“九人商貿”是位于新疆烏魯木齊的一家生鮮商貿公司，門店所在的街道上客流不算多。開業(yè)至今，周邊店鋪或因客流稀少而經營慘淡，或因資金不足而關門歇業(yè)，只有“九人商貿”趟過了一道道經營的坎，在“同行競爭”和“缺少線下客流”的雙重夾擊下屹立不倒，利潤一路長虹。那么這家店鋪究竟是怎樣做到的呢?
本土市場孵化，直面“降維”沖級
“九人商貿”從開業(yè)之初就專注為服務社區(qū)和居民提供蔬菜水果、海鮮凍品、日?？煜返榷喾N產品的售賣，將生意穩(wěn)扎在本地市場。九人商貿之所以能將生意夯實在烏魯木齊當地，有兩個重要因素：熟悉當地市場行情;對企業(yè)產品進行平價差異化定位。
在烏魯木齊，網購的普及讓越來越多的當代人喜歡宅在家里，只要手機滿電不斷網，他們就能做到一天不出門，隨時打開美團外賣、餓了么、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、盒馬等多個互聯網商戶平臺進行選購再下單。眼睜睜看著互聯網巨頭搶占了本地的“社區(qū)團購”行業(yè)市場，這對九人商貿來說，心里不是滋味兒!
為了提前布局市場，九人商貿決定先開始了解線上商城的平臺，通過價格實惠、功能完善、使用便捷等多方位對比，最終選擇了暢捷通的智能云進銷存產品“好生意”的微商城版本。暢捷通好生意為九人商貿快速完成了線上開店和線下分銷列表，利用微商城的分銷裂變功能來直接觸達客戶，進而做起了好生意。要知道，通過適應新型消費和消費多樣化的趨勢，在消除制約消費的體制機制障礙的同時，小微企業(yè)更多地是采用數智化手段引導新型消費。
商品種類多，分類巧管理
面對線上和線下面對數不盡數的產品，店鋪客流量卻極為局限，九人商貿不知道怎么做才能合理化管理和準確精選產品，著實費勁了心思。不斷參考優(yōu)秀品牌的產品，根據市場最為暢銷的款式找到九人商貿的相關產品或供應鏈，再引入烏魯木齊本地市場進行銷售。需要結合新疆的本地特色/時令等，上架對應的時令瓜果蔬菜等，做到新品多、迭代快。產品需老少皆宜，既有老人喜歡的水果、又有小孩喜歡的零食。使用暢捷通好生意的數據分析功能，高效選出動銷率更高的商品。
實際上，影響實體店生意好壞的因素有很多，比如在選址、裝修、商品進貨等各個方面。若想實現合理規(guī)劃，需擁有一套好的進銷存軟件，依據企業(yè)真實數據，引導企業(yè)在經營上實現游刃有余，把多出的精力放在活動營銷、社群維護上面。通過好生意的智能化模塊和功能，緊貼下沉市場的消費水平，再結合九人商貿的自身優(yōu)勢，挖掘出了巨大的潛在市場。
積極布局，應對客戶新需求
關于九人商貿生意成功的秘訣，他們分享了以下三點：控制店面大小，保證成本、利潤之間的平衡。小區(qū)域高密度覆蓋，能充分發(fā)揮熟人關系和口碑效應，利于吸引成批的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社群人群。提供配送到家服務，維護客戶忠誠度。用便利性把老客和店鋪綁定在一起。
但隨著企業(yè)不斷發(fā)展，也漸漸暴露了一些新問題：隨著網購習慣的普及，逛超市的人越來越少，客流量減少。單靠門店店員推薦，不容易刺激客戶批量購買，客單價提升慢。
九人商貿利用好生意微商城的分銷裂變功能，線下發(fā)展團長，進行團購，挖掘出巨大的潛在市場。同時結合好生意微商城的上門自提功能后，很快就改變了以往的配送到家模式，既省下了人工成本，又給門店創(chuàng)造了新機會。這樣可以鎖定大量的到店客群，再配合門店活動，客單價和新客留存都會再上一個臺階。
伴隨互聯網和新興技術的發(fā)展，人們的生活方式和消費場景被影響，傳統(tǒng)企業(yè)的經營模式也隨之改變，實體門店模式和新興電商模式交織在當前市場。
就像上述文章中的小微企業(yè)，在選擇暢捷通的數智化賦能下，通過智能云進銷存產品“暢捷通好生意”將線下線上平臺實現緊密互融;通過云端的數據可視化來實時掌握產品庫存量;通過精準營銷有效提升產品進出在社區(qū)終端;通過社交裂變經營掌握消費者喜好銷售進而擴大企業(yè)在市場上的營收。
暢捷通信息技術股份有限公司
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