊盯一個目標去實現(xiàn),這就是辛巴能夠高效運營的關(guān)鍵因素。對此,有分析人士稱,辛巴的運營核心與思路,展示了直播電商行業(yè)比較合理的一種運營模式,在未來,辛巴模式或許還會有所優(yōu)化,從而贏得更長效的用戶增長態(tài)勢。
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