隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，保險(xiǎn)科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展成為保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。近期，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)(下稱中保協(xié))正式發(fā)布的《保險(xiǎn)科技“十四五”發(fā)展規(guī)劃》中明確提出，到2025年，我國(guó)保險(xiǎn)科技發(fā)展體制機(jī)制進(jìn)一步完善，保險(xiǎn)與科技深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，保險(xiǎn)科技應(yīng)用成效顯著，保險(xiǎn)科技水平大幅躍升。為此，以星火保為代表的一批新時(shí)代保險(xiǎn)科技運(yùn)營(yíng)服務(wù)商不斷進(jìn)行積極探索，努力增加人民群眾對(duì)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，使我國(guó)保險(xiǎn)科技發(fā)展居于國(guó)際前列。
《規(guī)劃》鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)性資源、階段性需求和具體戰(zhàn)略目標(biāo)制定多元化、差異化的保險(xiǎn)科技實(shí)施方案，以特色化發(fā)展路徑推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)調(diào)健康穩(wěn)定發(fā)展。星火保是交互式保險(xiǎn)咨詢服務(wù)平臺(tái)品牌，以創(chuàng)新變革傳統(tǒng)營(yíng)銷為宗旨，通過組建旗下保險(xiǎn)顧問團(tuán)隊(duì)以及全面的服務(wù)管理體系、借助于自有的智能化測(cè)評(píng)分析流程，致力于為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)客戶提供一體化的保險(xiǎn)解決方案和保險(xiǎn)購(gòu)買決策咨詢服務(wù)。自2017年3月成立以來(lái)，星火保一直以客戶為中心，聚焦服務(wù)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，助力保險(xiǎn)營(yíng)銷數(shù)字化科技轉(zhuǎn)型，致力于打造中國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)智能營(yíng)銷SaaS體系，讓賣保險(xiǎn)和買保險(xiǎn)變得更簡(jiǎn)單。
在服務(wù)方面，《規(guī)劃》提出推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上化率超過90%、線上化產(chǎn)品比例超過50%、線上化客戶比例超過60%、承保自動(dòng)化率超過70%、核保自動(dòng)化率超過80%、理賠自動(dòng)化率超過40%的目標(biāo)。一直以來(lái)，星火保堅(jiān)持以保險(xiǎn)"智能中樞+營(yíng)銷SaaS"為核心定位，建立了保險(xiǎn)數(shù)字化營(yíng)銷中臺(tái)，創(chuàng)新了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新零售模式;激活了保險(xiǎn)營(yíng)銷場(chǎng)景及平臺(tái)私域流量，實(shí)現(xiàn)了快速獲客及高轉(zhuǎn)化的增長(zhǎng)效應(yīng)，從而助力保險(xiǎn)行業(yè)提升保險(xiǎn)數(shù)字化營(yíng)銷水平，全力打造高效便捷的智能化保險(xiǎn)營(yíng)銷云平臺(tái)，用科技讓保險(xiǎn)營(yíng)銷更簡(jiǎn)單。
幾年來(lái)，星火保在確定自身發(fā)展路徑的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，平臺(tái)通過了IS027001信息安全管理體系認(rèn)證、IS09001質(zhì)量體系認(rèn)證，取得了保險(xiǎn)科技發(fā)明專利8項(xiàng)、軟件著作權(quán)40項(xiàng)，累計(jì)保費(fèi)交易規(guī)模70余億，服務(wù)客戶數(shù)2100余萬(wàn)的好成績(jī)。
在先后被評(píng)為上海市高新技術(shù)、專精特新企業(yè)，獲得2021年度最佳保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)航獎(jiǎng)、最佳營(yíng)銷鏈路創(chuàng)新獎(jiǎng)等行業(yè)殊榮后，星火保始終不忘科技創(chuàng)新，以保險(xiǎn)科技提升服務(wù)品質(zhì)。未來(lái)，星火保將堅(jiān)持走規(guī)范化合規(guī)經(jīng)營(yíng)道路，不斷探索數(shù)字化發(fā)展模式，為保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展做出自己的努力。
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