地產(chǎn)暴雷、裁員、零售換帥、關(guān)店……挺過2021，危機(jī)仍在繼續(xù)。有些企業(yè)打破困局，從“以資源為中心、以流程驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)營模式，走向“以客戶為中心、以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)逆勢增長。他們的秘密究竟是什么?
3月16日，由惟客數(shù)據(jù)主辦、艾瑞咨詢協(xié)辦的《2021年中國線下企業(yè)客戶經(jīng)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》線上解讀會，將以“破局·增長”為主題，共同探尋線下企業(yè)逆勢增長密碼。
本次會議的內(nèi)容主要聚焦三大板塊：解讀客戶經(jīng)營數(shù)字化3大階段，洞察企業(yè)轉(zhuǎn)型方向;拆解4大行業(yè)實(shí)踐痛點(diǎn)及策略，搭建經(jīng)營增長路徑;分享頭部地產(chǎn)及零售企業(yè)轉(zhuǎn)型案例，助力轉(zhuǎn)型快速落地。
本次解讀會的分享嘉賓將由艾瑞咨詢研究總監(jiān)、SaaS/云服務(wù)產(chǎn)業(yè)研究部門負(fù)責(zé)人王成峰，以及惟客數(shù)據(jù)CMO 勞漢華來擔(dān)任，兩位在數(shù)字化領(lǐng)域均深耕多年。據(jù)悉，王成峰曾參與萬國數(shù)據(jù)、匯量科技等10+新經(jīng)濟(jì)企業(yè)境外IPO，擁有中國企業(yè)級SaaS服務(wù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與升級等10+領(lǐng)域研究經(jīng)驗(yàn);勞漢華曾任SAP、甲骨文、IBM資深行業(yè)銷售總監(jiān)與產(chǎn)品總監(jiān)，以及金蝶商業(yè)智能大客戶總監(jiān)。
惟客數(shù)據(jù)于2018年提出客戶經(jīng)營的理念，強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。目前已服務(wù)不動(dòng)產(chǎn)、家居、汽車和泛零售行業(yè)的多家頭部企業(yè)，比如中國TOP10房企中有7家選擇惟客數(shù)據(jù)，碧桂園、保利發(fā)展控股、屈臣氏、東鵬、益豐大藥房等頭部企業(yè)都是惟客數(shù)據(jù)的客戶。
相信本次聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)起《2021年中國線下企業(yè)客戶經(jīng)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》線上解讀會，惟客數(shù)據(jù)將帶來更多行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，為企業(yè)借助客戶經(jīng)營實(shí)現(xiàn)增長提供新思路。有興趣的用戶，可以通過惟客數(shù)據(jù)官網(wǎng)、公眾號等通道預(yù)約報(bào)名。
關(guān)于惟客數(shù)據(jù)：
WakeData惟客數(shù)據(jù)是一家以大數(shù)據(jù)和AI人工智能為核心的數(shù)字化客戶經(jīng)營服務(wù)商，率先提出數(shù)字連接、數(shù)據(jù)智能、數(shù)字運(yùn)營的數(shù)字化升級實(shí)踐路徑。面向不動(dòng)產(chǎn)、家居、汽車和泛零售等線下行業(yè)提供「惟客云」數(shù)字化客戶經(jīng)營系統(tǒng)，以客戶為中心、以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，助力企業(yè)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和經(jīng)營效率。喚醒數(shù)據(jù)，讓客戶經(jīng)營更簡單。
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