數(shù)字經(jīng)濟體系之下，隨著金融的快速發(fā)展，客戶辦理業(yè)務更加趨于線上化、自主化的“非接觸”的金融服務模式，金融客戶對于銀行線下網(wǎng)點的依賴逐漸減少，銀行離柜率的不斷升高，使得產(chǎn)品銷售機遇日益匱乏。銀行業(yè)迫切需要創(chuàng)新服務營銷模式，優(yōu)化客戶體驗，以打造黏性客群，從而實現(xiàn)增強自身核心競爭力。
當前，金融市場上客戶的需求日趨個性化、精細化、差異化，以往傳統(tǒng)的粗放式營銷模式越來越難以滿足客戶的需求，加之市場利率化加深、金融監(jiān)管不斷升級、客戶細分、行業(yè)內(nèi)外競爭日益激烈。在這種背景之下，銀行業(yè)紛紛利用數(shù)字思維進行轉(zhuǎn)型，全面、充分、有效的針對客戶的需求進行精準營銷，實現(xiàn)優(yōu)化獲客結(jié)構(gòu)、提升獲客效率、激發(fā)客戶存量價值的增效目標。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的獨立AI技術(shù)平臺，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的協(xié)作者，百融云創(chuàng)深耕AI精準營銷之道，堅持以科技驅(qū)動，致力于利用AI、云計算、區(qū)塊鏈等先進金融科技為客戶提升服務質(zhì)量，是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的協(xié)作者。為了幫助銀行打造更加精準化、智能化的營銷戰(zhàn)略，提升競爭力，百融云創(chuàng)運用行業(yè)內(nèi)先進的圖算法和分群算法構(gòu)建模型，可以幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)差異化營銷，并構(gòu)建家庭微型經(jīng)濟圈、社交經(jīng)濟圈，實現(xiàn)營銷杠桿作用，從而解決金融機構(gòu)獲客難的問題。同時，百融云創(chuàng)以數(shù)字化重塑銀行業(yè)務發(fā)展，改變銀行過去以單項業(yè)務競爭的營銷方式，實現(xiàn)多業(yè)務聯(lián)動營銷，形成營銷合力，為銀行提供更多綜合性金融問題的解決方案。
此外,百融云創(chuàng)可以幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)精準分層。以信貸場景存量客戶交叉營銷為例,百融云創(chuàng)基于營銷響應分、營銷成單分,精準從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準營銷對象,通過對高響應客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷,可提高營銷響應率,有效節(jié)約成本;同時無需求的客戶不會被營銷打擾,有需求的客戶可及時找到合適的產(chǎn)品,逐步提升用戶體驗。
未來，百融云創(chuàng)將持續(xù)發(fā)力銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以出色的AI技術(shù)為銀行業(yè)構(gòu)建更加貼合用戶需求的差異化營銷模式，全面釋放出公司的技術(shù)價值，幫助銀行業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益和社會效益，為銀行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型保駕護航。
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