隨著時(shí)代的變化,人們的生活環(huán)境有了很大的改變。如何利用當(dāng)?shù)丶夹g(shù)優(yōu)勢(shì),為幸福生活加碼,這才是復(fù)星集團(tuán)一直在專(zhuān)研的事情。復(fù)星集團(tuán)未來(lái)的運(yùn)營(yíng)思路又是什么,就讓我們來(lái)一起了解一下。
復(fù)星-幸福的代名詞
復(fù)星：30年來(lái)引領(lǐng)全球家庭生活更幸福
復(fù)星創(chuàng)立于1992年，是一家足跡遍布全球的家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。2007年復(fù)星國(guó)際(656.HK)在香港聯(lián)交所主板上市。經(jīng)過(guò) 30 年深耕于健康、快樂(lè)、富足、智造四大板塊，復(fù)星已連續(xù)三年位于中國(guó)民營(yíng)企業(yè) 500 強(qiáng)榜單中前 50 名，2021福布斯全球上市公司2000強(qiáng)榜單中位列第459位。在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，復(fù)星積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并以「讓全球家庭生活更幸?！篂槭姑?，其2021年MSCI ESG 評(píng)級(jí)更提升至AA級(jí)，是大中華區(qū)唯一一家該評(píng)級(jí)為AA的綜合型企業(yè)。
2021 年，全球疫情持續(xù)反復(fù)，復(fù)星國(guó)際憑借長(zhǎng)期積累的創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)能力，驅(qū)動(dòng)集團(tuán)健康、快樂(lè)、富足、智造四大板塊業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，展現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展的韌勁與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。2021年，集團(tuán)核心財(cái)務(wù)指標(biāo)表現(xiàn)亮麗，全年總收入達(dá) 1612.9 億元人民幣，同比增長(zhǎng) 18%;歸屬于母公司股東利潤(rùn)達(dá) 100.9 億元人民幣，同比增長(zhǎng) 26%;產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)則達(dá) 105.9 億元人民幣，同比增長(zhǎng) 30%。集團(tuán)總收入、歸屬于母公司股東利潤(rùn)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)的10年復(fù)合增長(zhǎng)率均達(dá)11%，展現(xiàn)出復(fù)星厚積薄發(fā)的可持續(xù)態(tài)勢(shì)。
▲ 復(fù)星國(guó)際執(zhí)行董事兼聯(lián)席首席執(zhí)行官徐曉亮
復(fù)星國(guó)際執(zhí)行董事兼聯(lián)席首席執(zhí)行官徐曉亮回顧集團(tuán)近 30 年的發(fā)展時(shí)表示，復(fù)星自成立以來(lái)發(fā)生了許多巨大的變化，但變化的最終目的，是為了更好地實(shí)踐不變的初心和使命。復(fù)星始終堅(jiān)持「修身、齊家、立業(yè)、助天下」的核心價(jià)值觀，通過(guò)投資布局、戰(zhàn)略升級(jí)，致力達(dá)成讓全球家庭更幸福的使命?！笀?jiān)韌致遠(yuǎn)、厚積薄發(fā)」，這八個(gè)字很能體現(xiàn)復(fù)星這三十年的努力，也很能展現(xiàn)復(fù)星未來(lái)的希望。經(jīng)過(guò)三十年發(fā)展，復(fù)星已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)少數(shù)既具備全球化運(yùn)營(yíng)與投資能力，又積累了深厚科技與創(chuàng)新能力的企業(yè)。復(fù)星的全球化能力未來(lái)會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值，持續(xù)不斷的創(chuàng)新投入也會(huì)變成未來(lái)發(fā)展的紅利。
提升四大核心能力
全面帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展
創(chuàng)業(yè)于1992年的復(fù)星，將于今年迎來(lái)公司創(chuàng)立三十周年。復(fù)星管理層提出了引領(lǐng)公司發(fā)展的四大核心能力—FC2M(Fosun Client-to-Maker「復(fù)星客戶(hù)到智造端」)生態(tài)、全球化、科創(chuàng)、FES管理體系(FosunEntrepreneurship/Ecosystem System)。徐曉亮認(rèn)為，復(fù)星在三十年發(fā)展中形成的這些核心競(jìng)爭(zhēng)力，「既是復(fù)星取得今天成績(jī)的保障，也是未來(lái)實(shí)現(xiàn)高速『乘長(zhǎng)』的驅(qū)動(dòng)力?！?/p>
FC2M 生態(tài)系統(tǒng)將所有產(chǎn)業(yè)、場(chǎng)景和平臺(tái)徹底打通，從客戶(hù)需求出發(fā)并以客戶(hù)滿意為終點(diǎn)，持續(xù)提供讓客戶(hù)滿意的產(chǎn)品與服務(wù);全球化戰(zhàn)略植根中國(guó)，提升集團(tuán)全球組織與各地經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)效率及業(yè)務(wù)拓展動(dòng)力， 2021 年集團(tuán)42%的銷(xiāo)售收入來(lái)自海外國(guó)家和地區(qū)，在近 30 個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行了業(yè)務(wù)布局;強(qiáng)大的科創(chuàng)能力驅(qū)動(dòng)企業(yè)乘數(shù)增長(zhǎng)，2021 年復(fù)星投入 89 億元人民幣(含費(fèi)用化和資本化的科研投入)布局前沿科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，至今已累計(jì)獲得超過(guò)1500 項(xiàng)的發(fā)明專(zhuān)利，在研項(xiàng)目超過(guò) 500 個(gè);FES管理體系融匯貫通集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)和投資方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助力復(fù)星可持續(xù)達(dá)致高增長(zhǎng)的目標(biāo)。
徐曉亮說(shuō)：「復(fù)星發(fā)展至今，我們欠缺對(duì)于成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，所以我們建立了FES管理體系。FES的本質(zhì)是復(fù)星為自身發(fā)展而量身打造的一套管理系統(tǒng)，基于復(fù)星近30年來(lái)發(fā)展所積累的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)和投資方面的最優(yōu)實(shí)踐，提煉成可復(fù)制、可推廣的工具和流程。圍繞FES，我們打造了生態(tài)乘長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)組織、價(jià)值增長(zhǎng)、精進(jìn)運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)控制5大模塊，基于這5大模塊總結(jié)提煉逾100個(gè)工具，把FES應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，形成乘長(zhǎng)飛輪，源源不斷的貢獻(xiàn)增長(zhǎng)動(dòng)力，并將這個(gè)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積淀，形成不斷進(jìn)化的FES體系?！?/p>
四大板塊多元布局
鋪展幸福藍(lán)圖
復(fù)星以「幸福」作為家庭的核心基礎(chǔ)，并透過(guò)健康、快樂(lè)、富足、智造四大板塊打造家庭幸福生態(tài)。徐曉亮指幸福的基礎(chǔ)是過(guò)著有質(zhì)量的生活，保持身心健康。2021 年，集團(tuán)醫(yī)藥產(chǎn)品、器械及診斷、健康服務(wù)及消費(fèi)等業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，穩(wěn)步向前，健康板塊收入達(dá) 439.8 億元人民幣，同比增長(zhǎng)27.1%。其中，國(guó)內(nèi)首個(gè)獲批上市生物類(lèi)似藥 HLX01 利妥昔單抗(漢利康)上市三年，已惠及超過(guò)十萬(wàn)患者及家庭;而復(fù)星凱特的阿基侖賽注射液(奕凱達(dá))成為國(guó)內(nèi)首個(gè)獲批上市的CAR-T細(xì)胞治療產(chǎn)品，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)腫瘤免疫細(xì)胞治療的新紀(jì)元。
隨著人類(lèi)平均壽命增加，對(duì)卓越理財(cái)規(guī)劃有更高的需求。集團(tuán)富足板塊持續(xù)提升資金效率及回報(bào)，該板塊在去年總收入達(dá) 437 億元人民幣，同比增長(zhǎng) 2.8%，凈利潤(rùn)達(dá) 51.6 億元人民幣，同比上漲 13.5%。
▲ 復(fù)星快樂(lè)板塊下的三亞亞特蘭蒂斯，是家庭休閑度假的首選圣地
▲ 復(fù)星快樂(lè)板塊下的上海文化地標(biāo)-豫園，是家庭歡聚及年輕人的打卡圣地
快樂(lè)板塊過(guò)去受疫情影響最大，但也恢復(fù)及反彈得最快。集團(tuán)快樂(lè)板塊 2021 年度收入達(dá) 669 億元人民幣，同比增長(zhǎng) 19.4%。集團(tuán)旗下豫園股份珠寶時(shí)尚業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，全年凈開(kāi)門(mén)店 602 家，年末門(mén)店總數(shù)達(dá) 3981 家，并成功創(chuàng)新孵化了實(shí)驗(yàn)室培育鉆石品牌露璨 LUSANT。復(fù)星旅文運(yùn)營(yíng)指標(biāo)也明顯改善，全年總收入達(dá) 92.6 億元人民幣，同比大幅增長(zhǎng) 31.2%，而旗下標(biāo)桿性的酒店三亞亞特蘭蒂斯，2021年度銷(xiāo)售額達(dá) 14.6 億元人民幣，大幅領(lǐng)先同業(yè);冬奧會(huì)則帶來(lái)了冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展契機(jī)，復(fù)星旅文目前在阿爾卑斯山脈擁有 15 個(gè)滑雪場(chǎng)，并正在北海道與國(guó)內(nèi)籌劃新的滑雪度假村，未來(lái)將繼續(xù)加快相關(guān)布局。
智造板塊于2021年度總收入為77.4 億元人民幣，同比增長(zhǎng)56.3%。在深化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，該板塊亦透過(guò)質(zhì)量投資，不斷完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)。當(dāng)中，南鋼為冬奧會(huì)提供的特種鋼材耐候性是普通鋼的 8 倍，在整個(gè)冬奧會(huì)建設(shè)項(xiàng)目中設(shè)計(jì)難度最高的「雪游龍」(國(guó)家雪車(chē)雪橇中心)得到了廣泛應(yīng)用。
「健康是基礎(chǔ)，富足是保障，剩下來(lái)更多的是快樂(lè)的體驗(yàn)。這三者不管從古至今，以至未來(lái)，是家庭追求幸福最核心的三個(gè)支柱」徐曉亮解釋?zhuān)S著科技發(fā)展、人類(lèi)壽命延長(zhǎng)、家庭的結(jié)構(gòu)更多樣化，對(duì)于健康、快樂(lè)、富足也將有更多追求，「復(fù)星會(huì)堅(jiān)持快樂(lè)板塊的各個(gè)產(chǎn)業(yè)的對(duì)接，深信將來(lái)有很大的發(fā)展空間?！?/p>
ESG成果顯著
共創(chuàng)美好幸福生活
▲ 復(fù)星國(guó)際榮獲《彭博商業(yè)周刊/中文版》頒發(fā)的兩大ESG獎(jiǎng)項(xiàng)-「ESG 領(lǐng)先企業(yè)大獎(jiǎng)」及「ESG 領(lǐng)先社區(qū)項(xiàng)目獎(jiǎng)」，表彰復(fù)星積極推動(dòng)ESG可持續(xù)發(fā)展及助力全球抗疫的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)
取得亮眼成績(jī)的同時(shí)，復(fù)星持續(xù)在環(huán)境保護(hù)、抗疫救災(zāi)、鄉(xiāng)村醫(yī)生、教育文化等層面回饋社會(huì)。
環(huán)境方面，圍繞國(guó)家「碳中和」戰(zhàn)略，復(fù)星成立了碳中和委員會(huì)，并確立了 2028 年實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、2050 年實(shí)現(xiàn)「碳中和」的行動(dòng)目標(biāo)。集團(tuán)位于三亞的亞特蘭蒂斯酒店已獲得海南省旅游企業(yè)首張?zhí)贾泻妥C書(shū);位處上海的地標(biāo)型建筑外灘金融中心(BFC)也獲得 LEED 鉑金級(jí)認(rèn)證，得分更以97分刷新世界紀(jì)錄。
社會(huì)層面，復(fù)星通過(guò)公益項(xiàng)目「鄉(xiāng)村醫(yī)生」幫助鄉(xiāng)村振興。截止 2021 年底， 項(xiàng)目已經(jīng)覆蓋全國(guó) 73 個(gè)縣、守護(hù)了 2.4 萬(wàn)名村醫(yī)，惠及 300 萬(wàn)基層家庭。復(fù)星亦在非洲提供兩億支抗瘧疾針青蒿琥酯，幫助了超過(guò) 4000 萬(wàn)名重癥瘧疾患者，其中大部分是五歲以下的兒童。
自2020年初新冠疫情暴發(fā)以來(lái)，復(fù)星第一時(shí)間啟動(dòng)醫(yī)療物資全球調(diào)配，為中國(guó)戰(zhàn)勝疫情及海外疫情嚴(yán)峻持續(xù)貢獻(xiàn)力量。今年香港第五波疫情暴發(fā)嚴(yán)重，復(fù)星第一時(shí)間宣布向香港捐贈(zèng)價(jià)值1000萬(wàn)港幣的抗疫物資。2月下旬以來(lái)，共計(jì)約115萬(wàn)件物資分三批送達(dá)香港的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)、基層社區(qū)等，用于長(zhǎng)期病患、老幼等高危人群和一線抗疫人士。近日內(nèi)地疫情防控也在升級(jí)，以復(fù)星所在的上海來(lái)說(shuō)，也正處于疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻。復(fù)星在援港抗疫的同時(shí)，在上海組織復(fù)星志愿抗疫團(tuán)隊(duì)，捐贈(zèng)防疫物資予一線抗疫人員、志愿者等。復(fù)星基金會(huì)持續(xù)響應(yīng)各方捐贈(zèng)需求，截至4月7日累計(jì)匹配捐贈(zèng)需求108個(gè)，共發(fā)出醫(yī)用口罩、防護(hù)服、消毒液等防疫物資及食品、飲用水等生活物資92萬(wàn)余件。復(fù)星除了人道主義捐助，也致力于疫苗與藥物的研發(fā)，復(fù)星攜手德國(guó)BioNTech合作開(kāi)發(fā)mRNA新冠疫苗(復(fù)必泰疫苗)更是為港澳臺(tái)地區(qū)的疫情防控發(fā)揮積極作用。
▲ 上海疫情防控于3月份處于關(guān)鍵階段，復(fù)星「春暖抗疫志愿行動(dòng)」愛(ài)心車(chē)隊(duì)迅速成立，復(fù)星一家員工志愿者親自駕車(chē)出動(dòng)運(yùn)送物資
復(fù)星在 ESG 層面的投入獲得多方認(rèn)同，復(fù)星的 MSCI ESG 評(píng)級(jí)提升至 AA，在恒生可持續(xù)發(fā)展指數(shù)、羅素ESG和標(biāo)普CSA ESG 評(píng)分上都名列前茅。
建立人才發(fā)展機(jī)制
升級(jí)集團(tuán)陣容
為邁向下一個(gè)更具影響力的30 年，復(fù)星致力發(fā)展人才儲(chǔ)備機(jī)制，建立全球合伙人制度。透過(guò)競(jìng)合排名、輪值輪崗、換崗換防，以及多層次、多維度的生態(tài)激勵(lì)機(jī)制，全球合伙人制度為復(fù)星發(fā)展注入新的活力。徐曉亮先生指出，「復(fù)星要的是具有企業(yè)家精神的合伙人，這也是為什么我們要打造不同層面、不同維度、不同條線合伙人隊(duì)伍的原因。」過(guò)去的一年，復(fù)星的合伙人陣容再度升級(jí)。集團(tuán)現(xiàn)已有 140 多位全球合伙人、450 多位產(chǎn)業(yè)合伙人、350 多位條線合伙人和 37 位創(chuàng)新合伙人。未來(lái)，集團(tuán)希望全球合伙人達(dá)到300位，合伙人的陣容達(dá)到3000位，持續(xù)推動(dòng)核心業(yè)務(wù)發(fā)展。
放眼未來(lái)，徐曉亮先生表示，「復(fù)星無(wú)論處于任何經(jīng)濟(jì)周期，始終會(huì)保持它的堅(jiān)韌性，堅(jiān)持『不變』的目標(biāo)，謹(jǐn)守雙輪驅(qū)動(dòng)的打法、全球化的運(yùn)營(yíng)，不斷升級(jí)集團(tuán)的組織以及陣型，透過(guò)良好的布局讓集團(tuán)能夠有厚積薄發(fā)的空間。」
三十而立不忘初心
助力全球更幸福
2022年，復(fù)星進(jìn)入而立之年，徐曉亮說(shuō)：「一路走來(lái)我們最大的幸運(yùn)是創(chuàng)業(yè)之初『助天下』的初心始終不變，而且這個(gè)『天下』更加清晰是全球家庭，我們的使命更加夯實(shí)，要助力全球家庭生活更幸福，打造一個(gè)健康、快樂(lè)、富足的幸福生態(tài)系統(tǒng)。」事實(shí)上，近30年的發(fā)展，復(fù)星也發(fā)生了很多變化。除了資產(chǎn)規(guī)模、員工數(shù)量、業(yè)務(wù)覆蓋，在發(fā)展策略上，不同階段也有不同側(cè)重，例如從中國(guó)動(dòng)力嫁接全球資源，到中國(guó)全球雙向?qū)拥?。但「助力全球家庭生活更幸福」這個(gè)使命，復(fù)星一直在謹(jǐn)守，因?yàn)闊o(wú)論形勢(shì)如何變化，人們對(duì)幸福生活的渴望和追求是不會(huì)改變，而復(fù)星存在的意義，就是為這個(gè)社會(huì)帶來(lái)更多的溫暖與愛(ài)。
徐曉亮說(shuō)：「幸福是一個(gè)很虛的概念，即便有了健康、快樂(lè)、富足這些具體的含義，幸?？雌饋?lái)仍然很抽象。但正因?yàn)橛袕?fù)星，有復(fù)星的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，幸福其實(shí)很具體?？梢允荂lub Med的一次旅行，感受家人的歡笑;也可以是松鶴樓的一碗湯面，品嘗經(jīng)典的味道;可以是奕凱達(dá)的一次治療，重燃生的希望;也可以是杭紹臺(tái)的一張車(chē)票，通往新的方向?？傊?，幸福就是復(fù)星的模樣，也是所有復(fù)星人下一個(gè)三十年努力的方向?！?/p>
援「港」抗疫，疫路守「滬」
復(fù)星疫情馳援一直在行動(dòng) …
在新的市場(chǎng)環(huán)境下，復(fù)星集團(tuán)的發(fā)展邏輯也將會(huì)發(fā)生變化，“未來(lái)我們會(huì)更多聚焦家庭客戶(hù)，關(guān)注全球家庭客戶(hù)的消費(fèi)需求，圍繞健康、快樂(lè)、富足三個(gè)核心領(lǐng)域進(jìn)行深度運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)整合，不斷精耕細(xì)作，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。復(fù)星的使命是匯聚成長(zhǎng)力量，為全球家庭客戶(hù)智造健康、快樂(lè)、富足的幸福生活。”給全球客戶(hù)、各行各業(yè)和人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)的終極「幸福價(jià)值」。
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