王老吉作為一個家喻戶曉的大品牌,它的目標早已不是讓更多人知道,而是希望走在前沿,追隨年輕人的腳步,去嘗試些新鮮東西。
事實也的確如此,前不久上線的百家姓罐,就破圈當代大火的互聯(lián)網(wǎng),讓我們看到罐身原來還可以這樣玩,飲品不止有味蕾上的享受,更能有社交上的樂趣。
“我是唐老吉,你是什么老吉?”
把“罐”與“姓氏”深度綁定,再加以專業(yè)設(shè)計的圖騰渲染,滿含中國本土文化,讓家族同宗的血脈相承與姓氏圖騰中保護氏族的原始崇拜得到最好的詮釋:“一罐姓氏圖騰,一個美好祝愿,一種新春團聚的歸屬感”。
試想一下,如果你看到一罐“胡老吉”或者“李老吉”,肯定覺得很意外,若是將“胡老吉”放在胡家人的家族聚餐、年飯晚宴上,就會覺得這個年過得別有一番風(fēng)味。
換做婚宴,用新郎新娘兩個姓氏的定制罐,分別放到兩方的親戚朋友的桌子上,這差異感和重視度一下就上來了。
而且王老吉天然的紅色罐體,也很契合春節(jié)、婚宴等喜事的熱鬧氣氛。拍照留念,發(fā)個朋友圈或是抖音,也是妥妥的令人羨慕。
拿去送親朋好友也是極好,私人訂制更有心意,也更有收藏價值。
就在近日,王老吉又聯(lián)合知名設(shè)計師潘虎推出了新春“吉祥虎罐”,限量2022箱,買它回家自己算是買過限量款的人了。
雖名叫“虎罐”,但其實在這個罐身上,每個人都能找到自己的生肖,寓意十二種吉運集結(jié),真就是“我們也過年,只是它是本命年”。各年齡段人都適合的飲品,作為年貨,倍有心意。
定制化營銷,綜合服務(wù)提升消費者體驗感
對于王老吉如此秀的操作,很多人會覺得這不就是簡單噴個漆的事嗎。
其實不然。
對于產(chǎn)品固有的包裝做出改變,除了有日益進步的罐身印刷黑科技作為支撐,更多的還是王老吉在營銷中的細膩洞察和緊跟消費者需求變化的快速配套反應(yīng)。做個性化定制包裝既簡單又極不簡單,因為不只是市場部的事,還需要整個生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的大力配合,需要生產(chǎn)、銷售、市場幾大部門的緊密通力合作,對于一家大企業(yè)來說特別不容易。
首先,王老吉的多種產(chǎn)品能夠廣受歡迎,離不開其在營銷中率先實現(xiàn)的個性化定制服務(wù)?，F(xiàn)在的年輕人,個性鮮明,求新求變,千篇一律的產(chǎn)品包裝很難產(chǎn)生有效的用戶溝通,“個性化”、“定制化”成為了打造產(chǎn)品的必然趨勢。而王老吉從2018年便開始嘗試定制化服務(wù),不斷捕捉市場需求,今年姓氏圖騰罐一躍成為年貨爆款,也是其一直探索柔性化服務(wù)的結(jié)果積累。
自王老吉推出罐身個性化定制服務(wù)以來,無論是百家姓罐、姓氏圖騰罐,還是新婚大吉、滿月大吉等吉運罐,都是由王老吉提供創(chuàng)意的定制服務(wù),從而滿足消費者的個性化需求,傳達其專門定制的美好吉祥祝福,令人們眼前一亮。而且,這種由消費者結(jié)合品牌的IP元素自創(chuàng)的形象,也非常具有話題點,讓王老吉定制化服務(wù)更有傳播度。
當然,除了用定制化滿足消費者的需求差異,與之配套的系統(tǒng)服務(wù),也在不斷提升消費者的體驗感。從產(chǎn)品上來講,個性定制產(chǎn)品與量產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)成本是不一樣的,它們已經(jīng)不是常規(guī)的王老吉紅罐涼茶,是王老吉與消費者共創(chuàng)的產(chǎn)品,包含了更多的情感意義、文化價值與生產(chǎn)成本。
比如,王老吉的生產(chǎn)端采用的是目前最先進的智能在線工業(yè)定制技術(shù),能夠滿足從1罐到上萬箱的不同起訂量的定制需求,并且,生產(chǎn)端還打通了王老吉搭建的“超吉+”會員平臺,能夠推廣王老吉的多種罐身定制服務(wù)且便捷下單,在消費者下單后,王老吉也啟動了人工在線審核,個性化定制中做到了遵循法規(guī),維護多類版權(quán);在物流倉儲端方面,王老吉將傳統(tǒng)物流配送模式與B2C的模式相協(xié)調(diào),以確保定制化產(chǎn)品能如期抵達消費者手中。
在這些幕后服務(wù)之外,王老吉的個性化定制服務(wù),也實現(xiàn)了將產(chǎn)品情感化、擬物化,讓它成為與消費者交流的媒介,構(gòu)建深度情感鏈接。不同的定制化服務(wù),能夠滿足不同消費者在不同吉祥場景中的不同需求,從而讓品牌能夠與消費者們產(chǎn)生更深度的關(guān)聯(lián),也幫助王老吉自己不斷積累資深會員。
王老吉通過機制創(chuàng)新與系統(tǒng)的調(diào)整和完善,完成了傳統(tǒng)制造到柔性化生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變,而它所推出的多種定制化產(chǎn)品,也注定不負眾望,獲得消費者的廣泛喜愛。
未來的王老吉依舊“年輕”
做個大膽的猜測,這種定制化服務(wù)在王老吉的布局中只是起步,未來的定制中,王老吉或許將開放更大的空間,不僅僅是包裝設(shè)計的私人定制,口味亦可實現(xiàn)定制,比如胡家人更愛清茶味,就可以有無糖或者低糖的“胡老吉”,李家人更愛甜味,就可以來雙份糖的“李老吉”。
明年兔年,虎罐會變身兔罐,依舊是十二生肖齊聚,只是那時的主角變成了“兔”。
有了十二生肖未來還會不會有十二星座?姓歐陽的朋友屬兔,雙魚座生,酷愛甜食,我們是不是可以在他生日的那一天,送他一份印有“雙魚座圖騰”的“雙份糖”“兔罐”“歐陽老吉”～
如此的有可玩性,如此的有未來感,如此的貼近年輕人,這樣的王老吉怎么不火?
它家的吉祥虎罐說啥也得來兩箱!去王老吉官方商城小程序即可和我一起下單,當然也可以在淘寶搜索王老吉官方旗艦店下單。
過新年,我們一起喝“懂”我們的王老吉。
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