疫情影響下,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注居家辦公體驗(yàn),“人體工學(xué)椅”“可升降桌”等用品持續(xù)升溫,“辦公舒適度”開(kāi)始成為疫情常態(tài)化管理下的新生活方式。在新的消費(fèi)場(chǎng)景下,人體工學(xué)椅品類迅速擴(kuò)張,5月27日,作為人體工學(xué)椅領(lǐng)軍企業(yè)西昊智能家具“革新椅界,為健康撐腰”線上新品發(fā)布會(huì)圓滿落幕,超過(guò)100萬(wàn)人在線觀看直播。此次發(fā)布會(huì)共發(fā)布三款黑科技產(chǎn)品Doro-C300、Doro-E300、Xdesk-E300智能電動(dòng)升降桌,三大創(chuàng)新以及人體工學(xué)椅的九大標(biāo)準(zhǔn)。
西昊智能家具董事長(zhǎng)羅慧平在會(huì)上表示:“在過(guò)去十幾年來(lái),西昊一直在進(jìn)行自我突破,為用戶提供坐享舒適與健康的雙重體驗(yàn)是我們一路前行的動(dòng)力。我們進(jìn)行了從用戶體驗(yàn)、再到研發(fā),到品質(zhì)體系的全面革新。此次革新,是為了一把椅子也能讓我們坐享健康生活,讓每個(gè)人都擁有幸福感。”
強(qiáng)化技術(shù)硬實(shí)力,投資技術(shù)就是投資未來(lái)
西昊在產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制上下苦功夫,打磨技藝,只為緊跟用戶需求。在研發(fā)方面,西昊先是聯(lián)合深圳市人體工程學(xué)應(yīng)用協(xié)會(huì),打造了中國(guó)人自己的體態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),建立了衡量人體工學(xué)椅性能標(biāo)準(zhǔn)體系,用以指導(dǎo)設(shè)計(jì)研發(fā)。通過(guò)綜合410項(xiàng)核心評(píng)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行分類總結(jié),首次提出衡量座椅人體工學(xué)的九大標(biāo)準(zhǔn),并且以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打造優(yōu)秀的人體工學(xué)椅。在質(zhì)量體系方面,西昊建立了1000平米的國(guó)家級(jí)的檢測(cè)中心實(shí)驗(yàn)室,引入三十多套高精密檢測(cè)設(shè)備,從椅子結(jié)構(gòu)到材料,到封裝運(yùn)輸進(jìn)行了全面細(xì)致的檢測(cè),并引入美國(guó)Bifma檢測(cè)體系,國(guó)家家具標(biāo)準(zhǔn)體系等多種檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),力求在用戶體驗(yàn)方面做到精益求精。
(西昊智能家具董事長(zhǎng)羅慧平)
量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建一把椅子與用戶溝通的新渠道
西昊為人體工學(xué)椅首創(chuàng)產(chǎn)品體驗(yàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,是對(duì)行業(yè)的革新。西昊創(chuàng)立了可以量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)——631評(píng)價(jià)體系,整套評(píng)價(jià)體系結(jié)合儀器測(cè)量、問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)觀察三種評(píng)測(cè)方式:用儀器測(cè)量體驗(yàn)舒適度,權(quán)重占比60%,通過(guò)科學(xué)的問(wèn)卷來(lái)總結(jié)體驗(yàn)舒適度,權(quán)重占比30%;另外10% 的舒適度分值來(lái)源于用戶使用過(guò)程中行為狀態(tài)測(cè)試觀察總結(jié),結(jié)合測(cè)試樣本最終計(jì)算出椅子的綜合舒適度評(píng)分。通過(guò)這套評(píng)價(jià)體系我們可以清楚地看到一把椅子的舒適程度,讓椅子的好,看得見(jiàn),摸得著,可感知。
緊跟需求隨時(shí)升級(jí),為健康撐腰
用戶的需求在不斷發(fā)展變化,可是市場(chǎng)總是落后于用戶的需求。西昊在引領(lǐng)市場(chǎng)方面,不斷緊跟用戶需求的步伐,解決用戶所需所想。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)客戶需求,時(shí)刻關(guān)注年輕消費(fèi)者的新需要,在滿足功能性的需求的同時(shí)重視外觀的潮流美。深圳市人體工程學(xué)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)辛銀忠表示,作為行業(yè)領(lǐng)跑品牌,西昊此次推出的三款產(chǎn)品,不僅承載了其在研發(fā)、產(chǎn)品、體驗(yàn)上的突破,更率行業(yè)之先建立起了產(chǎn)品體驗(yàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,推開(kāi)了中國(guó)人體工學(xué)椅革新的大門。
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