企業(yè)微信無疑是企業(yè)同時(shí)實(shí)現(xiàn)對內(nèi)管理和對外營銷最佳的工具。而企業(yè)微信官方服務(wù)商探馬SCRM在企業(yè)微信的基礎(chǔ)上提供了更優(yōu)質(zhì)的營銷管理解決方案。
企業(yè)微信助力企業(yè)提升銷售管理效率
企業(yè)微信可以提供豐富的辦公功能，提高內(nèi)部協(xié)同效率。2019年企業(yè)微信與微信打通生態(tài)，幫助企業(yè)管理客戶，支持員工用企業(yè)微信添加客戶微信，通過線上觸達(dá)客戶。正是企業(yè)微信的強(qiáng)大的功能，使得企業(yè)對員工使用企業(yè)微信的管理有著強(qiáng)大的需求，因此企業(yè)微信支持接入更多自有應(yīng)用。探馬SCRM是基于企業(yè)微信的一款微信管理系統(tǒng)，通過聊天會(huì)話自動(dòng)存檔、敏感詞提醒、離職在職繼承等功能，幫助企業(yè)杜絕員工飛單、辱罵客戶、私刪客戶等違規(guī)行為，實(shí)現(xiàn)跟客過程可視化，風(fēng)險(xiǎn)智能控制，提高銷售管理的效率。
企業(yè)微信SCRM助力企業(yè)構(gòu)建私域流量,打造數(shù)字化營銷
2020年的疫情加速了企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向線上，越來越多的企業(yè)開始布局私域運(yùn)營平臺，搭建線上線下一體化的營銷體系。以企業(yè)微信為載體整合多渠道流量，沉淀轉(zhuǎn)化為企業(yè)私域流量，通過企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的溝通和管理。
而企微SCRM拓寬了企業(yè)微信私域運(yùn)營的邊界，以“客戶為中心”，通過內(nèi)容營銷、活動(dòng)裂變等營銷工具與客戶實(shí)現(xiàn)雙向的互動(dòng)，利用數(shù)據(jù)技術(shù)收集和分析，構(gòu)建多維度客戶畫像，根據(jù)不同的客戶畫像打上不同的標(biāo)簽，從而實(shí)現(xiàn)客戶分層和精細(xì)化運(yùn)營，高效轉(zhuǎn)化沉淀客戶資源;同時(shí)，幫助企業(yè)提供豐富的引流獲客、營銷轉(zhuǎn)化、客戶運(yùn)營管理工具，能夠賦能企業(yè)私域運(yùn)營，助力企業(yè)建立可持續(xù)的數(shù)字化營銷體系，滿足企業(yè)私域運(yùn)營需求，為不同行業(yè)提供更加科學(xué)合理的解決方案。
探馬SCRM為企業(yè)提供全流程私域流量運(yùn)營工具和咨詢服務(wù)， 構(gòu)建以探馬平臺為基礎(chǔ)，包含探馬CRM，探馬任務(wù)寶，探馬群運(yùn)營和探馬電銷手機(jī)等產(chǎn)品，打通了客戶引流、客戶跟進(jìn)、客戶精細(xì)化管理、群運(yùn)營等全流程，主要功能包括聊天記錄查看，客戶跟進(jìn)記錄、多渠道客戶引流、群SOP、群日歷、客戶細(xì)分運(yùn)營和維護(hù)。探馬SCRM自上線以來，已服務(wù)高途集團(tuán)、泰康人壽、中聯(lián)重工等數(shù)千家企業(yè)客戶，涵蓋教育培訓(xùn)、金融保險(xiǎn)服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、大額消費(fèi)、醫(yī)療美容、企業(yè)服務(wù)和制造業(yè)等行業(yè)營銷解決方案。
總而言之，企業(yè)微信搭配探馬SCRM可以提高企業(yè)內(nèi)外部管理運(yùn)營效率，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營，打造數(shù)字化營銷和管理。
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