當下“元宇宙”概念引起熱議，給通信云服務行業(yè)帶來了新的想象空間，也將 5G、AI、IoT 等技術鏈接得更為緊密，對通信云服務的關鍵技術提出了新的要求。在這樣的大背景下，作為通信云頭部服務廠商的融云將往何處發(fā)力?技術管理團隊對融云今年的發(fā)展是如何規(guī)劃的?
帶著這些問題，InfoQ與融云副董事長兼首席科學家任杰、CTO 岑裕、技術 VP 臧其龍進行了深入探討，了解 2022 年融云的技術戰(zhàn)略目標和規(guī)劃，同時關注他們給通訊云市場帶來了哪些新的觀點和思考。
融云首席科學家任杰：在行業(yè)脈搏中探索通信云技術發(fā)展方向
任杰：現(xiàn)任融云副董事長兼首席科學家。移動通信領域頂級技術專家，擁有 20 年以上互聯(lián)網(wǎng)通信領域產品設計、架構設計、技術研發(fā)經驗。曾任微軟中國顧問咨詢部電信行業(yè)負責人，帶領團隊完成多個千萬級項目的實施;后擔任神州泰岳集團副總裁，原飛信 CTO，率領千人產研團隊，實現(xiàn)飛信平臺從 0-1 的過程，與印度第一大財團 Reliance 合作開發(fā)了“印度版微信”JioChat。2017 年加入融云，歷任融云 CPO、CTO、副董事長兼首席科學家。
任杰表示，融云 2022 年的戰(zhàn)略規(guī)劃主要是兩個方向，一是對 5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)、元宇宙等新技術和新概念的跟進和突破;二是提升用戶體驗的場景化探索和實踐。
在新技術層面，AI 的發(fā)展使得通信從人與人之間，拓展到人與物、甚至物與物之間。盡管物聯(lián)網(wǎng)早在 3G 時代就開始了獨立發(fā)展，但直到 5G 和 AI 的普及，才終于完成基礎設施和底層能力的鋪墊，有望迎來前所未有的進步。在任杰看來，隨著與 5G 的結合，物聯(lián)網(wǎng)將呈現(xiàn)兩方面發(fā)展趨勢：一是超越低級別傳感器，會有更多能力復雜、豐富的智能設備出現(xiàn);二是當連接不再依賴于有線網(wǎng)絡，像無人機自動巡檢等更精細、智能的場景將滲入我們的生產生活。
而在這些技術交融背后，通信云是最為基礎和核心的技術。融云作為通信云服務商，會進一步專注“本職”，加強“IM 即時通訊+RTC 實時音視頻+X”全通信能力的建設。
在 IM 側，任杰透露融云今年將基于 IM 打造新的業(yè)務形態(tài)——實時社區(qū)超級群，把類似論壇的模式變成實時交互群的內容模式，打破普通群和聊天室對在線人數(shù)的限制。無上限的新業(yè)務形態(tài)，對海量并發(fā)的架構提出了新的挑戰(zhàn)。對此，融云從去年開始研究，并計劃在今年迭代推出更完善的海量并發(fā)解決方案和產品。
在 RTC 側，融云會結合 AI、元宇宙，加強在全景聲、AI 降噪、超分、云端渲染等方面的技術;同時做底層網(wǎng)絡傳輸側的優(yōu)化，實現(xiàn)更穩(wěn)定、清晰、流暢、低延遲的實時通訊。
針對 IM 與 RTC 兩項王牌技術不同的規(guī)劃，任杰是這樣考慮的：“IM 相對功能優(yōu)先，更多的挑戰(zhàn)來源于數(shù)據(jù)的海量并發(fā);而 RTC 偏向算法優(yōu)先，最核心的還是要保證各種情況下通信的質量，包括聲音視頻的處理、弱網(wǎng)對抗、丟包策略等。”除了對兩項基礎技術的規(guī)劃外，契合互聯(lián)網(wǎng)出海的新浪潮，融云還將繼續(xù)加強全球網(wǎng)絡建設，進一步提升全球通信網(wǎng)絡的連通性及穩(wěn)定性。
而在用戶體驗方面，融云將會推出 aPaaS 形態(tài)產品，給開發(fā)者提供更多便捷性工具，讓開發(fā)者享受開發(fā)的便利。
融云 CTO 岑裕：拓新探索，享受技術實現(xiàn)的樂趣
岑裕：現(xiàn)任融云 CTO。2011 年畢業(yè)后加入三星通信研究院，參與 Android 系統(tǒng)與 RCS(富媒體通信)的研發(fā)，與團隊一起完成了全球首個 RCS 商業(yè)化項目。2015 年加入融云，通過多年在即時通訊和云計算領域的實踐和探索，完成了基于云平臺的音視頻架構設計，帶領團隊進行融云當前和下一代核心技術的研發(fā)工作，為公司在自然語言處理、機器學習、大數(shù)據(jù)等領域進行基礎研究并將其轉換為融云未來發(fā)展的核心生產力。
自 2015 年加入以來，岑裕陪伴融云的通信技術萌芽成長，到成為市場上的頭部玩家，他對通信服務的市場動態(tài)也極為敏感。
他認為，目前通信云市場將在 5G 網(wǎng)絡、設備性能、AI 能力等多方面因素綜合影響下，與各行各業(yè)結合獲得發(fā)展。以云游戲為例，在網(wǎng)絡、AI 水平達到一定的水平，其成本降低后，一定會改變游戲行業(yè)發(fā)行的方式。此外，近幾年市場上不乏區(qū)塊鏈、分布式等新的嘗試，也將會對通信云行業(yè)產生影響，催生新的功能和產品出現(xiàn)。
“另外一個明顯趨勢是出海，Copy from China。”岑裕表示，開發(fā)者和企業(yè)出海，帶動通信云服務也走向全球化。技術的發(fā)展、市場的加深、文化的碰撞，衍生出更多的需求和玩法。在 2022 年，融云將在實時音視頻中做更多嘗試，比如幫助用戶解決跨語種實時語言互通問題，探索搭建元宇宙虛擬形象等。
在場景化的規(guī)劃方面，岑裕也補充了他的思考。他表示，想要提供可靠的場景化，首先要在某個領域某個場景內形成最佳實踐，同時平衡開發(fā)者的特定需求，在這個天平上，提供低代碼平臺，持續(xù)幫助開發(fā)者高效、低成本地集成，為客戶降本增效。
基于 2022 年融云的規(guī)劃，岑裕給自己和團隊提出了新的目標：進一步提升團隊研發(fā)效能，將“自動化測試”的測試左移、測試右移理念融入到開發(fā)團隊，讓每個成員完整地參與研發(fā)流程，享受到技術實現(xiàn)的樂趣;同時將業(yè)界的服務端及客戶端最佳實踐，相互交叉進行一些新的嘗試。在行業(yè)探索方面，岑裕表示，融云將圍繞目前的行業(yè)熱點與市場需求，繼續(xù)在新的技術領域完成突破，并將成果反饋給技術社區(qū)。
融云技術VP 臧其龍：將用戶接入與開發(fā)體驗打磨到極致
臧其龍：現(xiàn)任融云技術 VP。擁有 10 年以上前端研發(fā)經驗，精通視頻特效處理，前端架構設計。先后從事 Worktile iOS 研發(fā)，Camera360 圖像視頻特效處理，Musical.ly(TikTok 前身) iOS 端視頻特效處理等工作，親歷 Musical.ly 從萬級到百萬級、登頂北美 App Store 排行榜第一的過程。此外，曾任英語流利說高級開發(fā)工程師、Grab 高級工程師、賽事之窗 CTO。加入融云后，主要專注于 IM 和 RTC 服務的場景化研究，負責融云場景化SDK 的探索和落地。
“加入融云之后，我對自己團隊的定位是‘公司內部的創(chuàng)業(yè)團隊’。”回憶剛加入到已經具備一定體量的融云，臧其龍是這樣給自己定位的。
他解釋說，在通信云行業(yè)，隨著 IM 和 RTC 技術的“基建化”，用戶使用的難度不斷降低，但這其中仍然有很大可提升空間。用身處“創(chuàng)業(yè)團隊”鞭策自己，臧其龍希望自己和團隊能夠將用戶接入和開發(fā)的體驗打磨到極致。
具體來說，2022 年融云有三項用戶體驗提升計劃：
第一，填補行業(yè)空白，推出業(yè)界首個可交互式文檔。“目前行業(yè)現(xiàn)狀是，客戶選型服務就像進入無人超市，想買的東西藏在某個不起眼的貨架上，要花很多時間去尋找;而可交互式文檔類似于全智能導航，在客戶進入融云官網(wǎng)后，會有一套完善的接入流程，引導其一步步快速構建自己需要的產品。”
第二，提供可視化配置方案，即低代碼平臺，幫助用戶不用理解和修改 UI 組件源碼，即可修改視覺效果。
第三是融云從去年首次提出并推行的“場景化 SDK”方案，2021 年的語聊房 SDK、視頻直播 SDK 等都在市場獲得很好的反響，2022 年融云希望進一步把這個模式打穿打透，保證開發(fā)者接入通信能力的效率和穩(wěn)定。
作為融云技術 VP，臧其龍在融云研發(fā)效能體系提升上，也有比較清晰的思路：兩個關鍵詞——沉淀和自動化，目前這套體系已經在內部取得了不錯的效果。此外他認為，技術氛圍也離不開人才體系的搭建，在進一步優(yōu)化人才成長體系的同時，融云也歡迎更多優(yōu)秀人才的加入和共建。
結語
通信云行業(yè)作為 5G、AI、云計算等技術，以及元宇宙趨勢的關鍵環(huán)節(jié)，其發(fā)展必將受到多方關注。從融云副董事長兼首席科學家任杰、CTO 岑裕、技術 VP 臧其龍的口中，我們可以探知融云新一年產品和技術戰(zhàn)略規(guī)劃的全貌。
作為通訊云市場第一梯隊的服務商，融云 2022 年的規(guī)劃可謂是通信云服務發(fā)展趨勢的風向標，我們期待融云給市場帶來更好的產品和服務，幫助我們離實現(xiàn)元宇宙的構想更近一步。
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