以領(lǐng)域認(rèn)知智能激活運(yùn)維知識(shí)
“圍繞業(yè)務(wù)全生命周期構(gòu)建的知識(shí)庫(kù)，是保障價(jià)值交付的最佳載體”。
當(dāng)前DevOps團(tuán)隊(duì)正面臨諸多挑戰(zhàn)。豎井式的IT系統(tǒng)建設(shè)導(dǎo)致系統(tǒng)之間運(yùn)維數(shù)據(jù)孤島林立，開(kāi)發(fā)、運(yùn)維、測(cè)試、業(yè)務(wù)部門之間無(wú)法暢享專家經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，DevOps協(xié)作過(guò)程受阻，業(yè)務(wù)價(jià)值流轉(zhuǎn)效率大大降低。
基于此，愛(ài)數(shù)AnyRobot于近日舉辦聯(lián)璧會(huì)(二)，在線重磅發(fā)布新品——可持續(xù)進(jìn)化的運(yùn)維知識(shí)庫(kù)AnyRobotLibrary5，旨在激活運(yùn)維知識(shí)價(jià)值，提升DevOps生產(chǎn)力，讓業(yè)務(wù)價(jià)值高效流轉(zhuǎn)。
DevOps時(shí)代，運(yùn)維知識(shí)庫(kù)的需求與挑戰(zhàn)
愛(ài)數(shù)AnyRobot 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理?xiàng)钐熘医榻B道，DevOps的前提是自動(dòng)化，自動(dòng)化的前提是標(biāo)準(zhǔn)化，才能實(shí)現(xiàn)CI/CD部署，而知識(shí)庫(kù)就是確保標(biāo)準(zhǔn)化的最佳載體。然而，現(xiàn)有的知識(shí)庫(kù)中，知識(shí)搜不到、搜不準(zhǔn)、難錄入、維護(hù)成本高的現(xiàn)狀使得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)無(wú)法傳承，影響DevOps效率。一方面，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)共享不暢，運(yùn)維數(shù)據(jù)孤島不斷新建，使得業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面對(duì)海量專家經(jīng)驗(yàn)卻無(wú)法運(yùn)用;另一方面，有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維人才緊缺現(xiàn)狀也正不斷加劇運(yùn)維成本的提升。
面對(duì)這些挑戰(zhàn)，打造一個(gè)平臺(tái)開(kāi)放、使用簡(jiǎn)單、維護(hù)方便的運(yùn)維知識(shí)庫(kù)正成為共識(shí)，由此才能夠停止新建DevOps過(guò)程中的運(yùn)維數(shù)據(jù)孤島，將海量的運(yùn)維數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成運(yùn)維知識(shí)，提升知識(shí)自我進(jìn)化能力，進(jìn)而提升DevOps生產(chǎn)力。
AnyRobot Library 5——可持續(xù)進(jìn)化的運(yùn)維知識(shí)庫(kù)
愛(ài)數(shù)AnyRobot產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人黃亞楠介紹道，面對(duì)DevOps過(guò)程中，知識(shí)分散與解決運(yùn)維問(wèn)題需要綜合多方面知識(shí)的矛盾，AnyRobotLibrary5應(yīng)運(yùn)而生。AnyRobotLibrary5基于領(lǐng)域認(rèn)知智能技術(shù)打造運(yùn)維知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)現(xiàn)智能知識(shí)推薦、知識(shí)精準(zhǔn)搜索和知識(shí)問(wèn)答等場(chǎng)景，激活運(yùn)維知識(shí)價(jià)值，提高DevOps效率。
AnyRobot Library 5是可持續(xù)進(jìn)化的運(yùn)維知識(shí)庫(kù)，讓運(yùn)維知識(shí)庫(kù)變得更簡(jiǎn)單、可用，擁有更好的用戶使用體驗(yàn)。
1.自動(dòng)錄入知識(shí)，自動(dòng)打標(biāo)簽、知識(shí)分類來(lái)管理知識(shí);
2.基于意圖理解和知識(shí)關(guān)聯(lián)來(lái)更準(zhǔn)確的搜索知識(shí);
3.通過(guò)知識(shí)訂閱和智能推薦輕松獲得所需要的知識(shí);
4.通過(guò)知識(shí)問(wèn)答獲得專家經(jīng)驗(yàn)。
……
知識(shí)網(wǎng)絡(luò)越豐富，AnyRobotLibrary5就會(huì)變得越聰明，持續(xù)地向前迭代進(jìn)化。
AnyRobot Library 5——產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)解讀
會(huì)上，愛(ài)數(shù)AnyRobot研發(fā)總監(jiān)劉榮偉對(duì)AnyRobot Library 5背后的所蘊(yùn)含的技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了揭秘。軟件生命周期中的各個(gè)階段會(huì)記錄大量軟件相關(guān)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)描繪軟件的各個(gè)階段的詳細(xì)情況。AnyRobot通過(guò)領(lǐng)域認(rèn)知智能技術(shù)、運(yùn)維知識(shí)網(wǎng)絡(luò)可以自動(dòng)將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行知識(shí)化提煉，并且將提煉出來(lái)的這些知識(shí)通過(guò)知識(shí)圖譜的方式進(jìn)行組織和管理，進(jìn)而形成復(fù)雜的運(yùn)維知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，然后基于該運(yùn)維知識(shí)網(wǎng)絡(luò)為運(yùn)維團(tuán)隊(duì)提供豐富運(yùn)維知識(shí)的功能集。
AnyRobot Library 5有機(jī)地將用戶、領(lǐng)域認(rèn)知智能技術(shù)、運(yùn)維知識(shí)網(wǎng)絡(luò)組織在一起，形成了一個(gè)持續(xù)進(jìn)化的良性循環(huán)，打造具有可持續(xù)進(jìn)化能力的運(yùn)維知識(shí)庫(kù)。
1.運(yùn)維知識(shí)庫(kù)在企業(yè)部署使用的時(shí)間越長(zhǎng)，企業(yè)的運(yùn)維知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)體量就越豐富;
2.豐富的運(yùn)維知識(shí)體量促使運(yùn)維人員使用知識(shí)庫(kù)頻率提升;
3.運(yùn)維人員的高頻使用反饋會(huì)促進(jìn)領(lǐng)域認(rèn)知智能的算法模型的自我優(yōu)化;
4.算法更精準(zhǔn)，不斷促進(jìn)運(yùn)維知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)采集、存儲(chǔ)、管理、搜索、問(wèn)答、推薦效果。
隨后，愛(ài)數(shù)AnyDATA研發(fā)副總裁陳驍對(duì)領(lǐng)域知識(shí)如何驅(qū)動(dòng)認(rèn)知智能進(jìn)行了進(jìn)一步解讀。當(dāng)下的深度學(xué)習(xí)或其他的機(jī)器學(xué)習(xí)模型，對(duì)于有效樣本的數(shù)量的要求非常高，但是用戶的實(shí)際環(huán)境下數(shù)據(jù)量有非常有限，對(duì)于標(biāo)注也非常困難，需要消耗大量人力成本。而AnyRobot Library5由認(rèn)知智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)，以先進(jìn)的開(kāi)發(fā)框架降低知識(shí)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)成本、以數(shù)據(jù)交易促進(jìn)領(lǐng)域知識(shí)沉淀與流通、以領(lǐng)域知識(shí)網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)認(rèn)知智能應(yīng)用效果。
AnyRobot Library 5——產(chǎn)品效果展示
最后，愛(ài)數(shù)AnyRobot研發(fā)總監(jiān)劉榮偉對(duì)AnyRobot Library 5產(chǎn)品效果進(jìn)行了節(jié)選展示。
知識(shí)錄入：知識(shí)自動(dòng)錄入支持多種數(shù)據(jù)源方式，可選類型包含關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、云存儲(chǔ)、消息隊(duì)列等，支持的數(shù)據(jù)來(lái)源更豐富。
知識(shí)管理：管理員可以對(duì)知識(shí)中心的所有內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控運(yùn)維，依據(jù)其權(quán)限查看所轄內(nèi)容的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
知識(shí)搜索：語(yǔ)義搜索與意圖搜索，解決傳統(tǒng)的關(guān)鍵字匹配的搜索效果不準(zhǔn)確問(wèn)題。
知識(shí)推薦：實(shí)現(xiàn)多維度知識(shí)推薦與基于用戶畫像推薦所要內(nèi)容。
知識(shí)問(wèn)答：AnyRobot智能問(wèn)答機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)結(jié)合上下文分析與關(guān)聯(lián)預(yù)測(cè)等多功能。
AnyRobot Library 5將持續(xù)基于領(lǐng)域認(rèn)知智能技術(shù)，不斷打造可持續(xù)進(jìn)化的知識(shí)庫(kù)能力。通過(guò)構(gòu)建海量的運(yùn)維知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和已經(jīng)訓(xùn)練好的算法和模型，實(shí)現(xiàn)自監(jiān)督學(xué)習(xí)、掌握用戶的運(yùn)維知識(shí)，可以理解和推理運(yùn)維領(lǐng)域?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)，實(shí)現(xiàn)更佳的語(yǔ)義搜索、智能問(wèn)答，為運(yùn)維團(tuán)隊(duì)提供更佳的知識(shí)共享需求，助力各行各業(yè)用戶激活運(yùn)維知識(shí)價(jià)值!
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