12月29日，“走進騰訊-企業(yè)家專場：私域運營降本增效閉門會”在深圳騰訊總部舉行，眾盟私域受邀出席。
近70家企業(yè)出席會議
私域下半場，深耕細作是關(guān)鍵
在交流會上，眾盟科技廣州分公司總經(jīng)理溫波提到經(jīng)過兩年的沉淀，布局私域的上半場已基本完成，私域正在進入深耕細作、可持續(xù)經(jīng)營和高增長的下半場。私域儼然從企業(yè)內(nèi)“可有可無”的存在變成了“標(biāo)配”，究其根本原因是公域增量見頂，品牌主亟需提升存量運營能力，培養(yǎng)用戶粘性，以降低公域獲客成本帶來的成本壓力。
構(gòu)建私域可以降低運營成本和提高運營效率，為用戶提供多維高效的全周期服務(wù)，便于企業(yè)建立用戶長期信任，實現(xiàn)品牌與用戶直連，沉淀和積累用戶資產(chǎn)，進一步實現(xiàn)創(chuàng)新。構(gòu)建一個線上線下一體化的、全渠道的、品牌自主經(jīng)營的私域陣地，已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的戰(zhàn)略重點。
意料之外的是，雖然企業(yè)找到了方向，但在運營的過程中卻不斷遭遇瓶頸，推進困難。這是因為很多企業(yè)并沒有深挖私域運營的底層邏輯——構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的用戶終身價值，和用戶建立親密伙伴的強鏈接，而是在未做好充足準備的情況下盲目跟風(fēng)入場。
在進行私域搭建時，我們首要考慮的問題是我的私域池子在哪里?我的用戶要沉淀在哪里?就像蓋房子一樣，只有打好地基，才能建出牢固的房子，從而讓用戶安心入住。騰訊的企業(yè)微信是私域用戶運營的不二選擇?；谌c原因 ：其一，用戶在哪里，戰(zhàn)場就在那里。目前微信有12.25億用戶，企業(yè)微信和微信直接連通，服務(wù)微信用戶數(shù)達4億，活躍用戶數(shù)高達1.3億，是用戶價值最高的APP。其二，企業(yè)微信可以幫助品牌將用戶數(shù)據(jù)沉淀下來，生成用戶畫像，幫助品牌對用戶做進一步的運營。其三，對于消費者來說，企業(yè)微信更有信任感，因為微信往往代表的是個人，但是企業(yè)微信卻可以通過“認證”，代表品牌官方。
App用戶流量價值總榜
眾盟私域增長模式助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
作為騰訊企業(yè)微信官方服務(wù)商和騰訊 “千帆計劃”伙伴的眾盟私域，以SAAS做支撐，打造了一套能夠幫助企業(yè)快速實現(xiàn)降本增效、助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的增長模式，從0-1助力企業(yè)建立私域流量池。眾盟私域SAAS產(chǎn)品在企業(yè)微信原有功能的基礎(chǔ)上做了進一步拓展：塑造了引流拓客、運營管理、客戶轉(zhuǎn)化、風(fēng)控管理、聊天側(cè)邊欄、應(yīng)用管理、企業(yè)管理7大功能，從引流到留存、從運營策略到工具支持全方位助力企業(yè)搭建并運營私域流量池。
溫波認為私域運營能夠加強企業(yè)營銷穩(wěn)定性，實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)自有化，在脫離產(chǎn)品同質(zhì)化的同時還能助力企業(yè)高速增長。目前眾盟的私域增長模式已經(jīng)在客戶品牌的運營中得到印證，例如在眾盟私域服務(wù)英氏時，運營4個月便達成了私域新增會員5萬+，用戶增長率600%，GMV提升近10倍的效果。
在過去的幾年，私域成就了很多百果園、名創(chuàng)優(yōu)品、完美日記、波司登這類的百億品牌，私域能幫助企業(yè)實現(xiàn)短期內(nèi)數(shù)據(jù)增長，更能帶動品牌勢能的提升。在私域基建關(guān)鍵年，企業(yè)應(yīng)掌握先機，搶占市場。未來，眾盟私域?qū)⒉粩嗌罨接蛟鲩L模型，跟騰訊企業(yè)微信這樣的優(yōu)秀平臺一起助力更多企業(yè)和品牌完成私域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建品牌第二增長點。
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