近年來，受疫情的影響，遠(yuǎn)程辦公市場需求集中爆發(fā)，協(xié)同辦公系統(tǒng)逐漸成為各行各業(yè)的辦公標(biāo)配，很多企業(yè)也通過協(xié)同辦公這個(gè)突破口，走上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
深圳九方軟件有限公司(以下簡稱：九方軟件)是一家專業(yè)從事CAD、CAM、CAE計(jì)算機(jī)專業(yè)工具軟件銷售及服務(wù)的企業(yè)，面向工業(yè)、建筑等行業(yè)提供專業(yè)軟件銷售和服務(wù)。在其日常工作中，存在三個(gè)較為典型的痛點(diǎn)：一是九方軟件員工分布在各地，如何實(shí)現(xiàn)人員之間的高效協(xié)同，還經(jīng)常要去外部企業(yè)和客戶溝通;二是對(duì)審批效率要求較高，希望能做到隨時(shí)申請(qǐng)隨時(shí)審批;三是日益增長的客戶在線培訓(xùn)和項(xiàng)目協(xié)作需求，對(duì)線上會(huì)議的響應(yīng)速度、協(xié)同到位，材料的準(zhǔn)確管理、追溯等提出了更高的要求。
在當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮和疫情影響下，九方軟件結(jié)合自身特點(diǎn)，主動(dòng)應(yīng)變，與WeLink合作，協(xié)力打造數(shù)字化會(huì)議空間，提升內(nèi)外協(xié)同效率;將流程和管理數(shù)字化，差異化管理，提升流轉(zhuǎn)效率。
端云協(xié)同會(huì)議，內(nèi)外部溝通無縫流轉(zhuǎn)
九方軟件汲取華為“數(shù)字化會(huì)議空間”理念，結(jié)合華為云WeLink和智慧屏，改造會(huì)議室，將線下會(huì)議室改造成數(shù)字化作戰(zhàn)室，并同步建設(shè)“線上數(shù)字化會(huì)議室”，實(shí)現(xiàn)會(huì)議全場景的精益協(xié)同，有效支撐了內(nèi)外部高效協(xié)同。在內(nèi)部會(huì)議方面，通過數(shù)字化會(huì)議空間，實(shí)現(xiàn)高效管理會(huì)議材料和任務(wù)分配，智能化安排會(huì)議，自動(dòng)輸出會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議大屏還支持WeLink掃碼投屏、共享材料，手寫批注會(huì)議材料，最大程度激發(fā)團(tuán)隊(duì)效率與創(chuàng)造力。此外，外地員工也能夠隨時(shí)在手機(jī)、平板、電腦等終端使用WeLink接入會(huì)議，實(shí)時(shí)溝通，無邊界協(xié)同，快速進(jìn)行決策。
針對(duì)跨企業(yè)會(huì)議、客戶溝通會(huì)等外部會(huì)議，九方軟件通過WeLink，與外部企業(yè)及客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，外部企業(yè)人員和客戶也能便捷加入本公司會(huì)議系統(tǒng)開會(huì)并共享材料，加快業(yè)務(wù)溝通，提高合約簽約效率。
高效處理流程，支撐業(yè)務(wù)拓展
九方軟件作為一家銷售導(dǎo)向型企業(yè)，業(yè)務(wù)流程繁多且復(fù)雜，對(duì)業(yè)務(wù)處理效率也有很高的要求;同時(shí)存在較多異地辦公情況，如果高效管理外地員工和業(yè)務(wù)，也是一大考驗(yàn)。為此，九方軟件將流程審批、工作匯報(bào)等高頻業(yè)務(wù)統(tǒng)一到WeLink平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)共享，有效提升流程流轉(zhuǎn)效率。通過WeLink智能審批平臺(tái)，九方軟件所有審批流程都能在WeLink上發(fā)起，全部審批節(jié)點(diǎn)清晰可見，審批耗時(shí)也一目了然，更可以一鍵催辦;審批方也可以在手機(jī)上隨時(shí)隨地進(jìn)行審批，加快流程流轉(zhuǎn)效率和文件簽批效率。
通過WeLink工作報(bào)告，業(yè)務(wù)人員每日在手機(jī)上記錄工作內(nèi)容，記錄每一個(gè)業(yè)務(wù)拓展進(jìn)度，還可一鍵提交領(lǐng)導(dǎo)查閱，加快對(duì)齊工作進(jìn)展，減少信息差，出差在外的員工也能及時(shí)反饋工作狀態(tài)。
智慧化考勤，實(shí)現(xiàn)差異化管理
作為銷售型公司，九方軟件員工出差頻繁，如何對(duì)員工進(jìn)行人性化考勤管理，提升員工的滿意度，激發(fā)工作動(dòng)力，成了九方軟件面臨的又一大難題?；诖耍欧杰浖捎肳eLink智慧考勤系統(tǒng)，為不同業(yè)務(wù)人員設(shè)置不同考勤組，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外勤差異化管理。九方軟件將日?？记诠芾矸譃閮煞N情況，一種是日?？记诠芾恚硪环N是外勤人員考勤管理。針對(duì)日?？记诠芾?，九方軟件通過WeLink智慧考勤系統(tǒng)設(shè)置固定打卡地點(diǎn)和時(shí)間，員工在辦公點(diǎn)使用手機(jī)即可快速完成打卡。
針對(duì)外勤人員考勤管理，九方軟件使用“WeLink審批+智慧考勤系統(tǒng)”，高效管理公司外勤人員，員工通過WeLink審批，發(fā)起外勤審批流程，報(bào)備工作計(jì)劃和目標(biāo);同時(shí)為外勤人員設(shè)置自由打卡考勤組，員工到達(dá)客戶場地后，進(jìn)行手機(jī)簽到，及時(shí)跟蹤任務(wù)完成情況。
在線文檔，高效協(xié)作利器
在日常工作中，九方軟件有大量文檔資料需要流轉(zhuǎn)，如企業(yè)信息收集表、銷售進(jìn)度表和客戶信息表。在過去，這些文檔只能通過U盤拷貝、在線發(fā)送等方式進(jìn)行流轉(zhuǎn)，效率低，還容易造成文件外泄，此外，傳統(tǒng)文檔無法協(xié)同編輯，協(xié)作效率也無法保證。為提高工作文檔流轉(zhuǎn)效率和協(xié)作效率，九方軟件采用“WeLink在線文檔”，實(shí)現(xiàn)安全流轉(zhuǎn)和高效協(xié)同。通過WeLink在線文檔創(chuàng)建工作文檔，可以邀請(qǐng)同事同時(shí)編輯同一個(gè)文檔，群策群力，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同，文檔編輯完成后，直接通過群聊、郵件發(fā)送給同事，全程安全流轉(zhuǎn)，重要信息不外泄。
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除了文檔協(xié)同和流轉(zhuǎn)，九方軟件還將WeLink在線文檔作為管理工具。銷售主管可以通過在線文檔，收集業(yè)務(wù)人員銷售進(jìn)度，業(yè)務(wù)人員實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新銷售進(jìn)度和任務(wù)完成情況，銷售主管實(shí)現(xiàn)高效管理銷售進(jìn)度。業(yè)務(wù)人員也可以通過在線文檔創(chuàng)建客戶信息資料，在手機(jī)、PC、平板等多終端隨時(shí)編輯和查看，客戶維系更輕松。
持續(xù)合作，與客戶共贏
九方軟件將秉承全力以赴、精益求精的理念，綜合發(fā)揮WeLink的優(yōu)勢，進(jìn)一步拓展和深入不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在新產(chǎn)品線引入，服務(wù)實(shí)施項(xiàng)目和重要客戶管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，持續(xù)與客戶加深合作，實(shí)現(xiàn)共贏。
深圳九方軟件將WeLink作為業(yè)務(wù)的統(tǒng)一入口，將審批、工作報(bào)告、文檔管理等高頻應(yīng)用統(tǒng)一到WeLink上，同時(shí)借助端云協(xié)同會(huì)議，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)和跨部門、跨地域之前的無縫協(xié)同，讓業(yè)務(wù)更流暢。最終通過使能業(yè)務(wù)、賦能員工，激發(fā)靈感和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的不斷增長。
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