在用戶的熱情選購中，京東手機(jī)通訊品類刷新紀(jì)錄再創(chuàng)新高，Apple、小米、榮耀等爆款新機(jī)收獲突破增長，以獨(dú)具“質(zhì)價(jià)比”的優(yōu)勢(shì)不斷煥新用戶“裝備”。貼心好服務(wù)以舊換新、無限碎屏保、小時(shí)購持續(xù)滿足用戶的細(xì)分需求，讓用戶率性暢享每一次購物的樂趣。喜人的戰(zhàn)績(jī)不僅展現(xiàn)了消費(fèi)的活力，也展露出藏在618里的最美人間煙火氣。
有責(zé)任的消費(fèi)意識(shí)顯著 人人鐘愛手機(jī)細(xì)分好服務(wù)
當(dāng)前年輕人秉承著健康且可持續(xù)的生活方式，也造就了綠色可循環(huán)的消費(fèi)方式，其中手機(jī)以舊換新正被越來越多的用戶接受并實(shí)踐。數(shù)據(jù)顯示，京東618期間通過以舊換新方式選購新機(jī)的銷量同比增長超310%。
此外，精細(xì)化的服務(wù)也精準(zhǔn)滿足用戶的升級(jí)需求，好產(chǎn)品+好服務(wù)為用戶帶來獨(dú)具“質(zhì)價(jià)比”的消費(fèi)體驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)碎屏險(xiǎn)產(chǎn)品銷量同比增長超300%，其中“無限碎屏保”服務(wù)銷量排名第一。手機(jī)小時(shí)購成交額同比增加200%，用戶能夠更快捷、便捷地“嘗新”。面對(duì)使用中的不確定性，“細(xì)分掌控”的好服務(wù)能夠給自己的愛機(jī)帶來更多“確定性”和“安全感”。
手機(jī)大牌高質(zhì)量增長 有責(zé)任的供應(yīng)鏈創(chuàng)造價(jià)值
京東618作為手機(jī)品牌擴(kuò)增量的重要節(jié)點(diǎn)，也是品牌展現(xiàn)自身實(shí)力的重要舞臺(tái)。今年各品牌手機(jī)在用戶的信賴消費(fèi)中，均獲得高質(zhì)量增長。數(shù)據(jù)顯示：Apple品牌成交額破150億，A+會(huì)員專享購服務(wù)用戶數(shù)環(huán)比增長500%;小米獲手機(jī)品牌銷量冠軍，包攬安卓旗艦手機(jī)銷量冠、亞軍;榮耀手機(jī)618累計(jì)銷量超去年6月全月，高端機(jī)型成交額同比增長4倍!
值得強(qiáng)調(diào)，今年618，京東通過包含185項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)及上百項(xiàng)環(huán)節(jié)保障的“全鏈路服務(wù)”，為用戶提供全周期、全渠道、全場(chǎng)景、全時(shí)段的服務(wù)保障，也為合作伙伴創(chuàng)造了穩(wěn)定的后方，讓各自的手機(jī)產(chǎn)品憑借魅力擴(kuò)增量，進(jìn)一步帶動(dòng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。而產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也意味著就業(yè)的帶動(dòng)，從而再反哺到消費(fèi)擴(kuò)大之中。在“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”基礎(chǔ)之上，企業(yè)也就完成了鏈接供應(yīng)鏈上下游的調(diào)動(dòng)角色，打造起了一個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與消費(fèi)升級(jí)的正向循環(huán)，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
今年618期間，京東聯(lián)合廣大品牌、商家、線下門店等合作伙伴，以更貼心的服務(wù)、更簡(jiǎn)單的玩法、更便捷的體驗(yàn)、更綠色的商品和用戶在一起，打造了一屆充滿“煙火氣”的京東618。今后京東也將堅(jiān)持為用戶提供品質(zhì)保障的產(chǎn)品+細(xì)分貼心的服務(wù)，在助力品牌廠商高質(zhì)量、高效率成長的同時(shí)，也持續(xù)滿足每一位用戶的多元追新需求。無論何時(shí)，京東和你在一起!
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