近日，北京探馬企服科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱探馬SCRM)成功通過(guò)CMMI三級(jí)認(rèn)證，這意味著探馬SCRM研發(fā)能力、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品交付等方面達(dá)到一個(gè)新的水平，也標(biāo)志著探馬SCRM研發(fā)管理、組織過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)能力等已經(jīng)躋身業(yè)界前列，與國(guó)際主流研發(fā)模式相接軌。
CMMI(Capability Maturity Model Integration For Software)軟件能力成熟度模型集成，是由美國(guó)卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(Software Engineering Institute)組織研發(fā)，是目前世界公認(rèn)的專門針對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是國(guó)際軟件業(yè)最權(quán)威的衡量企業(yè)軟件工程開(kāi)發(fā)能力的評(píng)估指標(biāo)。
探馬SCRM自成立以來(lái)，十分重視自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，不斷加大技術(shù)研發(fā)和管理的投入，已經(jīng)形成了成熟的研發(fā)體系和健全的研發(fā)制度。目前已經(jīng)通過(guò)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)、計(jì)算機(jī)軟著、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證等多項(xiàng)技術(shù)和專利認(rèn)證。
探馬SCRM凝聚多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，云集人工智能、互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算、企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)等多領(lǐng)域人才，打造了由原百度科學(xué)家及來(lái)自Google、騰訊、清北、中科院等國(guó)內(nèi)外頂級(jí)企業(yè)和院校碩/博士為核心的產(chǎn)研中心，專注于以技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷，賦能更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷數(shù)字化。作為行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多具有技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新性的SCRM企業(yè)，探馬SCRM以客戶管理和銷售管理為核心，率先研發(fā)出「?jìng)?cè)邊欄」、「話術(shù)庫(kù)」、「敏感詞」、「超時(shí)回復(fù)」、「超時(shí)未回復(fù)」、「拉群分配客戶」等數(shù)十項(xiàng)場(chǎng)景化的功能，已經(jīng)成為SCRM行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模塊。目前探馬SCRM已經(jīng)業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)26個(gè)省份，服務(wù)的客戶超過(guò)了4000+家。
本次通過(guò)CMMI三級(jí)認(rèn)證不僅是對(duì)探馬SCRM的肯定，更是對(duì)未來(lái)不斷提升自身的激勵(lì)，探馬SCRM將以此為新起點(diǎn)，將持續(xù)深化改進(jìn)、規(guī)范過(guò)程管理、提高研發(fā)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，踐行以技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷，幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的愿景!
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