自2021年1月起,中國信息協(xié)會聯(lián)合信息化觀察網(wǎng)從技術(shù)先進性、創(chuàng)新性、適用性、可行性、成熟度,以及取得的經(jīng)濟效益、社會效益和推廣價值等出發(fā),面向全行業(yè)征集數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例,匯編成《2021中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀方案集》,微動天下憑借《企量SCRM-私域流量運營專家》及《微塵覆蓋全行業(yè)線上解決方案》兩大案例,成功入選《2021中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀方案集》。
一、微塵覆蓋全行業(yè)線上解決方案
微塵極速版是微動天下推出的一套全行業(yè)全場景 SAAS 應(yīng)用解決方案,目前有微動智慧電商、微動智慧餐飲、微動智慧教育、微動智慧物業(yè)、微動智慧美業(yè)、微動智慧酒旅等覆蓋30多種行業(yè)領(lǐng)域的SAAS產(chǎn)品;通過"公眾號+行業(yè)特性+小程序"可快速搭建全行業(yè)多場景線上平臺,為商家賦予網(wǎng)上開店、社交營銷、直播賣貨、管理會員等能力;完美整合商家會員畫像及經(jīng)營數(shù)據(jù)指標,指導商家精準營銷,提升商家線上經(jīng)營能力,是推動商家加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的整體解決方案。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+和數(shù)字化的深入滲透,美業(yè)數(shù)字化的進程也在不斷提速;微動天下針對美業(yè)行業(yè)提供了一套全鏈路線上化營銷運營 saas解決方案,通過對門店服務(wù)項目的線上化管理,開啟線上預約,到店消費/上門服務(wù)的經(jīng)營模式,增加線上拓客引流渠道,提高店內(nèi)經(jīng)營效率,助力更多的美業(yè)商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
同樣,互聯(lián)網(wǎng)的普及為我國酒店、旅游行業(yè)的發(fā)展提供了新的思路,拓寬了酒旅經(jīng)營管理的渠道。而酒旅行業(yè)的競爭逐漸從線下門店轉(zhuǎn)移到了線上平臺,互聯(lián)網(wǎng)營銷成為了一種重要的營銷手段。
因此,微動天下提供酒旅小程序解決方案,酒旅商家可以通過小程序搭建個性化網(wǎng)上酒店、旅行社,滿足游客預訂房間、購買門票,選擇本地旅行社等需求。加速酒旅商家實現(xiàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,多觸點吸引用戶,提高會員的精準化營銷,促進本地酒旅行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
二、企量SCRM私域客戶管理解決方案
隨著企業(yè)微信社群的持續(xù)增加,和企業(yè)私域流量運營陣地的轉(zhuǎn)移,微動天下推出戰(zhàn)略級產(chǎn)品——企量SCRM。
企量SCRM作為私域流量運營工具,為企業(yè)構(gòu)建獲客、營銷、管理、數(shù)據(jù)分析全鏈路的智能化解決方案,強化企業(yè)與客戶連接,幫助企業(yè)/商家從獲取流量到轉(zhuǎn)化復購,各節(jié)點助力商家降本增效,挖掘更多高凈值客戶的營銷轉(zhuǎn)化機會;通過全行業(yè)全場景"公域流量-私域流量-精細化運營"的運營路徑,持續(xù)為企業(yè)提升單客價值,實現(xiàn)企業(yè)流量資產(chǎn)化的目標。
而且目前在直播運營中,已有大部分商家有意識地引導用戶關(guān)注店鋪,成為會員或加入商家社群,商家普遍通過此種方式構(gòu)建私域流量,來進行后續(xù)的二次營銷和推廣,達到流量變現(xiàn)目的。也有商家選擇建立自己的私域直播間,培養(yǎng)自己的主播和商家自播體系,從數(shù)據(jù)來看有59%的商家直播間流量來源于商家店鋪自己積累的會員粉絲或社群,88%的商家通過直播間引導用戶關(guān)注店鋪或借入社群成為會員或粉絲構(gòu)建品牌自有私域流量。
所以現(xiàn)在大部分商家都很注重自己的私域流量,而企量SCRM可以幫助商家快速而有效的獲取或沉淀私域流量到自己的私域流量池。企量SCRM幫助商家從用戶獲客到私域流量的管理打造全鏈路營銷閉環(huán),從引流獲客-線索分配-意向客戶-成交客戶再到最后的復購客戶,從根本上解決商家私域流量的運營問題。
企量SCRM向電商、直播電商、內(nèi)容電商、新零售、教育、服裝、汽車、社群運營定制解決方案,全面開放全渠道客戶數(shù)據(jù)提供賦能 全渠道會員管理;加速開放服務(wù)商生態(tài),為企微服務(wù)、社群營銷、 無論所處行業(yè),私域流量都將帶來巨大的轉(zhuǎn)化,都需要私域化運營,來實現(xiàn)業(yè)績的飛速增長。
比如做社群運營的企業(yè)∶目前對社群來說獲取線上流量,實現(xiàn)業(yè)績增長為第一目標,但目前流量"管道化"分散,致使獲客成本變高,一些"輔助"軟件風險極高?,F(xiàn)在可以通過企業(yè)微信社群實現(xiàn)社群的初始流量積累,通過活動裂變實現(xiàn)持續(xù)增長通過數(shù)據(jù)漏斗逐層清晰過篩打造精準私域流量,提高轉(zhuǎn)化、能控制成本和提高效率。
在不遠的未來,微動天下還將進一步拓展產(chǎn)品功能和服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)提供更加高效的一站式數(shù)字化解決方案,助力企業(yè)在數(shù)字化浪潮中一帆風順。
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