9月1日,由世界人工智能大會(huì)主辦的BPAA第二屆應(yīng)用算法實(shí)踐典范總決賽暨算法峰會(huì)在上海圓滿結(jié)束。BPAA作為人工智能領(lǐng)域全球年度賽事,吸引了來(lái)自海內(nèi)外11個(gè)國(guó)家、300多支算法團(tuán)隊(duì)激烈角逐,共同比拼。
信也科技自主研發(fā)的“智能坐席搭檔:用戶和場(chǎng)景感知算法體系”獲金融算法賽道銀獎(jiǎng);“基于聲紋識(shí)別技術(shù)的金融反欺詐解決方案”入圍金融算法賽道全球10強(qiáng),兩大算法同時(shí)斬獲重磅大獎(jiǎng)。
金融算法賽道銀獎(jiǎng)+全球10強(qiáng)
“智能坐席搭檔:用戶和場(chǎng)景感知算法體系”涵蓋坐席新人培訓(xùn)、坐席導(dǎo)航、智能坐席質(zhì)檢、用戶體驗(yàn)提升四大全流程閉環(huán)核心算法。該算法通過(guò)利用語(yǔ)音和NLP相關(guān)算法,圍繞語(yǔ)音對(duì)話理解、對(duì)話后分析和質(zhì)檢、坐席培訓(xùn)和實(shí)時(shí)信息輔助,構(gòu)造了一個(gè)人工坐席全生命周期的算法體系。
現(xiàn)場(chǎng)路演
“基于聲紋識(shí)別技術(shù)的金融反欺詐解決方案”聚焦于用戶在借款過(guò)程中所產(chǎn)生的音頻數(shù)據(jù),從空停檢測(cè)和聲紋核身著手,識(shí)別欺詐用戶,填補(bǔ)了聲紋識(shí)別號(hào)碼狀態(tài)的空白,實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上的創(chuàng)新性應(yīng)用。未來(lái),聲紋識(shí)別技術(shù)同樣適用于其他需要核身的場(chǎng)景,如政府部門養(yǎng)老金領(lǐng)取的核身,采取聲紋與人臉、指紋等多維度核身方式,確保用戶安全最大化。
現(xiàn)場(chǎng)路演
如今,中國(guó)正處于全球人工智能發(fā)展第三次浪潮的時(shí)代潮頭,算法水平是衡量當(dāng)前數(shù)字化建設(shè)水平的關(guān)鍵指標(biāo)之一。我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有,推動(dòng)著生產(chǎn)生活方式發(fā)生深刻變革。數(shù)字化浪潮風(fēng)起云涌,信也科技作為一家長(zhǎng)期耕耘科技研發(fā)的金融科技集團(tuán),將加快推動(dòng)自身、行業(yè)乃至社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,為聚焦打造算法產(chǎn)業(yè)化生態(tài)而共同努力。關(guān)鍵詞：
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