銀保監(jiān)會最新數(shù)據(jù)顯示，我國保險行業(yè)總資產(chǎn)已經(jīng)突破24萬億元，位居世界第二,一直備受關(guān)注的民生保障、養(yǎng)老醫(yī)療以及鄉(xiāng)村振興成為地方兩會的熱詞之一，作為同社會、民生、經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)的保險業(yè)，也成為兩會的關(guān)注重點(diǎn)。在此背景下，以長壽人生為代表的中小險企抓住行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的機(jī)遇，以創(chuàng)新思維驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展與價值轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)的普遍共識，為更好發(fā)揮保險的經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會“穩(wěn)定器”功能，立足新時代、面對新要求，保險更需加快高質(zhì)量發(fā)展的步伐，為“十四五”規(guī)劃順利實施保駕護(hù)航。
12月17日，備受關(guān)注的第十四屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第十六屆中國保險創(chuàng)新大獎頒獎盛典在四川省攀枝花市召開，在榮譽(yù)榜單中，新華人壽、太平人壽、長生人壽等在創(chuàng)新發(fā)展階段頗有建樹的險企皆榜上有名。
服務(wù)增值 科技賦能 險企開辟創(chuàng)新發(fā)展新路徑
本屆“中國保險創(chuàng)新大獎”年度保險創(chuàng)新先鋒品牌由長生人壽摘得，這也是對該公司圍繞健康服務(wù)生態(tài)與智能科技等創(chuàng)新發(fā)展點(diǎn)所取得一系列成果的肯定。
縱觀當(dāng)今保險行業(yè)，險企搭建的大健康生態(tài)正從健康險產(chǎn)品的“附加值”，變?yōu)橛绊懣蛻艟駬竦年P(guān)鍵要素。而近期長生人壽積極整合股東方與市場優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)資源，重磅推出的“健康管理增值服務(wù)”正是“附加值轉(zhuǎn)正”的典型代表。通過整合醫(yī)療健康信息咨詢、重疾綠通和赴日醫(yī)療協(xié)調(diào)三大服務(wù)，長生人壽旨在聚焦消費(fèi)者在尋醫(yī)問藥方面的痛點(diǎn)以及對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的迫切需求，幫助消費(fèi)者鏈接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，可謂是大健康時代下的“暖心之作”。
保險行業(yè)本身數(shù)據(jù)集中度高，加之在數(shù)字化時代，消費(fèi)者的行為習(xí)慣、保險業(yè)務(wù)的發(fā)展模式都在隨之改變，科技賦能的價值愈發(fā)凸顯。為此，長生人壽近年來持續(xù)推進(jìn)保險科技創(chuàng)新之路，不斷加快數(shù)智化、智能化轉(zhuǎn)型步伐，并相繼推出“長生一點(diǎn)通”APP、“新個險微信理賠服務(wù)”等優(yōu)質(zhì)科技創(chuàng)新成果，運(yùn)用智能科技的力量助力業(yè)務(wù)團(tuán)隊高效展業(yè)，為客戶營造了便捷而有溫度的保險消費(fèi)新體驗。
可以看出，長生人壽正在走一條“保險+”的創(chuàng)新之路，以健康生態(tài)為產(chǎn)品增值，以科技之力為價值轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展賦能，成為行業(yè)內(nèi)中小險企創(chuàng)新發(fā)展路徑的典范。
“新征程 從頭越” 保險業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型
本屆論壇以“新征程 從頭越”為主題，中國保險業(yè)專家、精英齊聚一堂，探討保險業(yè)在深層次問題集中爆發(fā)的歷史拐點(diǎn)，向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，如何進(jìn)行商業(yè)模式與管理模式探索，并通過營銷體系改革、渠道價值拓展、專業(yè)化隊伍建設(shè)、保險生態(tài)建設(shè)、科技賦能等系列變革實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
此外，在不久前落幕的2021金融街論壇年會上，中國銀保監(jiān)會主席郭樹清特別強(qiáng)調(diào)，我國保費(fèi)規(guī)模已是世界第二，但保險密度和保險深度仍須提高，險種的針對性和多樣性不夠，需要大力提高保險保障水平。
面對種種新問題、新形勢所帶來的行業(yè)轉(zhuǎn)型“陣痛期”，以及消費(fèi)者對差異化、定制化、數(shù)字化以及智能化保險消費(fèi)場景的迫切需求，保險行業(yè)需要形成合力。各大險企應(yīng)從戰(zhàn)略角度出發(fā)，主動進(jìn)行全方位的探索和改革，同時將“創(chuàng)新驅(qū)動”列為轉(zhuǎn)型期迫在眉睫的課題，在逆境中為行業(yè)帶來新的增長點(diǎn)與增長極。
在這樣的社會發(fā)展情況下，長生人壽等高度重視創(chuàng)新發(fā)展的險企正迸發(fā)出巨大的發(fā)展?jié)摿?，并不斷催生新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式的誕生，為保險行業(yè)未來的高質(zhì)量發(fā)展與價值轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大動能，只有組建全行業(yè)的保險資產(chǎn)管理登記平臺、信息統(tǒng)計平臺、資產(chǎn)交易平臺，建立覆蓋資產(chǎn)管理的準(zhǔn)入、投資、管理、運(yùn)營、交易、監(jiān)測、投后管理等各環(huán)節(jié)、全流程、整周期的業(yè)務(wù)鏈條，提高業(yè)務(wù)運(yùn)行的透明度和效率，盤活存量資產(chǎn)、做大增量資產(chǎn)，這樣長生人壽就會良好的持續(xù)發(fā)展下去。
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