隨著暑期正式開啟,持續(xù)了一個多月的校園寄遞業(yè)務也迎來了收官時刻,德邦快遞依然是今年這一細分領域的贏家,無論是單量還是用戶口碑,都出現(xiàn)了豐收的現(xiàn)象??v觀今年的德邦快遞校園寄遞業(yè)務狀況,可以梳理出一些新的變化。
新創(chuàng)意:更注重和畢業(yè)生互動
2022年德邦快遞進一步加強校園寄遞業(yè)務的營銷力度,推出了一系列創(chuàng)意十足的活動,和眾多的大學畢業(yè)生們進行互動。今年德邦快遞推出的送車送房活動,受到了畢業(yè)生們的廣泛關注,近期德邦快遞將公布活動的中獎結果,屆時將產生五菱宏光miniEV2021馬卡龍,以及10個自如租房免租一年的名額。此外,德邦快遞還開展了校園音樂人短代活動,讓眾多畢業(yè)生們以另一種方式來感知校園寄遞業(yè)務,以更加有紀念意義的方式離校。
新技術:以黑科技保障服務品質
面對畢業(yè)生們對于校園寄遞服務品質的高要求,德邦快遞以技術賦能,全面地提升了服務質量。比如部分網(wǎng)點引入藍牙電子稱重系統(tǒng),開單時間縮短到了30-40秒,整體開單時間翻了一倍。此外,德邦快遞目前已經全面開始應用華為云OCR技術識別快遞面單,取代了純手工錄入的做法,取件時快遞員可拍照或截圖,提升了錄入效率。在物品的安全寄遞方面,德邦快遞將數(shù)字化、自動化、可視化全流程操作綜合運用,避免出現(xiàn)暴力分揀現(xiàn)象,規(guī)避貨物積壓影響時效。
新舉措:服務和優(yōu)惠疊加
德邦快遞在往年推出的預約取件、上樓攬收、定制包裝和上至60Kg免費送貨上樓四大服務的基礎上,還推出了新的優(yōu)惠活動,比如領取“職場新人打氣券”百元券包等,畢業(yè)后憑優(yōu)惠券寄遞物品可以抵扣費用,讓大家在進入職場之后省去一筆不小的費用。據(jù)了解,德邦快遞還針對那些缺乏經驗的學生,教給他們打包的經驗,避免行李在寄送過程中出現(xiàn)問題。
在快遞行業(yè)整體環(huán)境面臨著一定壓力的情形下,德邦快遞非但沒有降低投入,反而在這一細分領域拿出了更足的熱情,體現(xiàn)了它致力于將該市場做大做強的決心!
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