長期以來，消費(fèi)公平都是公眾的訴求。推動(dòng)消費(fèi)公平，任重道遠(yuǎn)，需要各方共同努力。作為消費(fèi)金融行業(yè)主力軍之一，招行信用卡始終致力于“金融公平”，針對不同需求的細(xì)分人群推出相應(yīng)的卡種，使他們享有公平的辦卡、用卡權(quán)利，并不斷打造普惠性的營銷活動(dòng)讓更多持卡人參與，同時(shí)通過官方App掌上生活保障用戶的信息安全，助力構(gòu)建公平競爭的市場秩序。
對信用卡來說，平等的消費(fèi)權(quán)利首先要讓用戶能公平用卡。招行信用卡擁有6700多萬的流通戶，這些不同年齡、不同地域、不同文化、不同職業(yè)、不同消費(fèi)水平的持卡人，都有著不同的辦卡用卡需求，針對運(yùn)動(dòng)愛好者、高校畢業(yè)生、卡通粉絲、時(shí)尚族群、商務(wù)人群、高收入群體等不同消費(fèi)者，招行信用卡都相應(yīng)推出了不同類型的卡種，如HelloKitty粉絲信用卡、bilibili聯(lián)名信用卡、商務(wù)信用卡、經(jīng)典版白金信用卡等，滿足他們各類生活、消費(fèi)和金融的需求，讓他們享受到公平公正的最佳用卡體驗(yàn)。其中為高校畢業(yè)生人群推出的FIRST畢業(yè)生信用卡，還是銀行業(yè)首張面向高校畢業(yè)生的信用卡,不僅為年輕人步入職場提供消費(fèi)支持,更為這些棟梁之才建立個(gè)人征信起點(diǎn)。
消費(fèi)公平還體現(xiàn)在營銷方面，在營銷活動(dòng)的策劃上，招行信用卡充分考慮活動(dòng)的普惠性、兜底性，推出參與門檻極低的“金九銀十天天返利”“10元風(fēng)暴”等營銷活動(dòng)，打造大眾消費(fèi)者的“盛宴”。“金九銀十天天返利”活動(dòng)，持卡人可無門檻免費(fèi)領(lǐng)取大牌商戶返利券，返利券涵蓋吃喝玩樂、旅游出行、逛街購物等各個(gè)生活場景;而“10元風(fēng)暴”活動(dòng)更是登錄就能免費(fèi)領(lǐng)“很高興遇見禮”，禮品包含消費(fèi)金、星巴克飲品券、影票抵扣券等。“10元風(fēng)暴”走過12年經(jīng)久不衰，很大程度歸功于其是一場公平游戲的入口，讓更多用戶參與其中。
為持卡人提供安全的用卡體驗(yàn)，是維護(hù)公平競爭市場秩序的重要要求。在消費(fèi)者信息安全保障方面，招行信用卡掌上生活A(yù)pp一直走在前列，自覺維護(hù)公平競爭的市場秩序，還因此榮獲“年度最佳App使用安全獎(jiǎng)”。
據(jù)悉，招行信用卡掌上生活A(yù)pp安全保障的背后是一整套業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的系統(tǒng)架構(gòu)與風(fēng)險(xiǎn)管理方法論，再加上“反電信詐騙鏈?zhǔn)椒揽?rdquo;體系，這使風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)率超90%，充分保障賬戶安全。此外，掌上生活A(yù)pp還進(jìn)行了數(shù)十次隱私安全專項(xiàng)優(yōu)化，方便持卡人查詢管理個(gè)人信息與授權(quán)，為消費(fèi)者營造安全便利、放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。
公正對待每一位持卡人,維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境,共同營造安全放心的消費(fèi)氛圍,這不僅是招行信用卡的“初心”,更是筑牢消費(fèi)公平社會(huì)基礎(chǔ)的責(zé)任所在。未來，招行信用卡將持續(xù)秉承“大道為公”,為客戶帶來公平體驗(yàn)。
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