文/首席信息官
總有一些堅持，可以破繭成蝶。
過去，提到大型企業(yè)信息化，腦袋里浮現(xiàn)的一定是SAP、Oracle。畢竟那個年代，我國信息化市場起步較晚，受制于技術和應用環(huán)境，確實難有媲美國外產(chǎn)品的實力和建樹。但是，在企業(yè)數(shù)智化時代，這一切都改變了。
作為一家本土化追求夢想的企業(yè)，用友有超過34年服務大型企業(yè)的經(jīng)驗。從最早的財務軟件到企業(yè)信息化系統(tǒng)再到用友BIP，用友在大型企業(yè)服務市場一路高歌猛進，與客戶同行。
這些年，用友不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，尤其是在成熟的大型企業(yè)客戶業(yè)務方面，始終以集團型企業(yè)為切入點，深入洞察企業(yè)的管理模式和轉型升級的底層邏輯，敢于直面國外廠商的正面沖擊，不斷擴大市場優(yōu)勢。
現(xiàn)在，同行者都已經(jīng)放棄，只有用友堅持了下來，才有了今日在大型企業(yè)服務市場的主導權。那么，他們究竟沉淀了哪些能力?又如何落實到產(chǎn)品和服務中?解決了企業(yè)怎樣的數(shù)智化轉型和商業(yè)創(chuàng)新的訴求呢?
為助力更多大型企業(yè)更好地實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新，近期,用友以“大型企業(yè)數(shù)智化的中國力量”為主題，舉辦了10場“2022大型企業(yè)數(shù)智化創(chuàng)新峰會”。聚焦智能財務、智慧采購、數(shù)字人力、智能制造、數(shù)字營銷、交通公用行業(yè)、數(shù)智國資、建筑行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)領域和行業(yè)，與業(yè)界一起探索大型企業(yè)數(shù)智化轉型的方法與路徑。進一步增強大型企業(yè)數(shù)智化的中國力量，推動更多行業(yè)加速實現(xiàn)數(shù)智化轉型，驅動國民經(jīng)濟高質量發(fā)展!
破局“大型企業(yè)數(shù)智化之難”
VUCA時代，大型企業(yè)應對新冠疫情、經(jīng)濟下滑等威脅的基本要素包括剛性的核心技術和資產(chǎn)，以及組織的韌性，從中達到一個動態(tài)平衡。
如何做到收放自如呢?一方面企業(yè)需要具備快速組織調(diào)整的能力，保證敏態(tài)經(jīng)營;另一方面在實施工具上，企業(yè)需要混合云架構和平臺化的基礎設施，用最簡單快速的方式支撐業(yè)務的變化。
為了達成目標，用友重新審視在大型企業(yè)服務市場的站位和優(yōu)勢，全面升級和重塑業(yè)務策略、產(chǎn)品理念、技術先進性等，真正做到以創(chuàng)新驅動企業(yè)發(fā)展，引領云服務產(chǎn)業(yè)變革。
首先，用友優(yōu)化了面向大型企業(yè)的業(yè)務策略，以“平臺+生態(tài)”戰(zhàn)略賦能兩個數(shù)字化，在加強數(shù)智化平臺和自研性產(chǎn)品的基礎上守好邊界，創(chuàng)建和諧共贏的生態(tài)環(huán)境。
目前，用友BIP為大型企業(yè)提供數(shù)智平臺、智能財務、數(shù)字人力、敏捷供應鏈、智慧采購、智能制造、數(shù)字營銷、研發(fā)管理、項目管理、資產(chǎn)管理、協(xié)同辦公等服務。但是對于他們來說，大財稅、大人力、大供應鏈領域才是看家本領，具備極強的底蘊。
因此，在新業(yè)務策略中這些由用友自主完成，其他的交由生態(tài)伙伴去補足。在實施交付方面用友也將逐步開放，交給專業(yè)化的服務生態(tài)伙伴去承接客戶的訴求。
其次，為了持續(xù)擴大市場優(yōu)勢，除頂層策略外，用友打造了一個嶄新的、革命性的產(chǎn)品理念，即用友BIP基于新一代數(shù)字智能技術，提供數(shù)智底座和創(chuàng)新應用，它是集團管理和業(yè)務運營的支撐平臺，是核心企業(yè)支撐產(chǎn)業(yè)鏈上下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營平臺。如今，這樣的理念已經(jīng)強勢占位市場，并深入到產(chǎn)品中。
第三，在技術先進性方面，用友已采用全新一代的云原生、元數(shù)據(jù)驅動、中臺化和數(shù)用分離架構。這樣前瞻性的架構不僅領先還停留在緊耦合階段的國外產(chǎn)品一個時代，更重要的是它可以幫助企業(yè)處理復雜業(yè)務場景，充分發(fā)揮IT資源的靈活性、易用性和效能。
3.0時期，圍繞著業(yè)務復雜邏輯和平臺需求，用友在大型企業(yè)服務市場屢創(chuàng)佳績，如中核集團、中海油、中國化工等相繼與他們展開合作，其側面也驗證了市場對于用友開拓創(chuàng)新，引領性的認可。
未來，用友將進一步鞏固高端業(yè)務的優(yōu)勢和地位，在大幅拉開與其他廠商差距的基礎上，做深客戶價值!
重新審視變革下的創(chuàng)新邏輯
進入云服務的下半場，云的形態(tài)和企業(yè)對于上云的要求都發(fā)生了本質性的變化?；趯蛻艉挖厔莸纳钊肜斫?，用友率先提出包含社會化、數(shù)智化、新技術賦能、實時和運營、用戶體驗、開放與生態(tài)的新一代云服務理念。
為了踐行這個理念，用友重兵布陣企業(yè)數(shù)智化新底座iuap平臺，以完整的能力在大型企業(yè)服務市場屢屢破冰，成為處理各類復雜業(yè)務場景的重要支撐。
都有哪些典型的技術創(chuàng)新場景呢?
場景一：大型企業(yè)業(yè)務復雜、組織多樣化，多云部署是他們普遍的現(xiàn)狀。用友iuap的技術平臺打造了多云適配器，形成了以容器云、微服務框架、監(jiān)控服務和基礎技術組件為特征的多云適配，讓多云融合的基礎設施更好地服務業(yè)務。
場景二：隨著企業(yè)把更多的業(yè)務遷移上云，云中間件就必不可少。用友自研的YMS云中間件可以解決資源層適配的問題，與不同的數(shù)據(jù)庫打通，全面解決企業(yè)上云對于數(shù)據(jù)庫的能力要求，從而更好地承接業(yè)務。
其實，自研技術的突破，往往就是源于一個復雜業(yè)務場景的觸發(fā)，在反復實踐中得到驗證，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品上，從而創(chuàng)造平臺的核心競爭力。
場景三：大型央國企往往有著比較嚴格的數(shù)據(jù)主權，單純的公有云服務并不能完全滿足他們的訴求。
如何做到公有云私有化部署?這件事聽起來簡單，但實際卻比想象中難得多。比如在計算資源有限的條件下，如何把功能完備、可靠性高的 SaaS 產(chǎn)品部署起來;又如一旦 SaaS 服務私有化后，發(fā)生故障該如何溯源、解決。
為此，用友首創(chuàng)了公有云快速專屬、私有化部署技術，通過云原生技術架構，以一套代碼的工程化體系實現(xiàn)交付。這樣就可以讓大型企業(yè)既能享受到公有云的便利和彈性，還能滿足私有云環(huán)境下的安全、隱私、合規(guī)。
實事求是地說，用友并不是原生技術創(chuàng)造的公司，但是要讓最新技術具備工程化的交付能力，進而賦能給客戶。這才真正體現(xiàn)了用友高端市場的引領性和創(chuàng)新性，也讓服務于大型企業(yè)的用友BIP更具彈性、服務更加便捷。
除了技術平臺，用友還構建了中臺全景圖，即業(yè)務中臺+數(shù)據(jù)中臺+智能中臺，這是大型企業(yè)建立數(shù)智化自運營體系的驅動引擎。
比如，業(yè)務中臺的多企業(yè)群、多板塊、多商業(yè)關系的社會化商業(yè)架構，讓大型企業(yè)輕松打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源、服務和生態(tài)網(wǎng)絡，從而打造社會級的業(yè)務協(xié)同和管控。
同時，當企業(yè)管理模式發(fā)生變化時，業(yè)務中臺的數(shù)字化動態(tài)建模就可以提供一個可隨需而變的框架結構，提升組織、編碼規(guī)則、權限等基礎建模能力，增強管理的韌性。
再如數(shù)據(jù)中臺，作為一種強調(diào)資源整合、集中配置、能力沉淀的綜合體系，借助它企業(yè)就可以構建全新的企業(yè)數(shù)據(jù)架構，提供企業(yè)數(shù)據(jù)智能服務，用數(shù)據(jù)驅動的方式打造商業(yè)洞察力，驅動數(shù)字資產(chǎn)價值變現(xiàn)。
要實現(xiàn)突破,PaaS云平臺就要與應用場景深度結合,真正意義上做到從技術平臺到中臺再到場景的閉環(huán),實現(xiàn)數(shù)智化全鏈條的打通。
因此，基于中臺的公共服務能力，用友打造了諸多能力化、可復用、可組裝的微服務，并在不同業(yè)務領域下按照服務的場景和特性組合，形成了龐大的企業(yè)服務群矩陣，讓企業(yè)在每個領域都可以找到相應的數(shù)字化服務。
其實，市場一直都在審視用友在大型企業(yè)市場的一舉一動。作為領軍企業(yè)，你所倡導的創(chuàng)新到底體現(xiàn)在哪些方面?用他們自己的話說，用友BIP的創(chuàng)新無處不在，在其他廠商從未觸及到的每一個業(yè)務場景。
戰(zhàn)略性布局大型企業(yè)數(shù)智化咨詢
隨著數(shù)智化服務市場的需求大門已經(jīng)打開，數(shù)智化咨詢迎來黃金發(fā)展期。這不僅是企業(yè)的剛性需求，也是解決大型企業(yè)復雜業(yè)務需求的頂層設計。
為此，用友在咨詢業(yè)務方面率先戰(zhàn)略性布局，一方面通過大型企業(yè)數(shù)智化轉型路徑和實施方法論研究，引領產(chǎn)業(yè)趨勢;另一方面賦能一線實施顧問和生態(tài)伙伴，增強他們的咨詢服務能力。然而更重要的是，這樣的舉措也是對高端服務的重要補充。
為了幫助企業(yè)打贏數(shù)智化轉型這場關鍵戰(zhàn)役，用友深度剖析大型企業(yè)數(shù)智化轉型趨勢及核心要素，尋找企業(yè)當下的突破口。
用友認為，大型企業(yè)在需求重塑、產(chǎn)業(yè)調(diào)整、政策升級等多重變革力量交織下，數(shù)智化轉型難度與日俱增。對于這項復雜而漫長的工作來說，明確價值導向將助推企業(yè)拾級而上。
在他們看來，企業(yè)的價值目標始終沒有發(fā)生變化，仍然是提高銷售增長、降本增效、拉升市值、洞察風險等，但是驅動這些目標實現(xiàn)的視角卻發(fā)生了偏移。就目前而言，數(shù)智化治理、數(shù)智化運營、數(shù)智化技術平臺將是大型企業(yè)重點發(fā)力的方向，并由此帶來了如何量化經(jīng)營績效，如何提升全要素生產(chǎn)率，如何從業(yè)務協(xié)同到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)等核心議題。
在數(shù)智化關鍵舉措上，大型企業(yè)往往從業(yè)務全在線開始，進行流程的梳理，打通數(shù)據(jù)斷點，進而基于數(shù)據(jù)中臺構建企業(yè)的經(jīng)營管理事項中心，打造實時經(jīng)營績效解決方案。而后在開放數(shù)字化資源和能力，推動產(chǎn)業(yè)協(xié)同互聯(lián)和資源共享。而這背后對應的正是從場景驅動到數(shù)據(jù)驅動再到平臺驅動的演進路徑。
大型企業(yè)數(shù)智化轉型會面對各種聲音，但用友建議企業(yè)要回歸經(jīng)營本質，從底層的管理邏輯和業(yè)務邏輯出發(fā)，定位自身所處的階段，打造與企業(yè)經(jīng)營管理相匹配的數(shù)智化平臺，從而實現(xiàn)價值創(chuàng)造。
點評：面對未來的底氣
從科學院南路的一間房到上地的一座樓,再到北清路的一個產(chǎn)業(yè)園,用友在每個階段都創(chuàng)造了輝煌的戰(zhàn)績。
目前，用友已服務了超過25000家的行業(yè)領先企業(yè)，其中80%中國“世界500強”、65%“中國企業(yè)500強”，服務了過半的中央企業(yè)，且在能源、建筑、銀行、證券等行業(yè)的滲透率高于75%。但這些數(shù)字并不能支撐用友的未來。
換句話說，領先的產(chǎn)品服務群、強大的業(yè)務體系和服務體系、高質量的實施交付體系、繁榮的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，這些只是用友目前建立的能力圈。那么，什么才是他們引領產(chǎn)業(yè)的本質呢?
是在大型企業(yè)市場的積淀和堅守，是對于大型企業(yè)數(shù)智化轉型的精準把握，是獨一無二的實施路徑和方法論，是處理復雜業(yè)務場景的底層邏輯。這些才是用友即便面對不確定的環(huán)境依然有底氣的原因所在!
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