無論買什么產品,“多、快、好、省”都是人們追求的極致消費體驗,給車加油也不例外。
大多數(shù)人只熟悉通勤路上的油站,開車到外地,人生地熟,就只能靠“隨機選擇”了。能否享受到高品質的加油體驗,很大程度上要靠運氣。
在以團油為代表的互聯(lián)網加油App出現(xiàn)后,借助“互聯(lián)網+”的優(yōu)勢,車主隨時隨地享受“多、快、好、省”的加油服務逐漸成為現(xiàn)實。
多:油站選擇更多
“油站服務不好?認了;環(huán)境差?也認了……”在互聯(lián)網加油出現(xiàn)前,很多車主加油“像被孫悟空畫在了一個圈里”,通常只在附近的、自己熟悉的一兩個油站加油,盡管有時候這些油站的服務并不令人滿意。
“我去慣了那家,也沒時間去找新的,所以每次沒油了,很自然的就去那里加油了”,邱先生說,他在家附近的一個油站加了十來年的油,因為是熟客,油站服務態(tài)度還可以。
“但他家的加油員動作挺慢的,每次排隊人不多都要等老長時間,沒事的時候還可以,有急事的時候真想自己下車操作。”邱先生有些無奈,但因為選擇新油站有信任成本,他也懶得去嘗試。
使用團油后,邱先生像是打開了新世界。“我之前都沒注意到周圍還有這么多油站,還有免費洗車的。”邱先生說,之前他隱約聽說附近還有另一座加油站,用了團油后,發(fā)現(xiàn)附近竟還有另外3個。在團油App上,邱先生可以看到地址、油號、油價、優(yōu)惠活動等加油站信息,在線選擇很方便,免去了他再挨個嘗試的煩惱。
“我現(xiàn)在選的油站,服務態(tài)度好,加油快,最主要的是還可以免費洗車,要是早知道,早前那些洗車錢都能省下不少。”邱先生說。
快:找油站速度更快
之前車主找油站,是個十足的“力氣活”,嘴要不停問,方向盤要各種轉。尤其到了異地,找油站更是兩眼一抹黑。
團油充分發(fā)揮了互聯(lián)網加油的優(yōu)勢,構建了覆蓋全國約1800城鎮(zhèn)的一張“油網”,依托自身數(shù)字化能力,可以為車主精準推薦距離最近的油站。車主選定油站后,可按照團油的導航快速找到油站,省下找油站的時間,減少空駛里程。
值得一提的是,團油把互聯(lián)網產品的“便捷度”拉滿:車主在著急找油站時,無需任何操作,打開App即可看到附近油站信息。因此,那些年齡較大或對互聯(lián)網產品不太熟悉的車主,也可以輕松使用團油。
而且,團油所構建的數(shù)字化加油網絡,還成功接入百度地圖、高德地圖、微信等數(shù)千個主流互聯(lián)網應用。車主在這些應用上加油時,都能享受到團油提供的快捷服務。
好:油品質量更有保障
現(xiàn)如今,無論“三桶油”,還是民營油站,油品的質量已經相差無幾。一是經過升級轉型和產能淘汰,國內地煉水平大幅提升;二是油品流通上,民營油站與“三桶油”已經實現(xiàn)互供;三是國家已經建立強力監(jiān)管機制。因此,油品質量以次充好等行為已基本杜絕。
即便如此,很多車主在加油時,還是信奉“多一重保障多一份安心”。為了徹底免除車主加油的后顧之憂,團油聯(lián)合中國人保等保險機構推出產品責任險“百億保”和“加油險”,讓車主加油安心無憂。
“百億保”是成品油市場的首個定制產品責任險,填補了油品質量保障方面的市場空白。對于車主而言,在“百億保”認證油站遭遇油品質量問題,經第三方質檢機構檢測認定,車主可獲得最高100萬元的先行賠付。
“雖然油的質量都差不多,但誰都保不齊個萬一,如果真的加油出了事。用團油還有保險兜底,我就放心多了。”車主魏先生說,“團油上的油站雖然多,但我從來不糾結,因為有保險保障。”
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“加了300塊錢油,實付269塊2,省了30多塊錢!”
“我加了175塊的油,省了13塊!”
在小紅書等種草平臺上,有很多車主分享使用團油的省錢經歷。而且,用團油App可以不用辦卡、充值,隨用隨付。
團油的省錢邏輯不難理解:一是團油為油站帶來新增用戶群體,在薄利多銷的原則下,油站愿意通過團油為用戶提供更多優(yōu)惠。另一方面,團油顯著提高了供需雙方的匹配度和交易效率,油站可將節(jié)省的營銷費用通過團油回饋用戶。因此,在團油加油,每升都要比國標價省5毛到1塊多不等。
羅永浩曾在抖音直播間這樣介紹團油:“團油App是一款加油用的軟件,不充值、不辦卡、天天特價,無論你是私家車、出租車,還是大貨車,一年用下來都會省很多。”
“多、快、好、省”的消費體驗,是人們對美好生活的期許之一。在給車加油這件事上,團油通過互聯(lián)網的方式優(yōu)化加油體驗,為車主的美好生活助力。
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