如今，人口老齡化已成為是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)。“七普”顯示，我國(guó)60歲及以上人口已達(dá)2.64億人。因此，如何幫助老年人過上美好幸福的晚年生活，成為了全社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)課題。有效應(yīng)對(duì)老齡化，更事關(guān)國(guó)家發(fā)展全局，事關(guān)億萬(wàn)百姓福祉，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，對(duì)于全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家具有重要意義。
物業(yè)與居民生活息息相關(guān)，在提供養(yǎng)老服務(wù)方面大有所為。作為全國(guó)綜合服務(wù)能力領(lǐng)先的物業(yè)企業(yè)，碧桂園服務(wù)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展發(fā)力，打造“家門口就是養(yǎng)老院”的模式，打通社區(qū)養(yǎng)老“最后一公里”。
碧桂園服務(wù)從老年人需求出發(fā)，積極推進(jìn)適老化改造。除了在線上服務(wù)APP“鳳凰會(huì)”上增添定制的“長(zhǎng)輩模式”，讓老年業(yè)主更方便通過手機(jī)下單物業(yè)服務(wù)外，碧桂園服務(wù)還專門為社區(qū)老年人開展“數(shù)字掃盲”，消除“數(shù)字鴻溝”，讓他們也能享受到科技進(jìn)步帶來的便利。
獨(dú)居老人需要特別的關(guān)懷。碧桂園物業(yè)通過平時(shí)的服務(wù)，將社區(qū)內(nèi)常住空巢獨(dú)居老人的資料整理入庫(kù)，網(wǎng)格管家定期入戶為老者提供包括清潔、買藥上門、預(yù)約醫(yī)生、節(jié)日問候、敬老服務(wù)日等在內(nèi)的VIP專屬定制敬老關(guān)懷服務(wù)。家住九江某碧桂園小區(qū)的獨(dú)居老人張大爺表示，自從入住碧桂園服務(wù)的小區(qū)，就經(jīng)常有人來看望他，給他送送東西，陪他聊聊天。“住在這里之前，基本都是我一個(gè)人過生活，現(xiàn)在好多啦，經(jīng)常有人陪我說話，也把我照顧得很好!” 張大爺說。
碧桂園服務(wù)還十分關(guān)注老年人的社交生活和精神生活，在社區(qū)建立專屬于老年業(yè)主的社交圈層，開設(shè)針對(duì)老年人的社區(qū)文化活動(dòng)，如畫室、合唱團(tuán)、演奏社等，培育老者們?nèi)聬酆门c新的生活方式，也安慰了中青年無(wú)法陪伴家中父母的落寞情緒。
今年重陽(yáng)節(jié)，貴州某碧桂園小區(qū)的100多位老年業(yè)主受邀參與碧桂園·印象花溪文化活動(dòng)中心的重陽(yáng)節(jié)主題活動(dòng)。舞蹈、詩(shī)歌朗誦、大合唱……上臺(tái)表演的老人們精神飽滿，載歌載舞;工作人員不停地用手機(jī)拍照，忙著給每一位老人記錄下這溫馨的瞬間;大家在歡聲笑語(yǔ)中構(gòu)建新型和諧社區(qū)關(guān)系。
一直以來，碧桂園地產(chǎn)奉行著“我們要做有良心、有社會(huì)責(zé)任感的陽(yáng)光企業(yè)”的價(jià)值觀。多年的穩(wěn)定發(fā)展，碧桂園地產(chǎn)既有類似于國(guó)有企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，又有民營(yíng)企業(yè)的狼性文化。
因此，即便在當(dāng)前的地產(chǎn)大環(huán)境下，碧桂園地產(chǎn)權(quán)益銷售額及權(quán)益銷售面積的絕對(duì)值仍排名第一;特別是權(quán)益銷售面積6641萬(wàn)平方米，遠(yuǎn)超其他同行!而這部分面積增量仍將穩(wěn)定轉(zhuǎn)化交付為碧桂園服務(wù)的收費(fèi)管理面積，為碧桂園服務(wù)未來業(yè)績(jī)的高確定性儲(chǔ)備。
接下來，碧桂園服務(wù)將繼續(xù)響應(yīng)政策號(hào)召，不斷基于社區(qū)生活打造豐富的養(yǎng)老服務(wù)，提升老年人的獲得感、幸福感、安全感，滿足他們對(duì)美好晚年生活的追求，并在新物業(yè)的生態(tài)鏈條內(nèi)為社區(qū)養(yǎng)老提供更多的服務(wù)樣本，帶動(dòng)行業(yè)共同開拓養(yǎng)老市場(chǎng)。
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